来讲一下你们遇到过的奇葩淘宝买家?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
最奇葩的就是一个因为我赠送的礼物不满意要退款的。我那段时间特别迷恋和纸胶带,各个社团觉得都很好看,结果入坑太猛买的特别多,别人建议我做分装胶带的福袋回回血。然后遇到一个买家,说自己是新人,又撒娇又卖萌,还许愿了挺多款,我想自己也是胶带坑的新人,就给了很多她许愿的款,除了福袋本身送的余卷,还额外送了一堆特油或者镭射款的血皮(血皮余量一般不到一循环,剪下来就可以当贴纸),本来以为她会很喜欢,结果她拍了赠送的血皮,说这些都没有了,余量这么少,然后说不值要退,我跟她说那个是额外给她的礼物血皮来着,她不管就点了退款,我拒绝了以后她走了咸鱼小法庭,我把给她发的福袋照片和聊天内容都上传了,后来快结束时候有七票投我这边,有两票给她,她就取消了小法庭,然后我就以为她消停了,后来第二天她又走了淘宝客服,又跟我说她说是学生没有钱,这个福袋不值那么多钱让我钱退给她她把福袋还我,我就不想理她,把我们聊天内容和照片都传给客服,包括之前走小法庭的经过投票的截图,后来淘宝客服判了她败诉。后来更恶心的是有以前在我这买过胶带的看到她把从我这买的福袋拆开,加了一些小辣鸡胶带和一点社团款做成很多份新的分装福袋卖了,我就去看,还没出了不少,包括我送的一大堆血皮、余卷,添加在里面一并卖掉。然后点开她资料我发现她也是卖胶带的,而且是个挺大的胶带塘塘主,感觉更吃了苍蝇一样特别恶心!

一个妹子到我店里买了几十元的枸杞,前后用俩号,轰炸我两天,就为便宜几元。用小号买了,枸杞都快吃完了,给我来个差评,"又小又破是假货之类吧"。那个时候差评影响很大,我这个又是小店,沟通后无奈返了10元改了评价。立马评价就变了,又大又甜是真货,好好吃,还要买。然后立马又拍了两份,要求我"你家的枸杞真不错,以后都按这个价卖给我吧"

见过奇葩的,就是双十一的时候一个买家骂了我半天,说怎么还不给我发货,我一脸懵,他骂的各种难听,都不容我插嘴,好不容易她累了,我看了一下记录他还没付款,奇葩买家真是林子大了啥鸟都有。

有点长,需要耐心看完。
本人卖出口的木地板,17年碰到一个北京的超极品卖家。第一次买了样品很满意,但是因为好多款式都挺好看,就拿不准到底用哪一款,于是买家又买了一次其他款式样品,这期间沟通过几次,正常咨询产品知识,但是已经让人觉得是一个比其他顾客纠结的买家。于是买家第三次又要买样品,选购的是之前买过样品的五款,这次每款要买3平米,经过耐心解释并告知这么做没有必要,买家关闭了该交易。接下来将近一年的时间,隔三差五买家就来咨询,每次都是同样的问题,持续了足足一年,这时候我已经有点受不要崩溃了,看到他的消息就条件反射般的头大了,于是就把买家拉黑了,因为根据十来年的开店经验,这样的顾客十有八九会鸡蛋里挑骨头,产生很多麻烦。(各位亲不要说,你是卖家,就应该无条件服务,解答,如果你被一年内频繁咨询同样问题,但是又不信你的建议,可能你就理解了)拉黑了本以为就清净了,结果过了一阵子突然来了一个买家,北京的,没有看样品,直接下单了,于是我就提醒估计,因为是天然的木地板,价值较高,建议看看样品充分了解再购买,目的是降低盲目购买给双方带来的不必要纠纷。结果买家说,不用买样品,我之前看过了。猛然我想起之前被我拉黑的顾客。于是我问你是不是xxx,她说是啊,你不会不卖给我吧。我当时就头皮一紧,长叹一口气,暗自想到:我的天,我知道我的产品受欢迎,可是对你怎么那么有吸引力,让你像蚂蟥一样盯着我,即使换个账号也要买我的。但是我还是跟顾客说,不会呀,热情欢迎每一位顾客,很荣幸接到您的订单。接下来就付款,安排生产,因为之前买家浪费了一年多时间,所以这次下单就比较着急交货,本来是一个月的生产周期,因为我们订单都有生产计划,结果到了半月买家就开始催了,打字,电话,语音,天天催,午休也催,下了班也催,感觉之前耐心比较产品的小女生突然变成暴怒的母狮子,隔着电话大吼大叫,我这边还是忍气解释,安抚。这样催了几天,我想尽快完成这单交易,因为我实在不再想通过任何渠道见到该顾客,尽快摆脱这位瘟神,因为她已经给我造成很大的心里阴影了,看到他的旺旺亮起来,我就下意识的头皮发麻。于是我跟车间协调,暂停出口单的生产计划,把该顾客的订单临时加入,抓紧完成发货,这样调整计划,更换油漆,耗时大半天生产完了这18平米地板。对,你没看错,顾客换了两个账号,考察了一年多时间,最后下单买了十八平,这单赔钱是一定的了,铺装过程中的沟通属于正常售后,不必说。铺装完毕,客户拍个照片满意的向我展示,我也只好敷衍说,您满意我的努力就不白费,就这样,终于结束了噩梦般的交易,两年了,我至今心有余悸。最后,怎么说呢,我要是娶到这样的媳妇,可能我一个月就离婚了。

