网购已经退款了,快递却还在派送怎么办?
情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。
一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。
但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。
这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
情况三:如果发现及时,联系快递拒签。
这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。
情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。
这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。
扩展资料:
淘宝退款流程:
第一、如果订单已经支付,而商家还没有发货,客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。
第二、订单已付款,企业必须发货,货物物流信息,但是客户还没有收到货物,客户也可以与商家原因,申请退款,一般商家会让快递表达减少,无所谓即使削减不回来,客户直接申请退款,然后就可以拒绝交付,表达重返商人的仓库,商家自然会给客户退款,具体操作步骤和订单支付业务,都没有在同一个步骤发货。
第三、订单已经付款,客户已经收到货物。如果商品没有问题,客户只是不喜欢,他可以申请七天的退款,没有任何理由。当然,如果订单上有运费保险,如果没有收到货物,运费将由保险公司承担。
第四、如果收到的货物有损坏等质量问题,这属于卖方的问题,你可以直接拍照与卖方沟通,直接退货申请退款,运费由卖方承担。
您好,退款了,物流还在动,是因为他需要发往前面的驿站,然后再退回来,所以说物流还在动。
你可以告知卖家,让他召回货物,或者快递送货时你拒收就行了情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。
一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。
但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。
这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。
所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
如果商品的成本价低于20元,多数卖家可能会选择直接送给你,因为涉及到一个退货运费,普通人发快递的话,往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递,所以理论上这个退货费用还是卖家承担,这样仅发货运费 加上返回的运费,卖家直接损失可能就会超过20元,退货得不偿失。
如果商品成本价远高于20元,卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵,差不多是正常发件的2倍左右,所以卖家通常会建议先垫付运费。但是这种情况又牵扯到一个信任的问题,确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款,而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱,然后要求让店铺先支付退货运费,然后再寄。
情况三:如果发现及时,联系快递拒签。
这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。
情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。
这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。
总而言之,网购很便利,要互相信任,多加沟通,没有解决不了的问题。
答:你可以告知卖家,让他召回货物,或者快递送货时你拒收就行了
答:退款后快递又到了,可能有以下几种原因:1. 卖家没有通知物流公司追回货物或者物流公司传达有误,没有将快递寄回。2. 买家在发现货物已经到达的情况下,没有及时联系快递拒签,导致货物被送到了买家手中。3. 买家在退款成功后,由于快递公司的错误或者快递员的疏忽,直接将货物交给了买家,而买家接受了...
答:1、应该是退款的单子没有及时与已经提交到供货部门订货的单子对冲掉,这样才形成了你现在已退款但收到货的现象,如果你满意收到的货,可以与小二联系,补一个交款单子过去,否则,那就退货了。2、网购退货的方式分为几种情况:①商家没有发货,直接在平台上退款即可;②商家已发货,快递也送到了,直接拒收...
答:情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。出现这种情况,最为理想的情况是...
答:首先,网购退款成功,卖家仍然把货寄出时,只要买家还没有签收,卖家可以联系快递,把货物追回。消费者退款申请是需要商家处理的,在退款成功的情况下,商家还把商品寄出了,虽然说消费者不应该占这个便宜,但还是可以说这就是商家的失误,是商家流程不健全,才会导致这样的错误。这个时候商家应该积极去挽回...
答:首先,你要确定退款是否到账,其次,你要确定东西是在路上,还是已经派送,又或者你签收了。如果是你已经收到退款,并且东西在你那,这种情况,就是东西没有退回去的必要(商品成本低,退回去还不够邮费,),所以卖家很痛快给你退款,东西你就留着吧,如果是价值比较高的东西,你最好退回去,商家会...
答:这个我也遇到过,如果你想不扣信誉分的话,那你就退回去吧,钱也退给你了退回去咱心里踏实,或者你觉得他好把钱给她,或者你不在乎信誉积分就留下,这三种情况都可以,看你怎么选
答:网购已经退款,卖家还是寄了东西,有可能是你申请退款的时候东西已经寄出了,来不及收回。你可以拒收,东西会原路退回,不需要支付运费。也可以联系卖家,看对方怎么处理,有些卖家会要求退回,有些就直接送给你了。
答:情况一:早已退款,接到货的情况下立即拒签,随后返回。一个订单信息,退款是非常容易的,可是传出后的退款,就必须卖家跟快递沟通交流返回。可是快递传出后会历经许多地址,必须不一样的人接力赛跑,一切一个阶段沟通交流不畅,就没法取得成功讨回。因此 导致尽管款退了,可是物品又送到了顾客手上。发生...
答:如果说你在平台内部所购买的商品在退款之后,商家又进行了发货,那么这个时候你就可以在平台上针对于已经退款的商品,在商品运输到你自己本人所在的地址之后,联系当地给你去进行派送的,派送员告知对方当前商品需要去进行拒收在拒收之后,商品就会自动的进行退 拼多多退款后也收到了快递怎么办 种情况,你...