OA系统如何协助汽车销售服务企业搭建售后服务核心业务管理平台?
着眼于汽车销售服务的客户管理、客户维护日常办公,各个业务流程,信息共享、工作签批和日常事务管理等核心需求,以完整、成熟的协同办公功能应用,满足企业规范化管理和提高执行力的需要。以门户应用、规范管理、信息共享为目标,提供阶段式产品服务,前瞻性的帮助客户进行信息建设规划。
1、信息发布平台
企业能够通过公告、新闻、会议、信息采编等途径快速发布、传播最新动态信息,也能够通过规章制度、政策法规、大事记等渠道共享企业相关信息。
2、消息通讯平台
个人能够通过通讯录、去向牌等途径实时查找到同事,相互之间也能够通过邮件、在线消息、手机短信、论坛等途径零距离式的沟通与交流;系统重要消息(如待办工作到达、会议通知等)可以在线消息形式通知个人。
3、知识管理平台
通过知识管理平台企业可迅速、有效的获取知识内容并建设各类知识库,具有相关权限的人员可随时往各个库、各个文件夹添加新的知识,使知识能够大流量、高效率的进行流转,把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中,以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值。同时,强大的文档管理功能可使各类文档按权限进行保存、共享和使用,并提供方便的查询手段。根据文档秘级,可控制文档只允许查阅,禁止下载、复制、打印等权限,确保文档的安全性。
4、流程审批平台
流程审批用于企业用户之间进行的各种办公申请、公文流转、合同会签、采购申请、事务审批的过程自动化处理。由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档、批准)。通过网络办公化的流程审批可改变传统的纸质文档流程审批,企业内部办事流程均以网络处理,为企业提供清晰的、高效的、便捷的流程审批模式,提高企业办公效率。
5、计划任务管理平台
用户根据管理要求,自行构建计划管理平台,实现周计划与报告、月计划与评价、年计划与总结、年度经营计划的管理,以计划为导向,规范员工的工作行为,推进企业各项工作按计划进行,从而提升公司的计划管理水平,确保年度经营计划目标的实现。
6、行政人事平台
通过物品管理、车辆管理、会议管理、人事管理、考勤管理、薪资管理、值班管理、接待管理、图书管理、固定资产等功能模块,整合行政办公资源;信息查询和信息统计功能节省了人工查找的时间,让人事管理工作更有效率。
7、移动办公平台
思软移动办公系统基于无线技术和智能移动终端(手机和Pad)实现与单位原有办公系统之间的对接、互访,通过移动终端随时随地进行日常审批、事务管理(日程安排邮件管理等),信息查询,构建一个随身而行的移动办公室,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的办公支持,是分支机构人员、移动较为频繁及外出人员的贴心的掌上办公工具,它让工作更加高效、自由。
OA就是企业内部的信息化平台,oa是用来做什么的?
1、信息发布平台
企业能够通过公告、新闻、会议、信息采编等途径快速发布、传播最新动态信息,也能够通过规章制度、政策法规、大事记等渠道共享企业相关信息。
2、消息通讯平台
个人能够通过通讯录、去向牌等途径实时查找到同事,相互之间也能够通过邮件、在线消息、手机短信、论坛等途径零距离式的沟通与交流;系统重要消息(如待办工作到达、会议通知等)可以在线消息形式通知个人。
3、知识管理平台
通过知识管理平台企业可迅速、有效的获取知识内容并建设各类知识库,具有相关权限的人员可随时往各个库、各个文件夹添加新的知识,使知识能够大流量、高效率的进行流转,把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中,以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值。同时,强大的文档管理功能可使各类文档按权限进行保存、共享和使用,并提供方便的查询手段。根据文档秘级,可控制文档只允许查阅,禁止下载、复制、打印等权限,确保文档的安全性。
4、流程审批平台
流程审批用于企业用户之间进行的各种办公申请、公文流转、合同会签、采购申请、事务审批的过程自动化处理。由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档、批准)。通过网络办公化的流程审批可改变传统的纸质文档流程审批,企业内部办事流程均以网络处理,为企业提供清晰的、高效的、便捷的流程审批模式,提高企业办公效率。
5、计划任务管理平台
用户根据管理要求,自行构建计划管理平台,实现周计划与报告、月计划与评价、年计划与总结、年度经营计划的管理,以计划为导向,规范员工的工作行为,推进企业各项工作按计划进行,从而提升公司的计划管理水平,确保年度经营计划目标的实现。
6、行政人事平台
通过物品管理、车辆管理、会议管理、人事管理、考勤管理、薪资管理、值班管理、接待管理、图书管理、固定资产等功能模块,整合行政办公资源;信息查询和信息统计功能节省了人工查找的时间,让人事管理工作更有效率。
7、移动办公平台
思软移动办公系统基于无线技术和智能移动终端(手机和Pad)实现与单位原有办公系统之间的对接、互访,通过移动终端随时随地进行日常审批、事务管理(日程安排邮件管理等),信息查询,构建一个随身而行的移动办公室,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的办公支持,是分支机构人员、移动较为频繁及外出人员的贴心的掌上办公工具,它让工作更加高效、自由。
汽车售后业务管理包括会员管理、合约销售管理、维保管理、抵用券管理、合约延保处理等项目。为了提供经济、优质、安全可靠的售后服务,汽车销售服务企业通过使用OA系统搭建一个以流程为核心的协同工作平台。
(汽车售后服务平台架构)
OA系统打造了数据录入、存储、处理、加工、展现全过程管理的数据中心,实现汽车售后业务管理。通过销售合约管理、维修管理、会员延保管理、抵用券使用这四大类数据录入和分析,形成台帐和报表,实现汽车销售公司对整个汽车售后业务的管控。
OA系统将数据中心和办公平台相结合,使得售后人员能够在一个平台进行日常办公、与客户进行业务的审批。
1、数据及时查看:在OA系统中,实现模块数据及时查看,大大提高了服务质量与效率。
2、统一工作平台:公司门户、报表门户实现统一的信息发布,同时实现个性化的门户。
3、提高协作效率:公司所有人员都在同一个流程执行平台,信息共享,提高协作效率。
答:个人能够通过通讯录、去向牌等途径实时查找到同事,相互之间也能够通过邮件、在线消息、手机短信、论坛等途径零距离式的沟通与交流;系统重要消息(如待办工作到达、会议通知等)可以在线消息形式通知个人。3、知识管理平台 通过知识管理平台企业可迅速、有效的获取知识内容并建设各类知识库,具有相关权限的人员可...