前不久卖了一块手表,价格小高。确实是我的疏忽发了一件瑕品(表带处有裂痕)给买家,买家收到货后找到我,拍了照片,让我给他换个表带。我二话不说,发了一只新表过去,然后他就确认收货了,然后就没有然后了。第一只也不说给我寄回来,找谁说理去。

  • 你遇到过的人品最差的买家是什么样子的?
    答:接下来就开始维权,我和商家协商!我和他说你看看这双鞋,居然这个样子了,刚穿了没两天,把图片发过去。然后我等了足足两天根本不回我,我想这是赖着不管啊。那好,我投诉给淘宝的客服,我要求退款。可是淘宝的退款要取证,这一等就是进五天啊,也不知道怎么的。我都是第一时间提供证据,而商家...
  • 淘宝拼多多卖家都来吐槽下碰到过的奇葩买家是怎样的?
    答:以前开过淘宝店,卖鞋子的,温州那边进的货,鞋子的性价比其实挺高的,店铺只是三钻而已,本来想着做点活动。价格标的挺低的,而且也赠送运费险的。遇到过两个奇葩客户,一个是买了一双高跟凉鞋,35包邮,一周之后联系我说鞋子不喜欢了,要退货,我问是否有质量问题,她说有,我让她拍照过来,拍过来...
  • 你见到过奇葩的淘宝卖家/买家吗?
    答:Rumi孕妇装旗舰店,真的是太奇葩了,我收到货当天不能穿,第二天就用物流退回去了,退回去以后快递签收了,就是不给我退钱,问问客服,客服直接怼我说,请按照事实说话,我也是服气了,快递他们都签收了,不退钱是想怎样。
  • 扒一扒,做淘宝这些年的奇葩事儿
    答:    这也是我遇到的一个奇葩。有买家在小店一次性拍下好几件宝贝,在我们和淘宝签署了7天无理由退货有效期内,没有任何问题。15天之内依然没有任何问题沟通。交易成功后五十多天后,可就在我已经遗忘了此人的信息时,却来反映说不是自己想要的,要退货。我的个娘呀,五十多天了这也...
  • 你在淘宝遇到过哪些奇葩的卖家/买家?
    答:但事实证明了,一山更比一山高,比如说在这次购物经历中,比产品更糟心的是客服。虽然在中国服务这事儿只是个传说,但在淘宝上买东西久了,对于服务这事儿,难免生出些不切实际的预期来,对客服的固有认知变成了好声好气好言好语耐心沟通,事实证明,是个人太偏激啰。打开旺旺,原本只是想咨询一下,...
  • 网上购物时,你见过哪些奇葩的买家秀?
    答:现在网上购物,好多买家秀里的人太像模特了,还有两家店居然有同一个人同一件商品的评论和买家秀,我觉得这些买家秀真的很奇葩。
  • 又到双十一,你在淘宝上见过哪些奇葩的差评?
    答:一个女生在淘宝上花100多块钱买了一个健身衣,但是却把前后穿反了,所以领口显得特别紧,然后他拍了一张照片,再给了个差评。后来他看到模特身上的衣服才反应过来,自己把衣服穿反了。这个女生的身材很好,但就却把衣服穿反了,确实很搞笑。
  • 作为淘宝客服,你遇到过哪些很令人反感的客人?
    答:遇到过最反感的客人是讨价还价还非得拿其他店铺链行比较。虽然说顾客是上帝,可现实里面有些顾客是越来越过分的。曾经遇到有个顾客在购买冰箱的时候一直让便宜点,沟通好连礼物都谈好了就发其他店铺的截图进行讨教还价,实在没有办法时候只能建议顾客按照自己选择时候就一句话“投诉你”,果真是无言的。到...
  • 淘宝店主遇到奇葩买家怎么办?买家买了条皮裤子,觉得不好,要求退货,申 ...
    答:看是什么情况的退货,如果是质量问题或货品与图片严重不符,卖家承担运费是一定的。如果只是买家不喜欢,那是买家承担运费,这些一定要清楚跟她说明。淘宝店最好也要有相关的说明。如果买家说给差评,你就将对话截图摆上评论那,大家会心中有数的。
  • 遇到这样的淘宝买家怎么办?购买20天后过来申请退货
    答:你好!不用怕,基于事实直接拒绝。网络的便利确实造就了一大批用心不良的买家,退款的理由千奇百怪十分奇葩。你这个买家已经过了淘宝规定的七天无理由退款期,而且以别家的店铺比这个便宜,为理由本身就是一种非常无德的表现,这些人如果在实体店里面是不敢吱声的,只有躲在电脑键盘或者手机后面敢这么嚣张...