圆通快递弄丢件怎么办????

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-06
圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办?

快递弄丢了怎么办呢?

可以直接找商户(快递公司)协商,如对结果不满意,或者无法按照事先约定赔偿,可以请求司法(官方)介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。



根据《快递暂行条例》规定:用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

为破解快递“上门难”的问题,《快递暂行条例》明确提出,企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。

扩展资料:

《快递暂行条例》中明确了法律责任:

1、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

2、经营快递业务的企业有上述行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款。

3、情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

参考资料:人民网-快递丢件索赔有了依据

中国新闻网-《快递暂行条例》全文



你是网购买的还是朋友给你发来的?
其实不用对质,让这个送货快递员把签收底单拿来看就明白了,底单上会有签收人的签字。是谁签的找谁。

如果他不愿意。那也简单,找给你发货的卖家或是你朋友,告诉他你没有收到货,货物有可能丢失,让他去追究快递责任。因为你还没有签收,那货物损失及责任的追究是由发货方完成,没有签收的收货人是无权去要求赔偿和处理的。

首先,你第一步要找的是收货的人,而不是总公司,因为总公司没有人上报上去,他根本就不了解情况。
第二步,如果你的收货人不作为的话你可以找到收货公司的经理,一般收货公司的货在哪里丢了,他们一查内网的流程就一清二楚了
第三步,如果是收了你的货的人收到货,不帮你发,而是直接扣下了,你直接报警
第四步,如果是货发了出去在中途发生了丢失,你赶紧提供货品信息,价值,票据,要证据,不是你空口白话。
第五步,如果以上都不管用,直接投诉到12315,一定要记住,证据,发货凭证,货品价值凭证,快递公司流程的截图。

以上五步基本在所有快递公司都通用。(注:在丢失的情况下)

如果你是在网上买的东西,你只要丢出去一句话就行了“我没收到货”,如果是你朋友或者别人寄给你的,请把上面五条告诉发件人。

圆通就一垃圾!其他的快递都是中午送件,他妈的偏偏下午上课时送,之后送件员就一直关机,打电话到地区代理,结果就叫我去找常州客服,打电话到常州客服,结果一问三不知,又叫我去找地区负责人,打电话给负责人,一开始还不接电话,后来打通了,我建议他们白天送件时中午稍微早点,否则有的人上课会收不到,他的回答是“我们忙的不得了、又不是你一个人收不到”真他妈的操蛋!!
我决定了 明天若还是收不到的话 我就一级一级往上投诉,知道投诉到总公司为止,若还没有用,我只能认了

  • 圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔?
    答:首先联系快递公司看看快递能不能找回,如果确认不能找回可以联系快递公司进行理赔,如果下单的时候选择保价了可以按照实际价格进行赔偿,如果没有保价,一般是按照运费的3-6倍进行赔偿
  • 圆通快递丢失怎么办?
    答:问题一:圆通快递把快件弄丢了,怎么办? 10分 1、如果是快递员上门取件,没有拿回公司,可以找快递员索赔;2、如果是从网点发件,找网点负责人索赔;3、可拨打上海总部电话,告诉客服运单号,说明详细情况,投诉此网点,这样会有效率些;问题二:圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办? 这种情...
  • 圆通速递过程中物品丢失,怎么处理?
    答:双方对快递物品丢失有约定的,按约定处理。未作约定的,如果已经保价,按保价金额赔偿。未作约定也未保价的,应当按照《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿,即要区分责任赔偿货物的全部损失。但对于货物的价值,寄件人负有举证责任。快递市场管理办法 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢...
  • 圆通丢件是怎么赔偿
    答:如果圆通包裹丢失,可以携带邮寄单或者快递单号及有效证件到当地圆通快递点按照协议进行索赔。如果对快递点索赔结果不满意,还可以联系圆通快递公司客服电话进行处理。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与...
  • 圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔
    答:1、如果是网购的东西丢了可以找卖家,让卖家给你补寄,或直接退款;2、如果是易碎品,快递只保证外包装完好,对于内件是不担责任的;3、如果是你自己寄的丢了,那拿底找到寄件网点处理,他们会找责任网点赔偿的。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介...
  • 圆通快递快递丢件怎么赔偿
    答:圆通快递快递丢件赔偿的方法步骤如下:首先需要联系圆通快递客服,要求圆通快递按照物品价值进行赔偿,圆通快递在进行赔偿时需要对丢失的包裹进行评估。1、首先需要联系圆通快递客服,提供丢失的包裹信息,例如快递单号、寄收件人信息、包裹内容等详细信息,让客服帮助您查询丢失原因,同时也可以咨询赔偿方案。2、...
  • 圆通速递丢件了怎么办?
    答:https://jingyan.baidu.com/article/f3ad7d0ff0b51e48c2345b... 圆通快递丢件怎么赔偿 方法/步骤 1 /5 分步阅读 首先打开百度搜索,搜索 圆通快递官网, 在展示列表中,点击访问圆通快递的官网,如图。 [图] 2 /5 在圆通快递官网的首页往下滚动网页,找到底部的 报价服务 ,如图箭头所示。 [图...
  • 我的圆通快递寄丢了怎么处理?
    答:您好,圆通快递寄丢了,这个毋庸置疑,肯定是由圆通公司来进行赔偿。首先要拨打圆通公司的投诉电话。把你的详细情况小客服人员介绍清楚。如果圆通公司没有积极来处理这个事情,您可以在微信关注国家邮政总局官方公众号,在国家邮政总局官方公众号上进行投诉,一般48小时会有满意答复。
  • 快递丢件正确索赔流程
    答:1.快递丢了谁赔偿 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 2.快递被冒领谁赔偿 快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以...
  • 圆通快递把我的件寄丢了怎么办?
    答:要求赔偿,快递公司全责,不行的话就打投诉电话,百度搜索圆通快递投诉