淘宝购物,一个买家明明收到货了,却申请退款,理由是“买家未收到货”!现在我怎么办呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-24
淘宝购物,一个买家明明收到货了,却申请退款,理由是“买家未收到货”,现在的状态是:卖家不同意协议,等

这个事情要和淘宝客服说明哦。因为双方都不同意的话淘宝客服会出来协商。你要准备好签收证明。你在这段时间就是准备证据啦。而且要密切注意哦。不然一不小心就退款出去了

在申诉留言你正确发货的快递单号.然后在快递之家查询快递网上显示记录.上传就可以了.一切要讲证据.买家这么说不重要.证据是主要问题.淘宝处理要看你们那个证据站住脚

这个挺简单的,还不算大麻烦,他是想要赚你一件衣服了,你把聊天记录留好,去快递网站把快递单号的派送流程截图留好,和他墨迹吧,你能赢。最后结束的时候看他给你啥评价。如果是不好的,可以申请淘宝恶意评价一类的把这个评价删了。

申请维权,淘宝自有公道。

没有聊天记录么?保存下来

  • 淘宝购物的问题:比我后下单的顾客收到货,店家却说我的货还在调货中,我...
    答:先和卖家协商,确定收货日期,如果你觉得时间太长了,就申请退款。这是两种好的情况,但如果卖家违背诺言。在那个淘江湖--我是买家--已买到的宝贝里面,有你还没有确认收货的,也就是这件衬衫,那里有维权,接下来就是你自己的事了
  • 淘宝购物,买家收到货后不想付款,还申请退款会怎么样?
    答:纠纷,会申请淘宝小二介入,双方提供凭证,然后小二以此判定谁胜谁负···
  • ...在还没补余款的情况下 给买家发货了 买家收到货后 却一直不付款 该...
    答:你如果想追回只能报警,告她诈骗。现在的行为不是诈骗是什么啊。淘宝无法管这个。你自己催,除非买家有良心否则是不会给你的。上次我遇到过,不过,钱不算太多,就算了,不过后来就很小心很小心了。想想现在都觉得恶心。
  • 我是淘宝卖家,买家收到货后没有当快递员面验货。过几个小时找我,说东西...
    答:淘宝不会封你店,还是会降低你的信誉还有对你罚款。这事情你站对方的角度想想,如果你是买家,在运输途中坏的东西,卖家没有包装好,你肯定也不愿意各自承担一部分。 他把你的东西弄坏了,然后你发 一个新的,对他半天好处没有,还耽误使用东西的时间。建议你退货。
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。1、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图:2、在新的窗口中选择需要的退款项即可,如图:...
  • 买家收到货了,怎么处理?
    答:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货,买家也可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。
  • 淘宝购物,买家收到货后不想付款,还申请退款会怎么样?
    答:我和你是一样的情况,我的交易时间明天是最后一天,我还没有收到货,因为买东西的店主没在线没联系上,所以我打算明天申请退款。申请退款后,支付宝就不会在交易时间到期后自动打款给卖家。你的钱现在是在支付宝里,不是在卖家那里,你已经申请退款了,支付宝就不会在交易时间到期后自动打款给卖家了...
  • 在淘宝上卖了一件衣服,买家收到货后,要求退货,退回来却发现衣服上有破损...
    答:先要确定破损问题是由物流造成的还是买家。因为是服装,估计多是买家造成的破损。联系买家,看看她怎么说。如果她承认,拒绝退款,把衣服邮寄给她。当然运费她出。如果她不承认,问题就有点难办了。因为你没有在快递收到的时候拒签,责任不好追究。遇到这样的恶意买家,只能自认倒霉。自己长个教训,以后...
  • 我是淘宝卖家,买家收到货后,没有确认收货,直接申请退款(退回部分多出...
    答:款是不是已经退掉了?退掉的话,那是买家没有确认收货。等系统自动默认好了 由于退款,系统默认的时间可能会不一样。等了……哎有些买家就是这样,其实很简单不就点一下的事么。。。
  • 在淘宝买的东西收到了,但是物流还没显示签收,直接确认收货可以吗...
    答:在淘宝上买的东西收到了,但物流显示还没有签收,可以直接确认收货。淘宝购物,买家收到货后就可以直接确认收货了,不需要等到物流显示签收的。淘宝购物的流程是:买家拍下宝贝并付款——卖家发货——买家确认收货——交易完成。注意:只要买家收到货了,就可以确认收货了。