在淘宝上买东西,好评了之后,出现质量问题,可以维权吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
淘宝网购物已经签收,还给了好评,这样包出现了质量问题我还可以维权吗?

可以的,直接把包有质量问题的部位用高像素手机拍好发给卖家让卖家给你退换。如果卖家不同意你就点击投诉维权,把你的要求写好然后把那个照片一起上传由淘宝客服处理(结果多数是淘宝客服要求卖家给你退货的)

淘宝网购物确认收货后发现有质量问题可以退货。
一、在手机桌面打开“淘宝”APP。

二、在“我的淘宝”界面点击“我的订单进入”。

三、找到需要退换货的订单。

四、进入订单详情后点击“申请售后”。

五、根据实际情况选择是仅退款,退货退款还是退货(这里以退货退款为例)。

六、选择退款原因。

七、可以填写详细的退款说明,或者上传照片凭证(提交后只要等待卖家同意退款申请局好了)。

在淘宝上买东西,好评后发现质量问题是可以维权的。在产品发生质量问题时可以联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证。如果在交易成功后的15天内未得到解决。及时申请售后,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证,等待天猫审核处理。

交易还在进行中,需要买家及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后点击要求客服介入。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源:淘宝网——商品出现了质量问题,我该怎么办?



可以维权。买家在确认收货15天内,依旧可以申请售后维权。

维权方式:

1、点击进入【已买到的宝贝】,找到相应的交易,点击【申请售后】;

2、选择要申请的服务类型,发起售后维权。

扩展资料:

买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:

(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:

1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请

2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

参考资料来源:淘宝维权—人民网






 在交易成功的0—15天内,可以发起售后维权。

步骤如下:

  1. 登录淘宝;

  2. 点击进入【已买到的宝贝】;

  3. 找到相应的交易,点击【申请售后】;

  4. 选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修,发起售后维权。



首先要看时间,不能超过交易完成后的15天。就是你给了好评,15天之内才能维权。
要是时间没过,你先跟卖家协商,能协商好了是最好的。
要是不行,订单里面有申请售后,只要提供足够有力有效的证据,淘宝会帮你的,淘宝也不想自己旗下有无良商家,证据一定要给力,包括你东西质量问题的照片,旺旺聊天记录,真的是卖家的问题的话,就可以退。

可以呀,你可以先跟客服沟通如果不行就去追加评论呀。如果还是不理睬你就点维权就好。现在淘宝管理店家还是严格的。

  • 淘宝上买了个手机,用了几天,出现了质量问题,但是我已经确认收货了,还...
    答:1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当...
  • 在淘宝上买东西,好评了之后,出现质量问题,可以维权吗
    答:在淘宝上买东西,好评后发现质量问题是可以维权的。在产品发生质量问题时可以联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证。如果在交易成功后的15天内未得到解决。及时申请售后,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证,等待天猫审核处理。交易还在进行中,...
  • 在淘宝购物,如果出现质量问题?
    答:如果出现质量问题,你可以发起退款申请进行处理,如果商家拒绝,你可以申请介入,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判定处理
  • 淘宝135买了一套裙子给过好评才发现出现质量问题,应该怎么让卖家赔偿...
    答:产品看来是有严重质量问题,属于发货有质量问题,无法使用。首先你要明白你的出发点,你的意见是换货还是退货,提出你的意见与卖家协调。卖家赔偿10元的这个售后方式肯定是站不住跟脚的。卖家不同意就申请退货/退款,然后后台申请小二介入。翻翻你的聊天记录介绍,有没什么卖家违规的地方,是否售前的承诺跟...
  • 淘宝上购买鞋子已经付款评论了,但是出现质量问题怎么处理?
    答:第一你和卖家商量调换,不过可能你要出邮费,第二找淘宝人员中间协调,一般这个对你比较有利
  • 淘宝上买的东西好评了还能取消删除吗?我刚好评了,店家也没承诺返现...
    答:你好,评价是改不了的了,但追加评论。亦可以选择申请售后的呢!
  • 在淘宝购物,商品出现质量问题能退货吗?
    答:如果在淘宝购买的商品过了售后期后出现质量问题,您仍然可以与卖家联系并要求解决。以下是一些可能的解决方案:在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您...
  • 如果在网上买东西,过了一阵子质量出现问题
    答:一、网上购物存在质量问题消费者如何维权 消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二...
  • 在淘宝买了双鞋子,穿了一次就出现质量问题,怎么办
    答:1.如果没有确认收货的话,可以直接申请退款,在已买到宝贝里,直接申请退款,选择质量问题即可 2.如果已确认收货,且确认时间未超过15天,也可以在线申请售后退款,选择退货退款即可;3.如果确认收货超过十五天,售后和投诉入口都已经关闭,只能和卖家协商或者直接致电淘宝客户来进行维权了。
  • 在淘宝上买的东西出现质量问题
    答:是人为损坏 还是本身质量问题?如果是质量问题 你先联系卖家 说明情况 看卖家是否肯合作 就和你在商店里买东西一样 你付了钱拿回去第二天发现质量不好 再去店里要求更换 是一样的道理 沟通很重要 你先和卖家沟通一下 看卖家是否通情达理 另外 在你付款好评后 淘宝还有一个投诉期 你可以举证投诉 ...