淘宝换货为什么不能上门取件,只有退货能上门取件吗?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-06-15
可能是商家没有同意换货的申请,就不能上门取件,所以需要先与商家沟通,确定对方同意换货了才能上门取件。
淘宝上门取件退货流程流程如下:
买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
运费险的注意事项:
1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
3、确认收货前,发起退货退款,可以申请理赔;仅退款的情况下,不会获得运费的理赔;
最近30天内确认收货之后失效的保单可以激活运费险,使用后,如订单发起售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。
4、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
以上内容参考:百度百科--运费险
答:1、淘宝退货没有上门取件了是因为是因为退货上门取件业务并不适用所有订单,有时候要看订单的属性或者该商家有没有跟菜鸟驿站合作,这个不是买家的问题,选择自己寄件最后把单号填进去也一样可以得到运费险的理赔。2、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中...
答:淘宝退货没有上门取件了是因为退货上门取件业务并不适用于所有订单,有时候要看订单的属性或者该商家有没有和菜鸟驿站合作,如果没有上门取件的话,就需要选择自己寄件。淘宝退货上门取件如何操作?1、打开淘宝,点击我的订单中的“待收货”。2、找到需要退货的商品,点击该商品进入详情页面。3、选择理...
答:可能是商家没有同意换货的申请,就不能上门取件,所以需要先与商家沟通,确定对方同意换货了才能上门取件。淘宝上门取件退货流程流程如下:买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家-...
答:首先,商家不提供上门取货的原因有很多。一方面是成本问题,上门取货需要更多工作人员、时间和车辆等资源,会给商家带来较大的经济压力;另一方面是操作难度问题,尤其是对于规模较小、物流配送不发达的小商家来说,上门取货可能会带来更多的运输风险和不必要麻烦。其次,如何解决这一问题?一方面,细化和完善...
答:如果在淘宝换货申请里看不到上门取件,一般是因为当前商家不支持这项服务。因此,如果想要使用上门取件服务,买家需要先确认商家是否开通了这项服务。如果已经开通,买家就可以在“物流方式”中看到“上门取件”的选项。否则,就必须自行将商品寄出才能申请退/换货了。
答:换货你要在订单里操作,这样如果有运费险,你可以省一笔运费,不在订单里操作,自己寄也可以上门取件,但运费自己出。
答:包包退货卖家已经同意退货申请,但是没有上门取件的按钮,之前一直以来都有的,这是怎么回事。可能是你的淘宝App版本儿过于老旧了,升级一下app,尝试一下。
答:5、提交后的界面就如下,会有一个取件码,最好是不要透露给快递员,等他上门了再给。当然,有问题了可以联系专属客服,我们如果不想寄了,在快递接单之前,可以取消寄件。5、当快递员取走物品后,退款详情页就会显示 已取件成功 的字样;快递员会告知我们要多少钱,然后 我们点击一下 在线支付。
答:退换货应该都可以选择上门取件,需要自己选择,如果选过退货上门取件,换货应该是在同一个地方选择,可以再打开淘宝试试。