平安售后服务部主要是做什么工作

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
一、平安售后服务部主要工作内容如下:
1、客户续期保险费的收取;
2、客户理赔手续的准备和办理;
3、客户生存领取手续的办理;、
4、客户保单保全手续的办理;、
5、客户地址、电话号码等资料的变更;、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达;
7、向老客户介绍公司的新产品及险种;
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下:
1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想;
5、及时处理客户的合理要求和意见;
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。

售后服务一般也就是客户有什么疑问打电话过来,你帮客户解决问题,解释问题的,打电话会比较多。有时候领导也会派单子给你让你主动打电话回去回访客户,过年过节需要给客户发祝福短信。

  • 中国平安人寿保险 售后服务专员是干什么的
    答:主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。2、售后服务的工作内容 1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候...
  • 平安保险售后服务是做什么的?
    答:1、营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了...
  • 中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么
    答:我所在部门就是售后 主要负责保全代办 生存金领取 电话号码变更 理赔等等好多 为客户解决所有问题 非常锻炼能力 当然值得去
  • 平安售后是个什么工作
    答:问题九:中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么 我所在部门就是售后 主要负责保全代办 生存金领取 电话号码变更 理赔等等好多 为客户解决所有问题 非常锻炼能力 当然值得去 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业...
  • 平安保险售后服务部是干什么的
    答:平安保险售后服务部是干什么的 帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持...
  • 平安保险售后服务部是做什么的
    答:孤儿单服务及新单开发,综合金融服务
  • 平安售后理赔专员是做什么工作的平安保险售后理赔
    答:平安保险理赔专员的具体工作内容:1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料。2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失。3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任。4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算...
  • 平安售后主要做什么
    答:问题一:平安保险公司售后服务具体做什么工作? 平安的售后服务部应该就是区域拓展部,也是要去跑单卖保险的。只不过是有别于营销的第二只队伍,多了块区域,有一些孤儿单罢了。你要去之前要明白:第一,平安只会给你半年的有责任底薪,在半年中你是有业绩才有钱拿,没业绩你就没收入。第二,你自己要承担展业成本,没出...
  • 平安保险公司的售后服务专员是干什么的?
    答:主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。2、售后服务的工作内容 1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候...
  • 平安保险售后服务工作到底是什么性质?
    答:保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客户进行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。具体可以看一下 平安保险售后服务工作的岗位职责:1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的...