答:从各种统计数据看,中国在2016年度仍然占据着汽车销售市场龙头老大的位置。信息化无疑是这场持久战最有利的武器。很多汽车产业决定走信息化这条路有很多的选择,OA、BPM、KM、HR、CRM、PM、FM都在选择之列。10oa软件公司将企业所需的所有功能糅合在一个平台上,形成一个信息化运营平台。
答:汽车OA是企业信息化建设的重要一环,它能够帮助包括销售、采购、仓储、售后等业务环节的企业在信息流程管理中实现标准化、规范化、透明化,并在协同办公、业务流程优化、决策支持等方面发挥着重要作用。汽车OA在增强企业竞争力、提高管理效率、降低管理成本等方面具有不可替代的作用。汽车OA涉及各种车型管理,...
答:78OA办公系统v4 是全球第一个完全永久免费的OA办公系统,不限使用时间、不限用户数、不限功能。拥有和企业版完全相同的系统架构,78OA办公系统v4的数据可轻松导入到企业版使用,完全免除用户的后顾之忧。78OA企业版可以定制开发 按照贵公司的要求开发 ...
答:①网络优化。原来从集团到东安动力厂的主干连接为10M,根据网络应用的需要采用光纤直连,主干速度提升到1000M,消除了网络速率瓶颈。②服务器优化。OA系统合并后,经过比较,原东安动力厂的OA服务器性能比较高些,哈飞集团在扩展其CPU、内存后,将OA系统转移到这台配置较高的服务器上;③将邮件单独拆分出去...
答:如何实现OA,ERP和MES系统整合 企业过程管理非常重要,经常有些业务是贯穿OA,ERP(包括WMS+SRM)和MES多个系统的。 例如采购流程包括:采购申请、申批、定单、验收单、入库单等,他涉及到组织、角色、任务和过程的定义和管理。工作流管理系统恰如其分地将办公审批、流转、释出等流程控制与ERP系统结合在一起,让企业过程...
答:业务部门需迅速确认方案,同时确保项目培训到位,特别是针对业务骨干和系统操作人员。他期待通过该项目,让公司的业务在SAP和OA系统中运行更加流畅,提高管理效率,实现成本降低和效益提升,为未来系统整合积累宝贵经验。最后,富赛与铠铂共同宣布,这个具有前瞻性的项目正式拉开了序幕。
答:1. 商机和客户库的沉淀与高效跟进:通过OA系统,各渠道获取的商机线索自动汇总,形成客户资源库。销售负责人可以及时分配销售人员进行跟单沟通,确保商机不遗漏,提高转化率。2. 企业微信的集成使用:销售人员可以直接通过企业微信与客户沟通,利用朋友圈进行软文营销和产品直播,加速商机转化。同时,通过企业...
答:1)沉淀商机、建立客户库,高效跟单 各渠道获取的商机线索自动汇总到OA系统,形成客户资源库,负责人每天及时分派销售跟单沟通,及时标记客户需求情况,确保商机不重、不浪费一条商机线索。2)连接企业微信,开展精准营销 泛微与企业微信、微信互联互通,让每位销售直接触达客户微信,及时沟通联系,精准开展朋友...
答:如同其他信息化系统的实施一样,相当多的企业把商业智能纳入技术项目的范畴;也有一些企业在立项时即把商业智能上升到“决策支持系统”的高度,上达经营管理层,下抵执行操作层。技术项目也好,业务系统或决策支持系统也罢,关键的问题在于汽车企业对于商业智能的需求、理解和应用成熟度。 一般来讲,商业智能工程不可能一蹴而...