言谈礼仪的基本原则
一般来说, 彬彬有礼的言谈要遵循会话礼仪原则和表情礼仪原则。下面是我给大家搜集整理的言谈礼仪的原则。希望可以帮助到大家!
礼仪规范
礼仪是“礼”和“仪”两个词组合起来的合成词，是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。
言谈礼仪的原则：会话礼仪原则
礼貌、谦虚、诚恳
①吐字清晰、语气诚恳、言简意赅。
②讲文明、讲礼貌、正式会议讲普通话。
③与人交谈，要专心致志，面带微笑，不得心不在焉，目无表情。
④他人讲话时，不要随意打断。
⑤适时的回应，确认和领会对方谈话内容、目的。
⑥尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。
⑦会谈中涉及的重要事件要确认。
礼仪的原则和分类
一、仪表礼仪
着装
1.男员工着装：清洁、整齐、挺直。衣服应熨平整，裤子熨出裤线。衣领袖口要干净，皮鞋上油擦亮，穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内，袖口不要卷。穿短袖衬衫，下摆同样塞在裤内。长裤不要卷。
2.女员工着装：整洁得体、大方、高雅，却不惹人注目。穿着能适当地覆盖身躯的服装，夏季着无袖上衣时，衣肩部分不可过窄，要求与肩同宽，不可穿无跟鞋和凉拖鞋。办公室内不宜着颜色艳丽的衣服。裙子长度至少应齐膝。
仪容
1.男员工仪容要求：保持面部、头发及手的清洁，不留鬓角，不染彩色发色，梳理与本人职业相适合的发型，不留长指甲，指甲内不可有污垢。
2.女员工仪容要求：工作时间内化淡妆，保持头发的清洁，头发梳理整齐或盘，可配带较适合的头饰，不染颜色怪异的发色。保持手及指甲的清洁，指甲内不可有污垢，指甲不宜过长，不涂颜色鲜艳的指甲油，可配带结婚戒指或适当的手饰。
二、 举止礼仪
站姿
(一)要求：站立时要直立站好，从正面身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部。挺胸、收腹、梗颈，前后相夹左右向中。站立要端正，眼睛平视，球顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上。
1.男员工站立时：双脚与肩宽，身体不东倒西歪，站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直。
2.女员工站立时：双脚呈“V”字型，膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳;或把双脚并拢，或是把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲。
(二)禁忌：歪脖、斜腰、挺腹、曲腿，无精打采东倒西歪，耸肩勾背，懒洋洋地倚在沙发上或椅子上。正式场合不宜将手插入裤兜里或交叉在胸前，更不要下意识的做小动作，如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带等。
坐姿
(一)要求：上半身挺直，两肩要放松，下巴向内收，脖子挺直，胸部挺 ，并使背部和臀部成一直角，双膝并拢，双手自然地放在双膝上，或放在椅子扶手上。谈话时可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧，要把双膝靠拢，脚跟靠紧。
1.一般入座时：走到座位前，转身后右脚向后撤半步，从容不迫地慢慢坐下，然后把右脚与左脚并齐。
2.社交和会议环境入座：入座要轻柔和缓，坐姿要端庄稳重，不可猛坐，弄得座椅乱响，更不要带翻桌上茶具。
(二)禁忌：无论何种坐姿，忌两膝盖分开(对于女性尤为不雅)，两脚尖不要朝内，脚跟不要朝外，脚尖不要朝天，并不可上下抖动。交谈时，勿将上身往前倾或以手支撑下巴。
走姿
(一)要求：
1.步度：一般标准是一脚迈出落地后，脚跟离未迈出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。
2.步位：两只脚所踩的是一条直线。
3.步韵：膝盖和脚腕都要富于弹性，肩膀应自然、轻松地摆动。
4.正确走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。
5.禁忌：走路时，切忌左右式的摆臂，左右式的摇摆或摇头晃脑，走外八字或内八字。不要低头，更不要扭动臀部。
三 动作礼仪
优雅仪态
(一)上下楼梯：头要正，背要伸直，胸要微挺，臀部要收，膝要弯曲。
(二)低处取物：拿取低处的物品或捡拾落在地上的东西时，不要弯上身、翘臀部，要利用蹲和屈膝动作。
(三)打招呼：无论用点头，手势还是眼神，都应看着对方的脸，露出笑容。动作幅度要小。
(四)接物：两手持物，五指并拢，两臂要适当内合，自然伸出。
(五)递物：物品双手拿在胸前递出，物的尖端不可指向对方。
(六)笑容：一定要自然坦诚，发自内心，切不可故作笑颜，假意奉承。
(七)说话：交谈时要大大方方地直视对方的眼睛;明朗优雅地声音出自笑脸;不可脱离对方的观点;专心地听对方讲话。表情神态自然大方，表情诚挚专一。
不雅仪态
(一)不要当众搔痒。
(二)要防止发自体内的各种声响。
(三)不要将烟蒂到处乱丢。
(四)在谈话中应避免：
1.跷起二郎腿，并将跷 的脚尖对着别人;
2.打哈欠，伸懒腰;
3.剪指甲，挖耳朵;
4.跺脚或摆弄手指;
5.看表;
6.双手搂在脑后;
7.交叉双臂抱胸前;
8.双腿叉开;
9.揉眼、搔头发;
10.对着别人喷吐烟雾或烟圈。
男职员礼仪
(一)行路：
1.要遵守行路规则;
2.行人之间要相互礼让;
3.走路见到熟人，应主动打招呼和进行问候，不能视而不见;
4.走到人群拥挤的地方要有秩序地通过;
