幼儿园教师应什么态度与家长相处交流/
幼儿教师与家长的接触频率很高。幼儿教师每天至少要与幼儿家长见两次面，每个幼儿不仅有直接的家长——父母，还有与之有密切关系的许多其他家长，像爷爷、奶奶、姥姥、老爷等等。幼儿教师要与这么多的幼儿家长相处确实是很复杂的事情。教师应该如何处理好与幼儿家长之间的人际关系呢？
现代教育观点认为新型的家园合作关系，意味着让家长成为教师的合作伙伴，让幼儿园教育指导家庭教育，让家庭教育支持、强化幼儿园教育，使家长与教师，家庭教育与幼儿园教育互相接纳、融洽，互帮互长，从而实现家园合作的理想，即合力促进每一个幼儿的发展。
一、发挥主动作用，增强信任感
任何人际关系的相处都是互动的，是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作用，取得家长的信任，是做好家长工作至关重要的一条。
主动介绍情况，搭建感情的桥梁
教师与家长初次接触时，难免有生疏感。作为教师，应主动担负起建立相互信任关系的责任，主动向家长介绍幼儿园的情况、幼儿在园各个方面的表现以及幼儿园最近开展的活动及要求，包括教师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等，使家长了解幼儿园，理解教师的意图和方法。
主动消除顾虑，避免误会
事实上很多家长是带着“顾虑”送孩子去幼儿园的，还有不少家长怕得罪老师，有意见也不敢提。对此，教师要主动了解家长的顾虑，揣摩家长的心思，抓住需要沟通的问题，选择恰当的时机和方式，开诚布公地与家长交流看法，并以实际行动及时的消除顾虑，取得家长的信任，让家长放心。幼儿出现意外情况要主动及时地告诉家长，千万不能心存侥幸。如果家长发现问题再来询问，教师就会很被动，且易发生误会。
主动沟通情况，正确对待并非合理的意见
有个别家长对教师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，不了解教师的工作，甚至提出一些老师无法满足的要求，对此，教师应该保持冷静的心态，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，坦诚交流看法，取得家长的理解。
二、讲究谈话的技巧方法，给家长以足够的尊重教师应如何对家长的某些不当之处提出自己的意见或见解呢？
单独提，避免伤害家长的感情教师向家长反映情况，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿很多，如果不注意，其他的幼儿和家长会听到他们的谈话，这时，不管教师的语气多么温和，也可能得罪家长，家长会以为你在出他的丑。有的家长可能因此迁怒于孩子，造成双方情绪上的对立。
先报喜，后报忧
不管是“对中有错，还是错中有对”，幼儿点滴进步都要先告诉家长，报喜说明教师喜欢孩子，然后在耐心诚恳地指出问题所在，能提醒的就是不要批评。
用请教的态度和口气提出看法
如“这个问题我不太清楚，您能讲讲吗？您能和我谈谈孩子在家里的情况吗？”尽量采取请教、商量的态度，把找出问题的主动权让给家长，耐心的听取家长的意见，使家长产生伙伴般的亲切感，也向家长证明你是相信他的，这样效果会更好。
建设性的批评意见
在指出存在的问题时教师要把注意力集中在幼儿的具体行为和表现上就事论事。批评的目的是希望孩子获得进步和提高，重点是如何改正，教师要多分析原因，提出具体的改进方法。总而言之，要做好家园沟通的关键是主动、耐心、细心。
案例：不放心的妈妈小班开学一个多月，张老师发现小雨的妈妈对幼儿园很不放心，因为开学以来他妈妈经常在窗口偷偷地张望。再看看小雨还真有些问题，他无法融入集体，不听指令，经常和小朋友打架。可每次张老师跟小雨妈妈谈的时候，小雨的妈妈总说小雨很聪明。小雨妈妈的评价与小雨的表现不符？既然小雨很聪明，为什么他妈妈这么不放心呢？有一天，小雨的妈妈又来看小雨，可她陪你更是一直看的那个窗口今天被什么东西挡住了。一时火从心起，她径直找到园长办公室，质问老师为什么不让她看孩子。园长耐心地听了她妈妈的陈述。园长已从老师处了解到了以些小雨情况，于是她对小雨妈妈说：“老师故意不让你看孩子是不会的，不过我一定认真调查此事。随后园长话锋一转：小雨妈妈，今天我想和你谈谈小雨的教育问题。听了园长的话，小雨的妈妈有些紧张。她对园长说：我可不可以请他爸爸来。
内容摘要：和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的交流沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的交流沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，做到家园共育，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。
关键词：技巧 家长 幼儿教师 交流沟通 家园共育
一、幼儿教师与家长交流沟通的现状分析
幼儿教师面对的不仅是千差万别的孩子，而且还是千差万别的幼儿家长。幼儿教师与这么多的幼儿家长相处确实是很重要的事情。而且幼儿教师比中小学教师与家长的接触频率要高得多，幼儿教师每天至少与幼儿家长见两次面，这是必不可少的程序。幼儿接受的教育是立体化的，其中家庭的影响至关重要。教师在对幼儿进行教育指导之前，首先要了解幼儿的家庭状况，包括幼儿家庭的经济状况、家庭成员的政治面貌以及家长的文化、品德修养、对子女的教育要求等。这对孩子的世界观、人生观、学习观起着潜移默化的影响。教师在与幼儿家长相处过程中容易发生哪些分歧?又应如何对待这些分歧呢?
