如何成为一名优秀的房产中介店长

一、有领导能力。能够成为店长，首先业务能力一定是十分出众的。公司选拔店长，你除了要有业绩，更重要的是要懂得领导下面的人一起做出好的业绩。协调好团队的分工合作，帮助新加入的经纪人更快的融入团队当中。
二、有创新能力。店长需要有创新能力，面对各类的状况都能想出办法来解决。店长的任务跟经纪人一样都是有业绩，有指标的，所以如何提升整体的业绩有时候需要店长能够想出获取客户的各种方案。
三、有规划。一个好的店长能够针对门店的发展情况进行全方面的分析，并对门店的未来做出合理的规划布局，计划经常会赶不上变化，在不同阶段制定不同的方案，是一名合格的店长需要做到的。不管团队的业绩如何，都需要进行深度的剖析。不管门店是处在上升期，还是处在下滑阶段，分析当中的原因，制定对应的方案规划是房产中介店长能力的体现。
四、善于挖掘新人。身为店长既要能够控制人才的流失，还要有挖掘新人的慧眼。中介公司是人员流动最频繁的几大行业之一。而想要让门店平稳健康的发张，首先就要有挖掘人才的能力。善于发现人才并加以引导，使之日后能够成为中坚力量。

五、会使用合适的中介管理软件。好的软件工具，可以发挥出事半功倍的效果，一款优秀的房产中介管理系统能够帮助店长解决大部分的管理问题。市面上的中介软件的种类繁多，而且质量参差不齐，好的软件会有出乎意料的效果，比如房在线房产中介管理系统就是其中之一。

这个问题有点广啊，其实也简单负起店长该有的责任，做好节点式检查，因为业务员只做店长检查和关注的事，靠自觉是不行的，恩威并施也到做好。

如果是一个中介公司是一个集团军的话，一个中介门店就是一个连级作战单位，在变化莫测

的房产市场上打拼。店长呢？就是一个连长，要随时根据市场的变化，制定出自己的作战策

略，指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长，是一个中介公司的基石。门店好了，区域自然

好了，区域好了，中介公司就会得到良性的发展。所以说一个中介公司的好坏，关键还是取

决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者，是公司盈利的重要保

障，是市场最前线的指挥官，是一线经纪人的老师和朋友，是客户信赖的最终谈判参谋，公

司良好形象的树立者。

宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失

严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不

动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，

做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢

呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档

---

一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商

圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任

务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷，自有留爷处。公司因为缺

乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步

降低，形成了恶性循环。面对如此情况，我拿什么来拯救你，我的店长？shzyshange44

店长作为一个管理者，首先要知道怎么管。不要当西医，要当中医。西医是腿上长了个疮，

好办，割了。中医是你为什么胃疼？因为胃寒，为什么胃寒？因为体虚，为什么体虚，是因

为营养不良，为什么营养不良？是因为三餐无规律，好。中医的药方是：生活规律，戒烟戒

酒，适当补充营养，自然而然，胃疼就好了。门店管理也是一样，出现问题，店长要问一下

自己，为什么会出现问题？根源在哪里？怎么整改？以后还会出现这样的问题吗？而不是头

痛医头，脚痛医脚，不从源头上解决问题，这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长

痛骂一个不会打回报电话的新人，我问他，你有培训过电话销售课程吗？他说，没有。因为

人员紧张，新人来了，随便学习几天，就上岗了，也没有系统培训。那你有什么权利责骂一

个新人呢？谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手？成为一个出色的

经纪人？问题的根源是：没有固定的培训制度，所以导致员工全靠自己的悟性，水平才会参

差不齐。

很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我想问一下：

1、员工如果出去，他们自己知道要干什么吗？很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗？

2、出去能拿多少钱？在店里能拿多少钱？如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去？出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗？每个月多少业绩目标？怎么完成？如何完成？

员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么？你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗？员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗？员工有明确的职业规划和上升空间吗？经

纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎

想？这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干？我干了

三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总

监的关系好，升了很多次，我怎么想？你作为员工，你怎么想？

每天看到员工忙忙碌碌，就是不出业绩，为什么？你了解员工的行程吗？你知道每个员工手

上客户和房东跟进到什么程度了吗？你知道每个员工手里有那些客户与房源吗？你知道他们

怎么带看吗？你知道他们怎么写跟进吗？你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗？

门店生意不好？为什么？你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了？回访了？谈到没有

一线希望的程度了？老客户有没有维护？电脑里的所有房源都有人跟进吗？核销资源频繁

吗？所有的客户都有有效的跟进吗？所有的商圈都精耕了吗？再往前延伸扩大几个小区呢？

DM广告设计好了吗？议房做了没有？做了多少次？要自己去分析原因，

而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。

和客户打交道时，怎么卡位？怎么议价？怎么紧急议价？怎么回报？怎么维护好客户？到什

么程度的时候能收意向金或者定金？你作为店长你掌握吗？你员工掌握了没有？员工怎么迅速的成长？你的工作中培训到位了吗？一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人，你的培训合理吗？时间充裕吗？每一周你都知道培训那些内容吗？形成固

定培训制度了吗？还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了？有

考核吗？有监督吗？老带新怎么带？

很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的

人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款？我每月拿1万，你罚我10块有用吗？心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂

和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用？很多店长靠喝酒和称

兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展

和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要

太远，太远达不到取暖的目的。

门店有那些制度？都可靠的执行了吗？还是挂在墙上的几张纸而已？请记住，制度是节省时

间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情！管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。

市场风云变幻，店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。学习别人

的管理，学习别人的经验。这样，才能全面提升自己的素质!  

• 分享一些优秀经纪人快速成长的经验，更多的从业心得，技巧：当你要决定要做中介的时候，你就要做好心理准备了，因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂。每一种职业都它光鲜和背后的一面，你需要的就是面对它。

• 困惑：     新进入中介行业没头绪很正常，你的经理会告诉你该做什么，那你就做吧，不要觉得无聊这是你认知这个行业的先决条件；

• 压力：     压力来自于你的口袋总是干瘪，看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧，不用急把这当成你的动力，你的未来也是如此的；

• 谩骂：      所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说，当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的，哪个是不该打的。

• 学的聪明点，因为做中介需要有一颗聪明的头脑，这里的聪明不是说的耍小聪明，玩心计。而是体现在对客户的关怀上，例如：多备几套房子，提前查好路线，提前看好房子的情况等等细节上。尤其是大客户，更是需要你的细致。他们可以容忍你的小缺点，因为他们的素质高，所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任。

线上教育培训系统，房地产互联网培训，二手房中介培训，希望大家喜欢，喜欢更多视频可以联系我