我的vivo手机触摸屏失灵了怎么办
屏幕不灵敏处理方法如下:
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。
①:长按电源键弹出关机重启界面--退出Talkback(屏幕阅读)模式--单击选中后,再双击此选项--关闭该功能(目前安卓12及以上系统的机型支持);
②:亮屏状态同时按住音量上键、下键3秒即可关闭该功能(安卓11及以上机型支持,若进入设置--快捷与辅助--无障碍--TalkBack,关闭“TalkBack快捷方式”后无法使用此方法);
③:在桌面点击“设置”--快速点击两次“设置”进入--双指上滑找到“快捷与辅助”并点击此选项,快速点击两次“快捷与辅助”进入--点击“无障碍”--快速点击两次“无障碍”进入,双指上滑找到“TalkBack”并点击此选项--快速点击两次“TalkBack”进入--点击“使用TalkBack”,快速点击两次“使用TalkBack”后的开关--点击“停止”,快速点击两次“停止”即可关闭。
④:开启Talkback模式后,单击选中顶部悬浮窗的“点击两次退出”,再双击确认,即可退出。
图文链接:网页链接
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议做好资料备份,卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
其他场景屏幕不灵敏:
1、通过第三方软件(比如:安兔兔等软件)测试屏幕可触控区域,发现屏幕四个角不能触控:
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置,此区域不会响应触控操作,不属于屏幕质量问题,也不会影响屏幕的整体触控性能。
2、在省电模式下,操作卡顿,画面动效不流畅:
设备处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。
可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
答:屏幕不灵敏处理方法如下:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。①:长按电源键弹出关机重启界面--退出Talkback(屏幕阅读)模式-...
答:一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏:屏幕上有脏污或水渍,会在屏幕上形成回路,影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。二、手机有贴膜:贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察,可更换一张新的贴膜使用。三、在充电时,屏幕不灵敏:在充电时使用手机,...
答:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。...
答:解决方法:将贴膜取下再使用观察,可更换一张新的贴膜使用。三、在充电时,屏幕不灵敏:在充电时使用手机,可能存在电压不稳定,手机有静电等情况,从而导致操作不太灵敏 解决方法:使用原装充电器给手机充电;或换一个接地的插座再充电试试。另外,尽量不要在充电时使用手机。四、运行内存不足导致屏幕失...
答:vivo手机出现屏幕失灵的情况,可以按以下方法解决:1、保持屏幕清洁,如果有脏污、水渍会影响灵敏度。2、从屏幕底部上滑调出任务栏,再点击一键加速清理后台运行的程序。3、重启一下手机。4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除...
答:vivo手机出现屏幕失灵的情况,可以按以下方法解决:一、屏幕上有脏污或水渍,会在屏幕上形成回路,影响触屏效果。可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。二、手机有贴膜,贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察,可更换一张新的贴膜使用。三、运行内存不足导致屏幕...
答:vivo手机触摸屏突然失灵可能是贴膜不正规、系统数据异常或者硬件损坏导致的。vivo手机屏幕失灵可以尝试以下方法解决:一、如果屏幕有脏污或贴膜的情况,需要注意清洁触屏以及排除是否受贴膜的影响。可以更换一张贴膜使用。二、长按电源键(全面屏需同时长按“电源键”和“音量下键”)30秒重启手机看是否恢复。
答:若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线...
答:可参考以下vivo手机屏幕不灵敏处理方法:1、 确认环境温度:如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。2、误开启无障碍中的TalkBack模式:如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,...
答:1、重启手机 有时候触摸屏失灵是由于系统错误引起的,通过重启手机可以尝试解决问题。2、拆卸保护膜 如果使用了屏幕保护膜,可以尝试将其取下,看是否恢复正常。3、清洁触摸屏 如果手机接触过水或其他液体,可以用干净柔软的布轻轻擦拭触摸屏表面,确保没有残留物影响触摸效果。4、关闭防误触功能 部分手机...