本人在京东买了一台本本，到手两三天发现不好用，想换成另外一个品牌的，价钱一样， 这样可以换么？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-10
我在京东上买了一台笔记本电脑，用了一个月由于质量问题商家给我换新，可是换过来的完全没用，我该怎么做
1.产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修申请单告知我们，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，系统将自动审核不通过您的返修单。
若您自购买之日15天内提交返修单，或您是尊贵的金牌以上会员：
取件范围内：货品所在地在京东取件能力范围内，京东免费提供上门取件服务，并保证您货品的安全。另外，京东强势引进圆通作为取件合作伙伴，覆盖更广阔的地域范围，上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失，请您备齐商品并牢固的打好包裹。
非取件范围：请您将问题商品通过普通快递（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东商城售后部，运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题，则取送件运费由客户自行承担。
若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请，且您不满足取件会员级别：商品由您寄回京东售后运费自付，或自行交到京东自提点，由其代为返回售后部。
商品返修完成后，京东商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户；如客户选择上门自提返修商品，应在15日内领取。
以上遵循如下售后返修商品运费规则：
天数 银牌（含）会员以下 金牌（含）会员以上
15天（含）内 双免 双免
15天以上 单免 双免
单免：仅能客户发货（通过快递寄回京东，运费自付），客户送货（客户自行送达自提点，免运费）。京东免费寄还商品。
双免：在京东取件范围内（含合作三方快递），可免费上门取件。客户也可采取客户发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费全额以余额或积分报销。京东免费寄还商品。
京东售后确实不错，我有过几次返修经历，解决得都很好。出现重大质量问题，给你换台倒是可以的，限于15日之内且同一机型新的。向你这种情况估计很难吧，你可以试试，不过别报太大希望。
一般来说不可以换的，好的店家给你置换同牌子其他机型都算不错了。
京东上买的东西可以在一周内退货的，我觉得你可以先退掉再说
不可以这样更换，只能更换同个商品。
可以有变通的方法：
1、购买后7个工作日内可以无理由退货
2、申请退货之后会有京东的快递员上门收件（前提：自营店、在收件范围内，其他情况详询客服）
3、京东收到商品后会返款到原先的支付方式上（京东处理时间1个工作日，接收方根据不同情况时长不同，具体可以在京东的退款说明页面查看）
4、再购买另外一个品牌的商品。
本人在京东买了一台本本,到手两三天发现不好用,想换成另外一个品牌的...
答：可以呀，只要在退货期间之内，打电话给京东商城就行了。1.产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修申请单告知我们，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，系统将自动审核不通过您的返修单。若您自购买之日15天内提交返修...
在京东买笔记本安全吗。买过的进来帮忙!!
答：我的本本就是在京东上买的，是正品。京东就是这点特别好，而且售后有保证，我的本本发过来时是特别惊喜，因为用了一个很大很大的箱子装的。所以物流那块应该不用担心。联保我没注意，因为一直没坏。
京东货到付款7天内无条件退款,笔记本电脑如果自己装系统了怎么办
答：没关系，只要外观无损坏，包装完整，发票也在，可以无条件退款，只收取8元上门取件费，我上个月才退过一台笔记本
我先在京东或易讯买台笔记本 想问问他们的快递靠谱吗?会不会在运输过程...
答：我在京东买过4台笔记本了，暂时没有出现过问题。我就在广州天河区，他们是用自己的快递送过来的，还行，不知道你具体住在哪里，如果他们的自营快递不能到的话，我就觉得有点危险。京东好像是用中通，这些快递都不太靠谱，顺丰不错但是京东不给用。
京东网购笔记本电脑靠谱吗?
答：顺便，靠谱一点的买电脑的地方一般是京东、易迅、苏宁、库巴、新蛋什么的吧。各大电商各有特色的，价格的话必须货比三家，不同商品不同型号情况不一样。然后，我买京东的服务体验很好，价格不错；苏宁网购服务体验很糟糕体现在很多方面，但是人家本身在传统领域的实体店多，在某些方面是很便利、有优势的...
