淘宝电器延保服务是什么意思

淘宝电器延保服务是淘宝平台制定出对商品(如大小家电,数码,医疗器械等)超过保修期以后，对商品出现故障但是没有保障的情况下为的延长保修服务。延保服务在商品全国联保服务期到期后次日开始生效，生效前不能发起。全国联保服务时间可在你购买得商品详情页面查看。

一、淘宝电器延保服务是什么意思？

淘宝电器延保服务是淘宝平台制定出对商品（如大小家电，数码，医疗器械等）超过保修期以后，对商品出现故障但是没有保障的情况下为的延长保修服务。

延保服务在商品全国联保服务期到期后次日开始生效，生效前不能发起。全国联保服务时间可在你购买得商品详情页面查看。

二、电器延保服务模式

不同品类系统自动匹配不同服务模式：

1、上门维修

具体品类：空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房大电（如烟机、灶具、消毒柜等）。

2、送修（用户自送电器至维修点，送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看）。

具体品类：厨房小电（如电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机等）。

三、电器延保服务有什么用?

1、消费者心智打造

平台让利消费者，延保服务定价行业内有竞争优势，帮助商家打造“服务不打烊的心态。

2、更多资源支持

服务能力覆盖全国各个区域，商品一旦出现故障消费者在线进行申请延保服务后，在24小时内服务商就会主动电话联系，不需要在进行旺旺联系客服沟通。

3、平台强管控服务商

平台将通过服务质量考核为您选择最靠谱的服务商。

4、服务质量兜底

延保服务将由平台与服务商进行全部负责，淘宝平台服务承诺，履约有保障为您扫除后顾之忧。

5、价格竞争优势

平台优选背后保险公司和履约服务商的同时，也在价格端做了非常严格的管控，保障延保价格在同类市场中拥有非常高的价格优势，大家可以自行对比。