求《发现戴明》电子书?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-27
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  戴明循环
  戴明循环(Deming Cycle)又称PDCA循环(PDCA Cycle)、PDSA循环(PDSA Cycle)

  目录
  [隐藏]
  1 什么是戴明循环
  2 戴明循环的优点
  3 戴明循环的特点
  4 戴明循环的4个步骤
  5 戴明循环的步骤和方法
  6 玛丽·沃森对戴明循环的诠释
  7 戴明博士简介
  8 相关链接
  9 参考书

  [编辑]什么是戴明循环
  戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环,戴明循环研究起源于20世纪20年代,有“统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)在当时引入了“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的概念, 戴明后将休哈特的PDS循环进一步发展成为:计划-执行-检查-处理(Plan-Do-Study-Act)。

  戴明循环是一个质量持续改进模型, 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤, 即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check/Study)、处理(Act)。 戴明循环有时也被为称戴明轮(Deming Wheel)或持续改进螺旋(Continuous Improvement Spiral)。

  戴明循环与生产管理中的“改善”、“即时生产”紧密相关。

  [编辑]戴明循环的优点
  适用于日常管理,且同时适用于个体管理与团队管理;
  戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程;
  适用于项目管理;
  有助于持续改进提高;
  有助于供应商管理;
  有助于人力资源管理;
  有助于新产品开发管理;
  有助于流程测试管理。
  [编辑]戴明循环的特点
  戴明循环有如下三个特点:

  1、大环带小环。如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环,那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环,就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级,有机地构成一个运转的体系。

  2、阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。

  3、科学管理方法的综合应用。戴明循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法,作为进行工作和发现、解决问题的工具。戴明循环的四个阶段又可细分为八个步骤,每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。

  [编辑]戴明循环的4个步骤
  P(Plan)--计划,确定方针和目标,确定活动计划;
  D(Do)--执行,实地去做,实现计划中的内容;
  C/S(Check/Study)--检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
  A(Action)--行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
  [编辑]戴明循环的步骤和方法
  阶段 步骤 主要办法
  P 1、分析现状,找出问题 排列图、直方图、控制图
  2、分析各种影响因素或原因 因果图
  3、找出主要影响因素 排列图,相关图
  4、针对主要原因,制定措施计划 回答“5W1H”
  为什么制定该措施(Why)?
  达到什么目标(What)?
  在何处执行(Where)?
  由谁负责完成(Who)?
  什么时间完成?
  如何完成(How)?
  D 5、执行、实施计划
  C 6、检查计划执行结果 排列图、直方图、控制图
  A 7、总结成功经验,制定相应标准 制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度
  8、把未解决或新出现问题转入下一个PDCA循环

  [编辑]玛丽·沃森对戴明循环的诠释
  玛丽·沃森(Mary Watson)在《戴明的管理方法》(The Deming Management Method)一书中,详细讲述了质量管理大师戴明的一生。 书中写道,作为工业发展史上的一个典型事例,日本的工业奇迹告诉我们,要实现这样的奇迹,一个国家必须以品质为重、目光长远,而不能只顾医治眼前病痛,追求一剂见效,一鸣惊人。在过去的40多年里,日本企业已经从低廉、低附加值产品的生产者发展成为举世闻名的高质量、精加工的制造商。二战后,当戴明博士开始在美国宣传他的理论时,美国朝野还停留在战后的胜利喜悦中, 鲜有人理会戴明的说教。但是,他和他的理论在日本却受到了意想不到的欢迎。时至今日,在日本企业的生产车间里,我们仍然能够找到戴明质量控制法的痕迹。

  [编辑]戴明博士简介
  威廉·爱德华兹·戴明(William Edwards Deming)是美国统计学家, 他与日本成长为制造业大国以及全面质量管理(Total Quality Management)理论的问世关系甚密。 二战后,戴明与另一位美国质量管理大师约瑟夫·莫西·朱兰(Joseph M. Juran)随同盟军占领军来到了日本。戴明将一系列质量改进方法带到了日本,其中就包括统计法和戴明循环(Deming Cycle)。 1960年,日本天皇为戴明授勋,以表彰他为日本企业所做的服务与贡献。

  [编辑]相关链接
  戴明循环与KAIZEN(改善)和JUST-IN-TIME(即时生产)紧密相关。

  [编辑]参考书
  Mary Watson - The Deming Management Method[中译本《戴明的管理方法》,台湾天下文化出版社,1997]

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    答:玛丽·沃森(Mary Watson)在《戴明的管理方法》(The Deming Management Method)一书中,详细讲述了质量管理大师戴明的一生。 书中写道,作为工业发展史上的一个典型事例,日本的工业奇迹告诉我们,要实现这样的奇迹,一个国家必须以品质为重、目光长远,而不能只顾医治眼前病痛,追求一剂见效,一鸣惊人。
  • 质量大师|质量管理之父戴明的传奇故事
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    答:这种独具特色的“四日研讨会”所讲内容,由拉兹柯和桑德斯编辑为《戴明管理四日谈》,在管理界产生了巨大的影响。有些媒体甚至称:安德鲁·卡内基是美国的企业之父,戴明则是美国的企业管理之父,还有的称戴明为第三次工业革命之父。在一定程度上可以说,戴明以他独具特色的质量管理思想,在管理实践领域开辟了一个新时代。
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