一)、正视分歧
(一)对幼儿评价的分歧
一种情况是，家长对幼儿的评价高于幼儿教师对幼儿的评价。这些家长看自己的孩子是一朵花，碧玉无瑕;而幼儿教师看他们的孩子则不甚完美，也不出众。这里不排除幼儿教师对幼儿某些优点的忽视，但家长对孩子的评价过高，却是教师反映孩子在幼儿园表现还可以，但是父母却把孩子说得一无是处。“恨铁不成钢”，整天批评训斥孩子。
(二)对幼儿期望值的分歧
教师对幼儿的期望一般比较笼统而客观，他们期望每个幼儿都能有所进步，身心得以健康成长。家长对自己孩子的期望往往是具体的、带有明显的定向性质，有时难免有主观臆想的成分。有些家长望子成龙心切，往往对孩子提出不切实际的期望。幼儿教师与家长对幼儿期望值的分歧，会造成培养目标、教育实施上的分歧。
(三)对幼儿关怀照顾上的分歧
家长对幼儿的关怀照顾带有两个明显的特点。一是个体指向性，二是细致入微。家长对幼儿的照顾指向自己的孩子，毋庸置疑，这种关怀照顾是非常细致的。教师的工作对象是全班数十名幼儿，他们要关心照顾的不是一个孩子，也不是几个孩子，而是几十个孩子，这就难免顾此失彼。
(四)对幼儿成长不顺利时归因分析的分歧
在幼儿成长顺利时，幼儿园和家长的关系往往比较融洽，然而一旦幼儿在成长过程中遇到某些问题，教育工作遇到困难、不能取得令人满意的效果时，双方就可能会互相指责，产生分歧。家长埋怨幼儿教师的教育工作做得不好，幼儿教师则埋怨家长不配合工作，彼此都有怨气。这种怨气以各种形态有声或无声地表现出来，造成心理上的隔阂。
(五)对幼儿的教育态度、方式和方法的分歧
这种分歧大量存在于日常教育工作中。一方对孩子管理严格，严中有爱，另一方则放纵、溺爱;一方侧重能力发展、智力开发，另一方则要求识字写字、多长知识;一方注重独立性、劳动观念和能力的培养，另一方则害怕孩子累着、碰着，单纯而过分地对孩子进行保护;一方注重孩子的游戏，让孩子在玩耍中学习，另一方则强行对幼儿进行正规的学习训练……
二)、分歧的原因
(一)与孩子的关系不同
教师与幼儿的关系，主要是师生关系，教师是教育者，幼儿是受教育者，教师出于责任感去关心爱护幼儿，这种关系带有较强的理性色彩。家长与幼儿的关系，既有教育者和受教育者的关系，又有父母与子女的亲子关系，这种亲子关系带有强烈的情感色彩。
教师与幼儿的师生关系是暂时的，一旦幼儿升班、升学，这种师生关系在实际上就已结束，留下的是师生情谊，而不是现实意义上的师生关系。父母与孩子的亲子关系则是终生的。子女的成长牵动着父母的心，影响家庭的和睦与幸福。这种长久的、利害相关的密切关系，使得父母不得不加倍地关心自己的孩子，有时到了“过火”的地步。
(二)观察孩子的时空条件不同
家长多是在家庭中观察孩子。在家庭中成员少，孩子处于被照顾的地位。教师主要是在幼儿园里观察孩子，在幼儿园这个集体中，许多幼儿在一起生活、游戏和学习，幼儿既处于教师的照顾之下，又处于同龄孩子的相互作用之中。孩子在幼儿园里遇到了很多家里遇不到的矛盾。在幼儿园里，这些聪明的孩子知道自己的行为是要受限制的，因而他们比较能够控制自己的行为。这就出现了父母看孩子不懂事、不听话，而幼儿园教师看孩子还不错的情况。
(三)教育素养不同
幼儿教师一般受过专业训练，有一定教育素养。家长的教育素养因人而异，有的高，有的低，而且往往表现出较大的差距。教师和家长的教育素养不同，因而观察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异，对幼儿的评价也会出现分歧，在教育方法和手段上更会产生极大的差别。
(四)缺乏及时的联系和沟通
当前幼儿园普遍重视家长工作，与家长保持密切的关系。但是有些幼儿教师家长工作趋于一般化，缺乏深入细致的工作。这就使教师与家长对有关孩子教育的一些不同看法不能及时交换意见。如果能够及时联系、交换意见，这种分歧就会逐渐消除，使看法和教育趋于一致，或基本一致。但是如果教师与家长缺乏联系，尤其是缺少开诚布公的交谈，就会使分歧加深，心理隔阂越来越大。
三)、分歧的解决
(一)易位而思，互相体谅
