我联系了卖家,卖家让我退货,我12月6号退货,现在货已到卖家那边,我发的是平邮,卖家说他们不收自取件,

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-30
淘宝退货,货给寄回去2个礼拜了,卖家突然说不收平邮

你好!
您马上可以申请客服介入这个,但是您这个退款还是需要您再发一次(前提是他真的拒签给退回来)平邮确实是淘宝不允许的,因为在客服介入的处理下退款会对他店铺有影响,这个情况他到时候拒签
希望对你有所帮助,望采纳。

可以发,但是最好不要发,平邮是邮局一种比较普通而较慢的运送业务,一般半个月到。
卖家发货后的20天内可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

扩展资料
注意
若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,买家可要求淘宝介入。买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在十五天内任意时间要求淘宝介入。
用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
1、延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
2、违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
3、描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
参考资料来源:淘宝网-帮助中心
百度百科—淘宝规则

我只能说每行都有每行自己内在的规则,淘宝上面买卖就是这样的,卖家发货错或者质量问题就由卖家承担运费,但是前提肯定要是快递,并且不接受到付件的,因为卖家都是试用快递的,而且到付件价钱会比平时贵上几倍,我觉得买家不要为难卖家 做生意大家都不容易的,能解决的还是沟通解决比较好!

卖家发错货是要承担来回运费
你自己使用平邮这个要自己承担了

如果是他们的错他们还这样的话,建议你直接联系淘小二介入,不要给卖家说了

上报网站,或是直接拨打315

  • 我联系了卖家,卖家让我退货,我12月6号退货,现在货已到卖家那边,我发的...
    答:我只能说每行都有每行自己内在的规则,淘宝上面买卖就是这样的,卖家发货错或者质量问题就由卖家承担运费,但是前提肯定要是快递,并且不接受到付件的,因为卖家都是试用快递的,而且到付件价钱会比平时贵上几倍,我觉得买家不要为难卖家 做生意大家都不容易的,能解决的还是沟通解决比较好!
  • 买了40块钱的东西,退货邮费要12,该不该退?
    答:因为是你寄回去的,所以你要付运费的,这个是很正常的。你可以给这个店铺打差评,把你遇到的问题都写下来,不让别人重蹈覆辙,这是你的权利。我觉得反正就40块钱,运费那么贵,还是别退了吧。
  • 我是淘宝卖家,卖家收到货12小时候说要退货说不喜欢我拒绝了,然后她就请...
    答:直接反馈给淘宝
  • ...质量特别差 ,然后我说要退货,卖家说可以 她说要扣除来回运费,要给...
    答:如果只是协商,没有申请,那你可以投诉卖家的,聊天记录就是证据。还有质量问题,本来就应该卖家承担运费的,不该你出。
  • ...40元,由于质量问题要退货、卖家已经答应承担12块钱邮费,但要我先...
    答:您好!如果你自己不放心邮费的话 卖家那里一般都有个退钱给买家的链接 你卖家先打运费给你就行了 不过卖家不一定会打给你,如果是这样的话你们就要协商好 你先申请退完货后,卖家把货款打给你 然后你再联系他们把运费退给你。一般如果答应退就会退 只是时间的问题 因为你还要帮他们评价的 ...
  • 拼多多退款退货货在商家手里!他还是让我退货!但是货已经到他们那里...
    答:1、点击个人中心,点击官方客服。2、点击联系官方客服。3、对话框连续两次输入人工客服后,联系客服说明情况即可。一般只有当多多的卖家和买家之间无法协商解决问题时,才会申请拼多多平台介入,拼多多平台介入率是店铺售后服务的一项指标。其实,对于顾客申请平台介入解决纠纷的话,一般平台都是偏向于消费者的,...
  • 淘宝退货,在线寄快递,取件码发给快递员了,要12元,我想取消,发现不能...
    答:快递包邮被拒收后,卖家不需要支付两份邮费。但可能支付一次寄回快递的的运费。若卖家发货后,不想要货物,可以旺旺联系卖家协商,后续快递员派件时拒收即可,若因非卖家原因拒收,部分快递返回可能会产生运费,需要您承担哦,具体可咨询卖家或承运快递公司。如您在卖家已发货的情况下申请了仅退款,货物又送...
  • 在淘宝退款,卖家已同意退款协定,我也已经把货物退了他们收到了。现在...
    答:既然你都和卖家协商好了,现在就是走一下流程就可以了:达成协定后会提示你退货,你把货运的单号给淘宝算是发回卖家了,卖家收到后给淘宝确认收货,然后款就退给你了。所以现在和卖家商量一下就行
  • 我在淘宝上退货,卖家同意了,可是申请退快的时候我写的是10元,可发快 ...
    答:和卖家尽量协商吧,实在协商不成也没有办法的额,有些淘宝卖家是和快递公司签的有协议的,就是比一般的便宜。
  • 淘宝买东西最后卖家要求退货?(在线等)
    答:因为不是你的问题。但如果卖家是发错货,把更好的鞋发给你了,那你有权可以不退,因为是他们自己不小心嘛。不过,我看到你说淘宝上已经确认了,评价也给了,这样你退回去万一卖家不把钱退你,你就没保障啦。所以万一你要退货,就坚持让卖家先把钱退你,还要负责邮费。否则坚决不退。