淘宝运营是做什么的
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-21
问题一:淘宝运营是什么,都做些什么?好做? 运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度。
从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下:
流量:把人带到店铺来
转化率:让进来的人买东西
用户粘度:让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些:首先想办法把人带到店铺里来,然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东,最后就是用户体验了,让用户感觉我们店里的东西物超所值,从而客户以后还会经常来购买。 那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢? 这个问题也很难回答,因为淘宝的玩法一直在变,淘宝运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来,优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系,推广技巧方面,营销策划方面,交互设计方面,视觉设计方面,用户体验方面,数据分析方面,消费者形为心理学等等,当然还要懂产品。
简单理解就是开淘宝店,解决淘宝店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的,一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观,对平台规则的了解和针对的技术,对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说淘宝运营了。
难度比较高最终的获益也是非常不错的,收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。
问题二:男朋友一定要做淘宝运营可是我不看好 感觉没有前途。 作为资深天猫运营,我只能说:
首先,运营绝对是非常有就业前景的一份工作,基本从业2-3年,月薪正常可以达到8000左右。当然,具体薪资要和个人能力挂钩,或者说和个人运营能力挂钩,最简单的道理,你为老板创造了多少盈利,决定了老板给你开多少工资。
其次,运营绝对是一个非常辛苦的行业,尤其是最开始的时候,个人从事运营工作已经三年多了,最初自己开店,结果内存不够,经营了一年因为经营不当,接近一冠的店被信誉清零且永久限制不得参加官方活动。你可以想象一下那种感觉,绝对是一辈子不愿意再碰淘宝的节奏。。。
但是后来换了几份工作,发现其实自己更擅长的还是淘宝运营,于是重操旧业。个人学习和从业中走了不少弯路,就业中基本从事的都是全能型角色,在波司登做店长兼运营的时候基本上从客服招聘、培训,到商品上下架、店铺装修、美工、运营、打包、发货、工资计算等等都要负责,但是越是高压的环境其实越能锻炼和提升个人的能力,能否坚持下去,能否承受高压是是否适合运营行业的一个基本标准。
第三,个人想告诉你一个事实,就是目前高端运营的薪资基本都是没有基本工资的,因为高端运营的工资都不是月薪,而是年薪,就我知道和接触的高端运营工资待遇是直接和老板平分或者按比例分成店铺全年的利润。也就是说如果运营能力足够,底气十足,完全可以和老板直接议定店铺全年的利润分成,多了不敢说,但我认识的运营里,年薪几十万甚至上百万的还是大有人在的,只是我所在的区,旁边的公司一个工作了3年多的高端运营的房子和车就都是公司老板给买的,这样的情况下,你是否还会觉得运营是没有前途的行业呢?
最后,分析一下行业就业前景,以淘宝为例,个人认为淘宝起码在未来十年内是不会倒闭的,退一万步来说,目前除了淘宝还有京东之类的电商平台,电商购物方式已经深入人心,融入了大众的生活习惯,所以电商只会日益发展和提升,不可能萧条。所以就运营行业来说,不存在没有前途的情况出现,但是任何行业想要做的出色都不是简单的事情,中间的付出和努力是不足为外人道的,最简单的例子就是个人之前和现在的日均工作时间基本都要超过12小时以上。但是运营是随着资历和能力提升越做月简单,越做越赚钱的行业,比如个人目前除了本职工作的工资和提成外,随便接手一个代运营的私活,基本都是月薪5000元起步,而付出仅仅是晚间为其它店铺提供代运营服务。所以,其实更多的建议从你男友的性格和毅力分析,是否适合运营这个行业,而不是担心行业的前景和钱景。
问题三:淘宝运营每天做些什么?淘宝运营的工作内容有哪些? 一 运营到底是鼓捣啥的?
前几天有个业务员问我,说,运营到底是做什么?这个问题当时让我愣了一下,我就在想,找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西,我是个人,我又不是个运营!
什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
1丶两个端点:产品 和 顾客
2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二 要么运营别人,要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:二三九,接下来映入你眼帘的是:八六九,最后出现的一组是: 三七七。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一块学习的地方出现了,觉的自己笨的就不要学了,哈哈。
三 关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念
新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:010.