京东商城买电脑可靠吗?
答：可靠啊 下面是我的经历供参考:我在京东4899元拿了台DELL E5400 戴尔官方报价为7099元 区别在于:无正版Vista系统 160G硬盘变120 6芯电池变4芯 3年下一个工作日上门服务+1年全面保护意外损坏支持变1年上门+1年全面保护 无戴尔鼠标 京东这个价格 算是相当不错了 一般有货的话下订单第二天在上海就能...
京东上买笔记本靠谱吗?都进来看看我新买的华硕质量
答：运气好差的，建议直接给华硕总售后客服打电话报修并投诉，现在开始拿相机把屏幕下面，本本的A壳（就是本本的上壳）多角度拍照，证明你并没有压到过液晶屏，任何压到过都应该会有痕迹的，能出现水平黑线，多数是屏质量问题，如果是压坏，一般是小面积的压坏（比如3到5CM直径）以压点为中心的压坏，如...
去京东商城买笔记本电脑靠不靠谱呢?就是看了好多评论说不好的。该怎么...
答：还是可以，我的两个本本都是在京东买的，不过你要有心理准备，我知道笔记本生产商现在一般都生产专门供网上卖的货，网上买的本本有些零部件做工要差些，根据国家的相关法律法规，这里面有很多猫腻的，但是总体影响不大，毕竟价格上一分钱一分货嘛。相比市面上，京东上一般的笔记本价格上还是比较划算的，...
各位大哥有在京东买华硕笔记本的吗 跟小弟说下带不带手提包 谢谢_百度...
答：我在京东给弟弟买过一个华硕本本，带包的。但后来我一个同事也买了个华硕本本，没带包。京东给我们的解释是，带包会有注明，没有注明就没带，后来我同事硬是交涉了很久，京东才同意发了个包过来。
在实体店买笔记本和在京东上面买笔记本有什么区别呢
答：京东的本本还是值得信赖的，可以这么说，其上的标价是市场上的平均价，是主流。很多人买本本都是先到京东看一看配置，看一看价格，如果能遇上活动，还是可以沾点便宜的。基本没区别。如果深究的话，最让人担心的区别就是：网上的货有可能是翻新或是返修的机子，因为有报道称那些返修的机子很多都流通到...
在7天之内可直接退货或换货，超过7天就只能保修了。
找售后服务，售后服务是免费的。
因此你发现了问题一定要尽快解决，时间拖的越长对你越不利。
如果买回来发现有问题，联系京东客服，可以退货或换货。当时使用没有什么问题，过了七天之后，有问题找笔记本厂家的售后。京东给退给换，京东不保修，厂家售后给修
可以呀，只要在退货期间之内，打电话给京东商城就行了。1.产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修申请单告知我们，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，系统将自动审核不通过您的返修单。
若您自购买之日15天内提交返修单，或您是尊贵的金牌以上会员：
取件范围内：货品所在地在京东取件能力范围内，京东免费提供上门取件服务，并保证您货品的安全。另外，京东强势引进圆通作为取件合作伙伴，覆盖更广阔的地域范围，上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失，请您备齐商品并牢固的打好包裹。
非取件范围：请您将问题商品通过普通快递（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东商城售后部，运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题，则取送件运费由客户自行承担。
若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请，且您不满足取件会员级别：商品由您寄回京东售后运费自付，或自行交到京东自提点，由其代为返回售后部。
商品返修完成后，京东商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户；如客户选择上门自提返修商品，应在15日内领取。
以上遵循如下售后返修商品运费规则：
天数 银牌（含）会员以下 金牌（含）会员以上
15天（含）内 双免 双免
15天以上 单免 双免
单免：仅能客户发货（通过快递寄回京东，运费自付），客户送货（客户自行送达自提点，免运费）。京东免费寄还商品。
双免：在京东取件范围内（含合作三方快递），可免费上门取件。客户也可采取客户发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费全额以余额或积分报销。京东免费寄还商品。
京东售后确实不错，我有过几次返修经历，解决得都很好。出现重大质量问题，给你换台倒是可以的，限于15日之内且同一机型新的。向你这种情况估计很难吧，你可以试试，不过别报太大希望。
一般来说不可以换的，好的店家给你置换同牌子其他机型都算不错了。
京东上买的东西可以在一周内退货的，我觉得你可以先退掉再说
不可以这样更换，只能更换同个商品。
可以有变通的方法：
1、购买后7个工作日内可以无理由退货
2、申请退货之后会有京东的快递员上门收件（前提：自营店、在收件范围内，其他情况详询客服）
3、京东收到商品后会返款到原先的支付方式上（京东处理时间1个工作日，接收方根据不同情况时长不同，具体可以在京东的退款说明页面查看）
4、再购买另外一个品牌的商品。
答：可以呀，只要在退货期间之内，打电话给京东商城就行了。1.产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修申请单告知我们，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，系统将自动审核不通过您的返修单。若您自购买之日15天内提交返修...
