医患沟通时的注意事项错误的是()

以下关于医患沟通注意事项，错误的是（C）。

A.沟通时要有良好的语言艺术B.沟通是要文明礼貌，尊重病人C.沟通必须在第三方在场的情况下进行D.沟通事要举止端庄，态度和蔼

医患沟通应注意以下几点：

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准备阶段

(1)有礼貌地称呼患者。

(2)说明此次问诊的理由(了解情况、进步诊断治疗、汇报上级医师)。

(3)介绍问诊和查体的过程，如向诊的内容、先后顺序等。

(4)建立个人信任关系，如适当的做自我介绍、讨论一些目前疾病以外的话题。

(5)保护患者的隐私，如关门等，尊重患者的选样权、隐私权。

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信息收集阶段

(1)让患者讲述对其健康问题和(或)疾病发展过程的看法。

(2)系统询问影响疾病的物理、生理因素。

(3)系统询问影响疾病的社会、心理、情感因素，如生活水平、社会关系、生活压力等。

(4)与患者讨论既往治疗经过，如自我保健措施.近期就诊情况、以前接受的其他医疗服务等。

(5)与患者讨论目前疾病对其生活的影响，如生活质量。

(6)与患者讨论健康的生活方式疾病预防措施，如疾病危险因家。

(7)避免诱导性提问命令式提问。

(8)给患者说话的时间和机会，如不轻易打断患者的讲话、无尴尬停顿。

(9)用心倾听，如面朝患者、肯定性的语言、非语言的意见反馈等。

(10)核实澄清所获得的信息，如复述、询问具体的数量。

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信息给予阶段

(1)解释诊断性操作的理论依据，如体格检查、实验室检查等。

(2)告诉患者他(她)目前身体情况，如体格检查、实验室检查的结果，解测学异常(诊断)结果。

(3)鼓励患者提问、核实自己的理解，安慰、鼓励患者。

(4)根据患者的理解能力进行适当调整(语速、音量)，如避免使用解释专业术语。

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理解患者阶段

(1)认同患者所付出的努力、取得的成就、克服的困难。如感谢患者的配合。

(2)体察患者的暗示(配合)默契。

(3)表达关心、关注、移情，使患者感到温暖，树立信心。

(4)始终保持尊重的语气。

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结束问诊阶段

(1)询问患者是否还有其他的问题需要探讨。

(2)进一步说明下一步的诊治方案。

在整个实践技能考试中体现爱伤意识是很重要的，不可忽视。