010:第一个“0”,是首先学习的思维;
第二个“1”,是需要学习的做事;
第三个“0”,是需要总结的思维。
为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。
可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。
第一个“0”:
现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。
首先:你要知道你销售的是什么,
其次:你要知道你销售给谁,
最后:你要知道怎么推广,
要知道你卖的是什么:
你的产品品类是什么?
你的价格区间是什么?
你的定位是什么?
你的后续推广方式是什么?
你的核心优势是什么?
一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩?
为什么,很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。
如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索
我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:......>>
问题四:淘宝运营需要做什么? 1.店长要全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;能够及时分析网店的各项销售数据等等。。
2.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。
青岛淘乐高电子商务有限公司就不错。
问题五:淘宝运营和淘宝掌柜各是做什么的?? 你就理解为伙计和东家。。。。。
问题六:淘宝运营主要是做什么的呢? 淘宝运营要求能力强,懂淘宝方方面面规则,工资很高,好的运营百万以上年薪都有!主要工作就是策划如何在淘宝上把商品销量搞起了,其次工作就是:备货、发货、投诉、搞活动等等事方面的管理。奉上一张浓缩的淘宝店运营完整攻略图,看完这张图你就知道有多少内容要学习掌握,这是一个很有用的淘宝店运营完整攻略精髓!可是我还没得到原始清晰图,在跟作者大神求教索取。找到这张图能指点迷津不容易,望采纳我的回答!
问题七:一个淘宝运营的工作内容是啥、要会干什么 1、负责公司天猫淘宝店铺站内的推广。提高店铺点击率、浏览量和转化率,协助完成店铺销售目标;
2、擅长淘宝多种推广手段、熟悉活动报名规则、有成功推广经历,能够分析各类数据,有推广爆款的手段非常重要,聚划算、直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位等;
3、精通淘宝直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝客、超级麦霸等淘宝推广及淘宝站内的SEO;懂得如何设计关键词,能把握好直通车、上架时间;做好竞价排名,降本增效;
4、积极安排店内各类促销活动及策划,精通聚划算、天天特价、淘金币等活动;
5、定期对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;每日监控并提供相关数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
总结:就要会利用做活动,分析数据来提高销量,提高转化率。
问题八:淘宝运营是做什么的? 运营需要全面负责网店的日常运营,对网店的业绩负直接责任,主要工作就是策划如何把商品销量搞起来,产生利润。
关注两点: 产品 和 顾客
怎么把产品卖给顾客呢? 关键在于: 流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(回头购买率)
一.引流:
1. 主图
2. SEO优化----免费
3. 直通车、钻展、淘宝客 ----付费
4. 站内和站外活动引流
二.转化:
1. 产品定价 (根据市场需求和客户群体来定价,并不是越低越好,合适的定价才好)
2. 产品卖点
3. 详情页图片和文案
4. 基础销量数据
5. 评价(因为网上看不到商品质量,买家只能通过评价来评判)
三.用户粘性:
1. 保证产品品质,性价比高。
2. 售后服务
SEO优化:
SEO主要就是对商品标题优化,知道自己产品对应的 搜索热词,成交词,属性词 是什么,
付费推广:
直通车: 是按点击收费的,直通车用的比较多,一般商家都有使用,需要了解。
钻展: 可以设定点击收费,也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少,一般小卖家不用。
淘宝客: 按成交收费。淘宝客用的也比较多,需要了解。
站内活动: 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等
站外活动: 各大U站,折800、会员购、九块邮等等
一:影响店铺权重的数据因素基本都在下面:
运营需要了解的数据:
1. PV量(浏览量)
2. UV量(访客数)
3. 人均停留时长
4. 30天成交总人数
5. 30天成交总金额
6. 单品成交转化率
7. 店铺成交转化率
8. 商品动销率(有销量的商品数/上架商品总数)
9. 客单价(跟同类目的竞争产品比较)
10. 老客户回头购买率
11. 产品和店铺的收藏量(正常收藏靠前、无收藏靠后,非正常收藏最后)
推广专员需要了解的数据:
1. UV (推广带来的顾客数量)
2. ROI(推广成交金额/推广费用)
3. 直通车关键词质量得分
4. UV平均获取成本
5. 点击率
6. 展现量
7. 推广总费用(推广还是必须要有的,你不给阿里赚钱,他干嘛给你大流量)
活动专员:
1. 活动的点击率
2. 活动订单比例
3. 活动订单转化率
4. 活动的售罄率(去库存率)(特别是KA商家,小二给你很多活动资源,你就必须给我达到一定的售罄率,要不然小二的业绩奖金谁给呢?)