答：我的本本就是在京东上买的，是正品。京东就是这点特别好，而且售后有保证，我的本本发过来时是特别惊喜，因为用了一个很大很大的箱子装的。所以物流那块应该不用担心。联保我没注意，因为一直没坏。
答：没关系，只要外观无损坏，包装完整，发票也在，可以无条件退款，只收取8元上门取件费，我上个月才退过一台笔记本
答：我在京东买过4台笔记本了，暂时没有出现过问题。我就在广州天河区，他们是用自己的快递送过来的，还行，不知道你具体住在哪里，如果他们的自营快递不能到的话，我就觉得有点危险。京东好像是用中通，这些快递都不太靠谱，顺丰不错但是京东不给用。
答：顺便，靠谱一点的买电脑的地方一般是京东、易迅、苏宁、库巴、新蛋什么的吧。各大电商各有特色的，价格的话必须货比三家，不同商品不同型号情况不一样。然后，我买京东的服务体验很好，价格不错；苏宁网购服务体验很糟糕体现在很多方面，但是人家本身在传统领域的实体店多，在某些方面是很便利、有优势的...
答：可靠啊 下面是我的经历供参考:我在京东4899元拿了台DELL E5400 戴尔官方报价为7099元 区别在于:无正版Vista系统 160G硬盘变120 6芯电池变4芯 3年下一个工作日上门服务+1年全面保护意外损坏支持变1年上门+1年全面保护 无戴尔鼠标 京东这个价格 算是相当不错了 一般有货的话下订单第二天在上海就能...
答：运气好差的，建议直接给华硕总售后客服打电话报修并投诉，现在开始拿相机把屏幕下面，本本的A壳（就是本本的上壳）多角度拍照，证明你并没有压到过液晶屏，任何压到过都应该会有痕迹的，能出现水平黑线，多数是屏质量问题，如果是压坏，一般是小面积的压坏（比如3到5CM直径）以压点为中心的压坏，如...
答：还是可以，我的两个本本都是在京东买的，不过你要有心理准备，我知道笔记本生产商现在一般都生产专门供网上卖的货，网上买的本本有些零部件做工要差些，根据国家的相关法律法规，这里面有很多猫腻的，但是总体影响不大，毕竟价格上一分钱一分货嘛。相比市面上，京东上一般的笔记本价格上还是比较划算的，...
答：我在京东给弟弟买过一个华硕本本，带包的。但后来我一个同事也买了个华硕本本，没带包。京东给我们的解释是，带包会有注明，没有注明就没带，后来我同事硬是交涉了很久，京东才同意发了个包过来。
答：京东的本本还是值得信赖的，可以这么说，其上的标价是市场上的平均价，是主流。很多人买本本都是先到京东看一看配置，看一看价格，如果能遇上活动，还是可以沾点便宜的。基本没区别。如果深究的话，最让人担心的区别就是：网上的货有可能是翻新或是返修的机子，因为有报道称那些返修的机子很多都流通到...