人世间需要理解，多一分理解就多一分融洽与信任。幼儿教师与家长如果能够互相站在对方的位置来看一看、想一想，就会对对方多一分理解与体谅。
(二)掌握家庭教育知识，提高自身的威信
教育是一项系统工程，要实现教育目标，教师不仅要了解幼儿园教育工作的理论，同时也要懂得相应的家庭知识。教师是有家庭教育的知识，会更好地向家长汇报分折幼儿的成长发展与不足，回答家长对孩子问题的咨询，有针对性的宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长教育孩子过程中遇到的一些难题、疑惑，进行分析指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体困难从而提高家长科学育儿的水平，也提高了家长对教师的尊重与信任。
(三)全面公正地评价孩子
从幼儿教师来说，要克服偏见，防止出现对班级中发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向。
为了全面而公正地评价孩子，幼儿教师和家长都应该很好地学习与掌握幼儿发展的内容和评价指标，从体、智、德、美等各个方面全面地评价幼儿。克服只从认知方面，甚至于只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。
(四)深切合理地热爱孩子
幼儿教师加深对幼儿的热爱和关怀，是幼儿教师教育好幼儿的根本，也是搞好与家长心理沟通的根本。教师要热爱每一个幼儿，善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。教师每天面对数十名幼儿，他们都有优点和缺点，只不过有的优点多一点，缺点少一些，有的优点少一些，缺点多一些;有的优点显露，缺点隐蔽，有的缺点显露，优点隐蔽。仔细地观察和分析每一个幼儿，是教师义不容辞的职责。事实证明，只有幼儿园教师真诚地热爱每一个孩子，才能打
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对策：主动
对于这类家长，老师应该主动。主动与家长建立朋友关系，刚开始老师可以和家长拉拉家常，谈一些与教育无关的事，比如家里的情况、最近看的电视剧
等等；老师还可以在家长接送孩子时与他们谈谈彼此共同关心的事，使家长觉得于老师交往很轻松，逐渐建立朋友般的关系。在此基础上，老师再慢慢的与家长交流
孩子的情况，由于家长何老师已经建立了朋友般的关系，在交流孩子问题上自然而然地主动了。
合适的方式
针对家长的不善言谈，老师还可以采取让家长看孩子的活动录像、活动照片等方式进行沟通。这种方法特别适合托板、小班刚入园的孩子，由于是刚入
园，家长对于老师比较陌生，刚开始他们对老师还处于不相信的状态，如果此时老师能用实际行动证明孩子的进步，那就会消除老师与家长之间的隔阂，从而增进了
解，成为朋友。
对于不善言谈的家长来说，或许不善于说，但比较善于写，所以成长档案、便条也是与这类家长沟通的有效的途径。
案例二：工作繁忙的家长
分析：这类家长工作繁忙，没有时间向老师了解孩子的情况。
对策：现代化联系方式
工作繁忙的家长老接送孩子的机会较少，他们对孩子信息的了解都是间接的，如通过老人、保姆的转达，不是内容不详，就是内容不符，甚至于不传达。因此，一些现代化的联系方式就派上用场了。
1、短信。短信是向家长传达通知最有效的方式。以短信的形式向家长发通知，不但能够让家长及时、细致地了解幼儿及班里的情况，又可以防止家长遗忘通知上的重要内容。
2、论坛。细致很多幼儿园都有自己的网站以及班级论坛。在论坛里，老师可以上传一些孩子的活动照片。这样即使家长工作再忙，无法来幼儿园，但还是可以抽空上论坛看看孩子在园的情况的。
3、QQ群聊。老师可以给自己班里的家长建立QQ群，聊聊孩子在园。在家的情况，促进老师与家长间的沟通。同时，家长之间也可以相互交流育儿经验。
4、电子邮件。对于难得上网，工作又确实忙得不得了的家长，老师可以定期向家长发邮件，让家长及时了解孩子在园的情况。