客服专员:
1. 旺旺平均相应时间(聊天回复速度)
2. 旺旺在线时长 (并不是像QQ一样的去挂几个太阳,至少旺旺不能老不在线)
3. 回复客人的数量(工作强度)
4. 询单转化率
5. 退货退款率(可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量)
6. 买家的评价(产品质量、服务、物流的综合表现,好的评价有多重要不用我说了)
7. 发货速度
上面讲了这么多,看的云里雾里,谁能全部做好啊,全部做好就是神了。确实,全部做好就是神了,是大神。
很多数据是有关联性的,一个数据做好了,另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些,只要把握好几个关键点,我相信你的店铺数据会很漂亮。
首先就是产品,一款好的产品,一款惹人爱的产品是王道,产品好了,回头客自然就多,退款自然就少,客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了,那劝你还是不要做了。
还有就是美工,要好的图片,吸引眼球的主图加经典的详情页,图片做好,关联做好了,点击率肯定会高,进店人数自然会增加,人均停留时间变长,客户进来咨询的人也多了,宝......>>
问题九:淘宝运营主要做什么 你好,主要是策划、信息推广、商务合作,检查点击量和成交率,流量之类,还负责编辑和客服。详细的可以看看公司的介绍,或者招聘网站的要求。谢谢采纳
问题十:淘宝运营是什么?淘宝运营的工作内容是什么? 所谓运营就是总管店铺运营一切,对店铺销售负责。工作上没有确定的界限,小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包,大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广,推广需要做的是数据记录,数据分析,活动宝贝,销量维持等,运营却是在这个基础上做的更多。运营简单来说就是古代的军师。军队大了那是周瑜诸葛,军队小了,那就是狗头军师,狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。
淘宝运营的工作是干什么的?
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝...
淘宝运营是做什么的?
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝...
淘宝运营主要做什么?
答:淘宝运营主要做的是对淘宝店铺进行全方位的管理和营销,以达成销售目标。淘宝运营的工作涉及多个方面。以下是 1. 产品策略制定 运营人员需要对市场进行深入调研,了解消费者的需求和喜好,从而决定店铺销售哪些产品,或者对已有产品进行改进和调整。他们需要根据产品的特点,制定有效的市场定位策略,以吸引目标...
淘宝运营的工作内容是什么呢?
答:1、日常运营:包括店铺商品维护、评论维护、产品优化、库存检查、提升服务等;2、运营策划:包括活动策划、在线宣传推广等,根据不同的时间制定不同的活动营销方案;3、竞争对手分析:关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应对方案;4、数据分析:根据网站营销数据进行深入分析,对每个...
什么是淘宝运营?
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
淘宝运营是做什么的?每天的工作内容有什么?
答:2.专业指导及整体协调能力;运营者负责建立流程SOP规范,解决各种问题。所以,他必须熟悉了解相关部门的工作内容,如此才谈得上整合协调。比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”,运营者就要判断,是采购商品出现了问题,还是仓库包装。然后,他跟采购与仓库沟通,根据鞋子本身,对采购渠道、包装成本、...
淘宝运营是做什么的
答:1、淘宝运营需要做好市场调研,要懂的产品的规划,把握好推广的方向和策划,对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整(要保证是整个团队的正常运行)。2、进而策划并组织好公司的营销推广,而且时刻关注并监督策划的执行情况,要定期对策划做出评估,做好推广效果的统计分析报表,然后根据实际情况调整...