5.走路要目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望;
6.不能一面走路一面吃东西、吸烟;
7.行路要注意保持环境卫生。
(二)吸烟：
1.挂有 “禁止吸烟”或 “请勿吸烟”的地方绝不能吸烟;
2.一般在演讲、正式谈判、参观和观看节目等公共场合都不能吸烟;
3.与人共处一室，室内有年长者或女同志，应先征求意见，得到允许后方可取出烟来;
4.吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱丢在地上，当别人替你拿来烟灰缸时应道谢;
5.让烟、敬烟时不要只抽出一支逐一询问，也不要采取抛掷的方式，最好散于盘中让对方自取或者递上烟盒让对方抽取;
6.当对方拒绝时不要强让，更不能逼人吸烟;
7.为师长、长者点烟，应正面站好，微欠身，双手将火送上去点;
8.吸烟的烟蒂要适度，以留2厘米为宜，吸烟时要注意吐出的烟雾走向;
9.烟灰缸内存有2到3只烟蒂时,应及时予以清除。
言谈礼仪的原则：表情礼仪原则
微笑、自然、真诚
①目光：见面时，不论是见到熟悉的人，还是初次见面的人，不论是偶然见面，还是约定见面，首先要以诚恳专注的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦，热情的心情。对初次见面的人，还应友善地微微点头行一个注目礼，表示出尊敬和礼貌。
②微笑：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。
③肢体语言：指凭借身体的动作或表情来表达某种意思、情绪的无声语言。
√致谢：用“点头、鞠躬、握手”表达谢意。
√安慰、鼓励：用“眼神、握手、点头、拍肩膀、拥抱”表达鼓励和安慰。
√称赞、夸奖、叫好：用“鼓掌、竖大拇指、喝彩”表达称赞、夸奖。
√同意、赞成：用“点头、鼓掌、OK手势”表达同意、赞同。
√打招呼：用“微笑、轻轻点头、扬手”表达打招呼。
言谈礼仪注意事项
1、礼貌用语不离口
不管什么时候与客户交谈, 销售人员都必须懂文明、讲礼貌。要想做到这一点,就请销售人员牢记“谢谢” 和“请”, 这是人际交往中的“黄金语句”。
2、尽量使用令人感觉舒适的语言
答：交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。社交礼仪的内容有：言谈礼仪、举止礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、称呼礼仪、电话礼仪、信函礼仪、聚会礼仪、求职礼仪、社交礼仪的基本原则。社交礼仪的基本原则：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的...
答：个人礼仪的基本要求是。仪容仪表端庄整洁，言谈举止真挚大方，服饰搭配得体，表情自然舒展。交往礼仪基本要求是，平等互尊，诚实守信，团结友爱，互利互助。
答：礼仪:就是待人接物的时候的言谈举止和着装以最恰当的方式来表达对他人的尊重。礼仪:是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对...
答：各有其自身的特殊含义和要求。礼貌是指人们在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行 为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范，体现了人们的文化层次和 文明修养。礼貌总是在一个人接人待物的过程中，通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的。礼貌是文明行为的基本要求，是维护社 会生活正常秩序的客观...
答：言谈有哪些礼节 ?言谈体现一个人的礼仪修养, 要遵守一定的礼仪规范。主要有:态度端正。公务活动中的言谈, 正确的态度应该是热情、诚恳、稳重、平易。热情是言谈的基本要求, 冷漠无情、无精打采、有气无力的言谈是没有感染力的, 无法收到效果。真挚诚恳是言谈的基本态度,以诚为本, 诚心待人, ...
答：第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。二、不卑不亢 不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的...
答：礼仪的基本原则不包括入乡随俗原则。礼仪的基本原则有敬人的原则、自律的原则、适度的原则。1、敬人的原则 职场交往过程中需要尊敬、重视对方，无论是上级之间、平级之间、下级之间、客户之间，尊重对方是最起码的教养。2、自律的原则 克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我...
答：交往礼仪的核心是真诚与尊重。真诚与尊重是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”，其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有...
答：商务礼仪走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例；正是由于商务礼仪的重要性，我们来介绍一些基本的商务礼仪。商务礼仪我们可以简单地概括为：尊重为本，善于表达，遵守规矩。一 、移动电话礼仪 ：1、不听，看手机关了没有，如果没有关...
答：总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。美国心理学家艾伯特.赫拉别恩曾总结：一个信息的传递效果=7%的文字内容+38%的语音语调+55%的面部表情。言谈时应注意做到：1． 常使用礼貌用语：请，...