老师运用这些现代化的联系方式，能及时消除家庭与幼儿园在沟通过程中的矛盾，使工作更有实效性。
案例三：过度热情的家长
分析：这类家长积极、热情地关心幼儿园，达到积极参加幼儿园组织的活动，小到关心幼儿园的门窗的否安全，是否会伤到孩子。这类家长能积极配合老师做好幼儿园的各项工作，当然是非常受老师欢迎的家长。但是，有时候连一些鸡毛蒜皮的事他们也要管，所以也会给幼儿园带来不必要的麻烦。
对策：请其做家委会成员
老师可以请这些家长来做委员的成员，让他们来班级的环境创设，亲子活动等出谋划策。当老师与其他家长沟通遇到麻烦时，也可以借助家长来做家园工作的桥梁，请他们代表老师跟其他家长沟通，帮助老师做好其他家长的思想工作。因为有时候家长间的交流比老师的苦口婆心要有效的多。所以老师珍惜这些不可多得的帮手。
答：3、QQ群聊。老师可以给自己班里的家长建立QQ群，聊聊孩子在园。在家的情况，促进老师与家长间的沟通。同时，家长之间也可以相互交流育儿经验。4、电子邮件。对于难得上网，工作又确实忙得不得了的家长，老师可以定期向家长发邮件，让家长及时了解孩子在园的情况。老师运用这些现代化的联系方式，能及时消除家...
答：初次接触新入园的幼儿家长时,展现热情、友好和耐心的态度至关重要。用真诚、友善、亲切和温和的方式与家长和孩子交流,让他们感受到您的关爱。入园焦虑的处理新入园的幼儿和家长都可能会有焦虑情绪。教师要给予更多的耐心和帮助,引导家长和孩子共同克服入园焦虑,逐渐适应幼儿园的生活。量...
答：作为一名幼儿教师,每天面对的除了孩子就是家长。众多的家长中有高素质的也有低素质的,与他们进行交流和沟通,争取他们配合幼儿园的教育工作这是教师具备的一项基本技能。多年来的教学经验让我悟出与家长沟通需要一定的技能与方法,特别是对农村幼儿的家长。多种联系方式我们可以利用的联系交流方式有很多,如:电话联系...
答：幼儿园老师与家长交流方法如下：一、要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。二、要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子...
答：作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或需改正的地方，这样，便于家长接受。三、以理服人，教师应耐心指导家长运用科学的育儿方式 许多家长由于对...
答：幼儿教师与家长沟通的注意事项如下：1、导入尊重感。在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。3、与家长沟通时要注意态度和语气。4、要多途径与家长交流。5、多征求家长的愿望、需求、意见。6、可以经常更换信息栏。7、...
答：任何人际关系的相处都是互动的，是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作用，取得家长的信任，是做好家长工作至关重要的一条。1、主动介绍情况，搭建感情的桥梁 教师与家长初次接触时，难免有生疏感。作为教师，应主动担负起建立相互信任关系的责任，主动向家长介绍幼儿园的情况、幼儿在园各个...
答：教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在幼儿园的表现;对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的心来接受家长不同的意见。沟通是双方的，教师是专业人员，应本着一切为了孩子的原则，真诚与家长交流，尊重家长，如此一来，家长也能积极支持教师的工作。目前， 家庭教育 出现的...
答：(1)教师应讲究与家长交流的语言艺术。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。(2)教师应耐心辅导家长运用科学...