淘宝运营是做什么的?
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
淘宝运营工作内容是什么?要做什么?
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
淘宝运营是什么 淘宝运营主要做什么
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下:
流量:把人带到店铺来
转化率:让进来的人买东西
用户粘度:让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些:首先想办法把人带到店铺里来,然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东,最后就是用户体验了,让用户感觉我们店里的东西物超所值,从而客户以后还会经常来购买。 那么作为淘宝的运营人员应该具备那些技能呢? 这个问题也很难回答,因为淘宝的玩法一直在变,淘宝运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来,优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系,推广技巧方面,营销策划方面,交互设计方面,视觉设计方面,用户体验方面,数据分析方面,消费者形为心理学等等,当然还要懂产品。
简单理解就是开淘宝店,解决淘宝店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的,一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观,对平台规则的了解和针对的技术,对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说淘宝运营了。
难度比较高最终的获益也是非常不错的,收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。
问题二:男朋友一定要做淘宝运营可是我不看好 感觉没有前途。 作为资深天猫运营,我只能说:
首先,运营绝对是非常有就业前景的一份工作,基本从业2-3年,月薪正常可以达到8000左右。当然,具体薪资要和个人能力挂钩,或者说和个人运营能力挂钩,最简单的道理,你为老板创造了多少盈利,决定了老板给你开多少工资。
其次,运营绝对是一个非常辛苦的行业,尤其是最开始的时候,个人从事运营工作已经三年多了,最初自己开店,结果内存不够,经营了一年因为经营不当,接近一冠的店被信誉清零且永久限制不得参加官方活动。你可以想象一下那种感觉,绝对是一辈子不愿意再碰淘宝的节奏。。。
但是后来换了几份工作,发现其实自己更擅长的还是淘宝运营,于是重操旧业。个人学习和从业中走了不少弯路,就业中基本从事的都是全能型角色,在波司登做店长兼运营的时候基本上从客服招聘、培训,到商品上下架、店铺装修、美工、运营、打包、发货、工资计算等等都要负责,但是越是高压的环境其实越能锻炼和提升个人的能力,能否坚持下去,能否承受高压是是否适合运营行业的一个基本标准。
第三,个人想告诉你一个事实,就是目前高端运营的薪资基本都是没有基本工资的,因为高端运营的工资都不是月薪,而是年薪,就我知道和接触的高端运营工资待遇是直接和老板平分或者按比例分成店铺全年的利润。也就是说如果运营能力足够,底气十足,完全可以和老板直接议定店铺全年的利润分成,多了不敢说,但我认识的运营里,年薪几十万甚至上百万的还是大有人在的,只是我所在的区,旁边的公司一个工作了3年多的高端运营的房子和车就都是公司老板给买的,这样的情况下,你是否还会觉得运营是没有前途的行业呢?
最后,分析一下行业就业前景,以淘宝为例,个人认为淘宝起码在未来十年内是不会倒闭的,退一万步来说,目前除了淘宝还有京东之类的电商平台,电商购物方式已经深入人心,融入了大众的生活习惯,所以电商只会日益发展和提升,不可能萧条。所以就运营行业来说,不存在没有前途的情况出现,但是任何行业想要做的出色都不是简单的事情,中间的付出和努力是不足为外人道的,最简单的例子就是个人之前和现在的日均工作时间基本都要超过12小时以上。但是运营是随着资历和能力提升越做月简单,越做越赚钱的行业,比如个人目前除了本职工作的工资和提成外,随便接手一个代运营的私活,基本都是月薪5000元起步,而付出仅仅是晚间为其它店铺提供代运营服务。所以,其实更多的建议从你男友的性格和毅力分析,是否适合运营这个行业,而不是担心行业的前景和钱景。
问题三:淘宝运营每天做些什么?淘宝运营的工作内容有哪些? 一 运营到底是鼓捣啥的?
前几天有个业务员问我,说,运营到底是做什么?这个问题当时让我愣了一下,我就在想,找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西,我是个人,我又不是个运营!
