工厂自己的车辆要怎么管理啊,提高效率,

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-30
怎么做好工厂管理,才能达到效率?

1、完善科学的管理体制。管理体制是管理活动得以高效运行的基本条件和基本原则,其制度安排的合理与否,直接制约着管理效率和管理绩效的提高。从企业领导体制对企业活力状况的制约情况看,据调查,活力强的企业,实行厂长负责制的53.29%、党委领导下厂长负责制的2.82%、党的一元化领导的18.05%等(注:张晓文:《国有企业活力影响因素现状及分析》,《管理世界》1994年第6期。)。又据国家计委1993年调查,企业亏损政策方面的和宏观管理的原因分别占9.09%和9.20%。企业经营者认为,亏损企业39.6%是由历史债务负担造成的(注:《企业亏损内因谈》,1994年6月6日《经济日报》。)。科学的管理体制,首先要正确区别企业单位和社团单位性质,认识到企业组织是以赢利为根本目标的经济组织,必须把效率放在首要的地位,并作为企业管理的根本原则;其次,按照市场经济原则和科学管理原则,不断改进和完善管理体制,使管理体制经常保持活力。
  2、建立科学、务实、有活力的企业管理文化。管理文化既是企业管理的精神环境又是企业管理的基本方法,与管理效率密切相关。目前,我国企业需要建立的管理文化是与市场经济相一致的科学有效的管理文化,主要包括六大观念:(1)市场观,以市场需求和市场销售为导向,决定企业的生产和经营,市场是企业经营管理的第一原则,是企业生存发展的根本标准;(2)效率观,效率是企业的生命,是衡量企业管理优劣的标准;(3)质量观,高质量的产品和服务,是决定企业生命的法宝;(4)人才观,人才是企业发展的第一要素,得人才者得天下;(5)风险观,风险和失败是成功之母,成功总伴随着风险;(6)竞争观,竞争是活力的源泉,没有竞争就没有活力,社会就会走向一潭死水,固步自封,最终会走向灭亡。
  3、选择一套适合实际的管理模式。以效率为标准,我们认为,科学管理应该成为我国管理模式选择的重心。经济时代科学管理最有效率,我国还处在“经济时代”,经济工作还是我国的中心工作,落后的生产力与人民群众物质文化需求的矛盾还是我国的基本矛盾,物质消费仍是我国职工消费的热点,工资、资金、福利仍是调动职工生产积极性的有效手段,尽快致富是我国当前主导价值观念;一项调查表明,影响职工生产积极性的20项各种因素中,工资居首位。文化消费尚未成为我国社会主导消费趋向。大量资料表明,我国居民文化消费在整个消费结构中的比重呈逐年下降的趋势。我国工业生产力还处在机械化时期甚至手工操作还占相当大的比重。80年代中期我国工业企业自动化程度仅占2.4%,近些年,生产设备情况虽大大改善,但整个工业生产力水平还比较低。我国职工科技文化整体素质较差,比较适宜科学管理。我们强调管理模式上选择科学管理,并不排斥个别企业采用人文管理方式。效率是管理选择的第一标准,企业家、管理人员有权根据效率实现情况选择适宜的管理方式和手段。
  4、造就一批高素质的管理专家队伍和企业家阶层。企业家阶层是科学管理得以推行的基础和前提,是企业提高经营管理水平和企业效益的关键因素。中国企业家调查系统最近公布,企业经营者认为,搞好企业的关键是选聘好优秀企业经营者。


工作考核方案
一、目的
为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。
二、适用范围
公司全体员工。
三、原则
1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;
2.以客观,公正、公开、规范为核心考核理念;
3.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容
每月28-30日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容:
1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务:平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度:是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度:平日对待工作的态度是否端正,是否遵守公司制度,服从安排,与同事相处是否和睦,发现问题是否及时向上级汇报。
5、 协调沟通能力:平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉:在工作中对业主的态度,处理客户投诉的能力。
五、考核办法:
物业管理人员各岗位工资由标准工资组成,考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式,主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议;客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重
1.工作考核实行100分/人、月制考核,全面达标为100分,其中考勤20分(20%)、工作态度30分(30%)、工作任务50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及签到表记录情况,给予每位员工相应的分值,总经理核查签字。(表一)
(2)工作态度总分值30分,考核形式:公司总体员工相互进行工作态度考核(包括自考),分值15分(50%);总经理对各部门员工进行工作态度考核,分值15分(50%)。(附工作态度考核表)
(3)工作任务总分50分,根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核,占员工工作任务考核分数的40%(20分);总经理对各部门员工进行工作任务考核,占员工工作任务考核分数的60%(30分);总经理对各部门领导进行工作任务考核,占个部门工作任务考核分数的100%(50分)。(附各部门考核表)

考勤考核制度表

指标 分值 评分标准
旷工 5 五旷工记录为5分,旷工一次为三分,旷工两次为0分。
脱岗 5 五脱岗记录为5分,脱岗一次为3分,脱岗两次为0分。
早退、迟到 5 无早退/迟到记录为5分,早退/迟到一次或两次为4分,早退/迟到三次或四次为3分,早退/迟到五次或六次为2分,早退/迟到六次以上为1分,早退/迟到六次以上为0分。
请假
(事假) 5 请假三次以下为5分,请假三次为4分,请假四次为3分,请假五次为2分,请假六次为1分,请假七次为0分。

考勤月度考核表(表一)
被考核员 分值 总分 备注
迟到、早退(5) 请假(5) 脱岗(5) 旷工(5)

考核部门:物管部 审核:

年 月 日

七、考核通则
1.附加
(1)迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。
(2)着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿态不端正、行为不规范,扣1分/次。
(4)语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣5分/次。
(5)不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣3分/次。
(6)破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期间,干与本职工作无关之事,扣3分/次。
(8)当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)当班吃零食,禁区内吸烟者,扣2分/次。
(10)串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。
(11)当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者,另行处理。
(12)当班期间睡岗者,扣10分/次。
(13)无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。
(14)记录不准确,各类资料上报不及时者,扣2分/次。
(15)弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣5分/次。
(16)限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,扣10~20分/次。
(18)工作场地不干净、整洁,工作区域10平方米内发现烟头、纸屑,扣1分/次(处)。
(19)故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣20分/次,情节严重者予辞退。
(20)主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣5~20分/次或另行处理。
(21)业主(使用人)投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者,扣2分/次。

物管部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

40-50 中
21-39 差
1-20

协调

服务

检查 协调部门与部门之间的关系,管理好业主接房及装修档案材料,热情服务业主,做好办公室接待工作并及时处理业主投诉及反映的问题,做好有效的和业主沟通。合理使用并提高财产的使用效率,提倡节捡。检查、督促各岗位在操作层的执行情况,发现问题及时向上级领导汇报。对员工进行职业道德,物业服务意识教育和专业技术知识培训。按时完成上级领导安排的工作任务。

对小区负责,确保所管辖系统设备的安全及正常。对下属人员的管理责任,要求每天做以下检查,主要设备的运行状况,发现问题立即组织处理,检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象及时纠正,考察下属工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。以身作则,督导下属严格执行操作层的制度及员工守则。如遇业主投诉问题,立即安排人员检查并做记录。按时完成上级安排的工作任务,制定工作计划。
对治安,车辆管理日常工作进行检查,监督,对下属考核和安排管理处的工作任务,做好保安人员的出勤统计等的登记管理工作,掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。以身作则,与个部门相互配合,全面提高安全管理工作的质量。

年 月 日

工程部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

15-20 中
9-14 差
0-8

巡查
维护
协助 三天一次设备巡查并做记录,检查小区内正在装修的业主及施工人员的装修情况及证件情况。对小区内公共设施设备的运行管理,机电设备的日常维护保养,保证设备正常运转。制定长期日常的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决,保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务,接受其他临时性工作。

年 月 日

保洁部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

15-20 中
9-14 差
0-8

制度
质量
督促 认真遵守公司规定,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手两日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次。听取住户保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护物业中心的形象。

年 月 日

保安部工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

15-20 中
9-14 差
0-8

制度

态度

服务 服从领导安排。遵守公司规章制度,听从指挥,负责本辖区车辆进出、停放,收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。巡查进入小区乱发、乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备,熟悉岗位职责和工作程序,掌握有关消防器械的使用。每天定时或不定时的巡查工作,检查小区内安全,防火,防盗,防破坏的防范工作,发现设施设备发生故障,立即像工程部反映情况,熟悉应急措施的抢救工作,做好各项登记及交接班记录。

年 月 日

工作任务月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

20-30 中
10-19 差
0-9
工程部 三天一次设备巡查并做记录,检查小区内正在装修的业主及施工人员的装修情况及证件情况。对小区内公共设施设备的运行管理,机电设备的日常维护保养,保证设备正常运转。制定长期日常的维修保养计划并实施。业主反映工程上的问题给予记录并及时采取相应的措施解决,保证工作进度的完成。协助管理部做好工程部使用的工具选购及保管使用工作。按时完成上级安排的工作任务,接受其他临时性工作。

保洁部 认真遵守公司规定,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手两日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次。听取住户保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护物业中心的形象。

保安部 服从领导安排。遵守公司规章制度,听从指挥,负责本辖区车辆进出、停放,收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。巡查进入小区乱发、乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备,熟悉岗位职责和工作程序,掌握有关消防器械的使用。每天定时或不定时的巡查工作,检查小区内安全,防火,防盗,防破坏的防范工作,发现设施设备发生故障,立即像工程部反映情况,熟悉应急措施的抢救工作,做好各项登记及交接班记录。

年 月 日

工作态度月度考核表
指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

10-15 中
4-9 差
0-3
物管部 1.工作素质
仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。
2.工作量
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4.合作性
人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
5.计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.主动积极性
问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
11.业主投诉
业主投诉的次数及问题的处理度,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。

工程部

保洁部

保安部

年 月 日
工作态度月度考核表

指标 指标释义 评分标准 被考核员 考核员

10-15 中
4-9 差
0-3
物管部 1.工作素质
仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。
2.工作量
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3.工作速度
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4.合作性
人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
5.计划性
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
6.应变力
针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
7.主动积极性
问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
11.业主投诉
业主投诉的次数及问题的处理度,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。

工程部

保洁部

保安部

年 月 日

员工考核分数月统计表
姓名 考勤 工作态度 工作任务 总分 备注

年 月 日
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我是做培训的,在企业管理中遇到的问题,最终都归结为人的问题,向您这种情况我觉得有几块可以解决,一个是通过薪酬体制(基本工资+绩效考核+奖金制度等等),第二是人治,如果企业不是很大,可以通过感情来维系,这样让司机真正的把你们的事当自己家的事,可以通过照顾对方的家庭来着手。。等等。总结:员工要建立利益共同体,中层要建立荣誉共同体,高层要解决精神共同体。企业最终是解决分的问题,分钱,分利,分名等,不知道阁下有启发没,咱们可以继续交流。

  • 工厂自己的车辆要怎么管理啊,提高效率,
    答:遵守公司规章制度,听从指挥,负责本辖区车辆进出、停放,收费及人员进出管理。对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。巡查进入小区乱发、乱贴广告的小商小贩。了解小区的基本设施设备,熟悉岗位职责和工作程序,掌握有关...
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