什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
1丶两个端点:产品 和 顾客
2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二 要么运营别人,要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:二三九,接下来映入你眼帘的是:八六九,最后出现的一组是: 三七七。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一块学习的地方出现了,觉的自己笨的就不要学了,哈哈。
三 关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念
新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:010.
010:第一个“0”,是首先学习的思维;
第二个“1”,是需要学习的做事;
第三个“0”,是需要总结的思维。
为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。
可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。
第一个“0”:
现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。
首先:你要知道你销售的是什么,
其次:你要知道你销售给谁,
最后:你要知道怎么推广,
要知道你卖的是什么:
你的产品品类是什么?
你的价格区间是什么?
你的定位是什么?
你的后续推广方式是什么?
你的核心优势是什么?
一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩?
为什么,很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。
如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索
我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:......>>
问题四:淘宝运营需要做什么? 1.店长要全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;能够及时分析网店的各项销售数据等等。。
2.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。
青岛淘乐高电子商务有限公司就不错。
问题五:淘宝运营和淘宝掌柜各是做什么的?? 你就理解为伙计和东家。。。。。
问题六:淘宝运营主要是做什么的呢? 淘宝运营要求能力强,懂淘宝方方面面规则,工资很高,好的运营百万以上年薪都有!主要工作就是策划如何在淘宝上把商品销量搞起了,其次工作就是:备货、发货、投诉、搞活动等等事方面的管理。奉上一张浓缩的淘宝店运营完整攻略图,看完这张图你就知道有多少内容要学习掌握,这是一个很有用的淘宝店运营完整攻略精髓!可是我还没得到原始清晰图,在跟作者大神求教索取。找到这张图能指点迷津不容易,望采纳我的回答!
问题七:一个淘宝运营的工作内容是啥、要会干什么 1、负责公司天猫淘宝店铺站内的推广。提高店铺点击率、浏览量和转化率,协助完成店铺销售目标;
2、擅长淘宝多种推广手段、熟悉活动报名规则、有成功推广经历,能够分析各类数据,有推广爆款的手段非常重要,聚划算、直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展位等;
3、精通淘宝直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝客、超级麦霸等淘宝推广及淘宝站内的SEO;懂得如何设计关键词,能把握好直通车、上架时间;做好竞价排名,降本增效;
4、积极安排店内各类促销活动及策划,精通聚划算、天天特价、淘金币等活动;
5、定期对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;每日监控并提供相关数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
总结:就要会利用做活动,分析数据来提高销量,提高转化率。
问题八:淘宝运营是做什么的? 运营需要全面负责网店的日常运营,对网店的业绩负直接责任,主要工作就是策划如何把商品销量搞起来,产生利润。
关注两点: 产品 和 顾客
怎么把产品卖给顾客呢? 关键在于: 流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(回头购买率)
一.引流:
1. 主图
2. SEO优化----免费
3. 直通车、钻展、淘宝客 ----付费
4. 站内和站外活动引流
二.转化:
1. 产品定价 (根据市场需求和客户群体来定价,并不是越低越好,合适的定价才好)
2. 产品卖点
3. 详情页图片和文案
4. 基础销量数据
5. 评价(因为网上看不到商品质量,买家只能通过评价来评判)
三.用户粘性:
1. 保证产品品质,性价比高。
2. 售后服务
SEO优化:
SEO主要就是对商品标题优化,知道自己产品对应的 搜索热词,成交词,属性词 是什么,
付费推广:
直通车: 是按点击收费的,直通车用的比较多,一般商家都有使用,需要了解。
钻展: 可以设定点击收费,也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少,一般小卖家不用。
淘宝客: 按成交收费。淘宝客用的也比较多,需要了解。
站内活动: 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等
站外活动: 各大U站,折800、会员购、九块邮等等
一:影响店铺权重的数据因素基本都在下面:
运营需要了解的数据:
1. PV量(浏览量)
2. UV量(访客数)
3. 人均停留时长
4. 30天成交总人数
5. 30天成交总金额
6. 单品成交转化率
7. 店铺成交转化率
8. 商品动销率(有销量的商品数/上架商品总数)
9. 客单价(跟同类目的竞争产品比较)
10. 老客户回头购买率
11. 产品和店铺的收藏量(正常收藏靠前、无收藏靠后,非正常收藏最后)
推广专员需要了解的数据:
1. UV (推广带来的顾客数量)
2. ROI(推广成交金额/推广费用)
3. 直通车关键词质量得分
4. UV平均获取成本
5. 点击率
6. 展现量
7. 推广总费用(推广还是必须要有的,你不给阿里赚钱,他干嘛给你大流量)
活动专员:
1. 活动的点击率
2. 活动订单比例
3. 活动订单转化率
4. 活动的售罄率(去库存率)(特别是KA商家,小二给你很多活动资源,你就必须给我达到一定的售罄率,要不然小二的业绩奖金谁给呢?)
客服专员:
1. 旺旺平均相应时间(聊天回复速度)
2. 旺旺在线时长 (并不是像QQ一样的去挂几个太阳,至少旺旺不能老不在线)
3. 回复客人的数量(工作强度)
4. 询单转化率
5. 退货退款率(可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量)
6. 买家的评价(产品质量、服务、物流的综合表现,好的评价有多重要不用我说了)
7. 发货速度
上面讲了这么多,看的云里雾里,谁能全部做好啊,全部做好就是神了。确实,全部做好就是神了,是大神。
很多数据是有关联性的,一个数据做好了,另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些,只要把握好几个关键点,我相信你的店铺数据会很漂亮。
首先就是产品,一款好的产品,一款惹人爱的产品是王道,产品好了,回头客自然就多,退款自然就少,客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了,那劝你还是不要做了。
还有就是美工,要好的图片,吸引眼球的主图加经典的详情页,图片做好,关联做好了,点击率肯定会高,进店人数自然会增加,人均停留时间变长,客户进来咨询的人也多了,宝......>>
问题九:淘宝运营主要做什么 你好,主要是策划、信息推广、商务合作,检查点击量和成交率,流量之类,还负责编辑和客服。详细的可以看看公司的介绍,或者招聘网站的要求。谢谢采纳
问题十:淘宝运营是什么?淘宝运营的工作内容是什么? 所谓运营就是总管店铺运营一切,对店铺销售负责。工作上没有确定的界限,小团队的运营甚至需要帮忙仓库打包,大团队的运营甚至需要对产品的定位进行确认。运营不是推广,推广需要做的是数据记录,数据分析,活动宝贝,销量维持等,运营却是在这个基础上做的更多。运营简单来说就是古代的军师。军队大了那是周瑜诸葛,军队小了,那就是狗头军师,狗腿子师爷一类。给老板出谋划策一类。
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝...
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝...
答:淘宝运营主要做的是对淘宝店铺进行全方位的管理和营销,以达成销售目标。淘宝运营的工作涉及多个方面。以下是 1. 产品策略制定 运营人员需要对市场进行深入调研,了解消费者的需求和喜好,从而决定店铺销售哪些产品,或者对已有产品进行改进和调整。他们需要根据产品的特点,制定有效的市场定位策略,以吸引目标...
答:1、日常运营:包括店铺商品维护、评论维护、产品优化、库存检查、提升服务等;2、运营策划:包括活动策划、在线宣传推广等,根据不同的时间制定不同的活动营销方案;3、竞争对手分析:关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应对方案;4、数据分析:根据网站营销数据进行深入分析,对每个...
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
答:2.专业指导及整体协调能力;运营者负责建立流程SOP规范,解决各种问题。所以,他必须熟悉了解相关部门的工作内容,如此才谈得上整合协调。比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”,运营者就要判断,是采购商品出现了问题,还是仓库包装。然后,他跟采购与仓库沟通,根据鞋子本身,对采购渠道、包装成本、...
答:1、淘宝运营需要做好市场调研,要懂的产品的规划,把握好推广的方向和策划,对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整(要保证是整个团队的正常运行)。2、进而策划并组织好公司的营销推广,而且时刻关注并监督策划的执行情况,要定期对策划做出评估,做好推广效果的统计分析报表,然后根据实际情况调整...
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...
答:淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升...