现在很多景区提倡智慧景区,智慧景区具体如何实施啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-25
智慧旅游景区如何建设?

一、打通信息传递链,夯实信息可达基础
景区智慧旅游建设核心
景区智慧旅游建设的核心是大数据与基于大数据的分析,而信息获取与信息展示,均需基础通信的支撑,因此要综合考虑旅游全链条的信息传递能力,通过建设前端感知设备、云计算数据中心跟通信运营商、系统集成服务商的合作,综合提升数据采集能力、信息传输能力、信息处理能力、综合呈现能力,打通信息传递链条,实现信息的按需可达。

景区智慧旅游建设的基础
景区智慧旅游建设的基础是多个子系统的对接,前提是构成信息的整合联动。旅游行业是个涉及面特别广泛的行业,既需整合业内交通、导游、活动、景区等基础公共服务,亦需对接行业间医疗、救援、公安等联动调度系统,才可实现整个旅游景区的智慧管理和服务。
二、管理服务有效联动,精准优化管理
以精准化的管理为目标
景区智慧旅游建设要把精准化的管理与持续的行为优化作为目标,通过完整的信息掌握和实时发布,改变传统的单方面管理模式投入大效果差的弊端,实现景区管理和游客服务间的有效联动,有效提升旅游交通客流管理和旅游资源的优化配置。
以整合内部资源为基础
景区智慧旅游建设应该以帮助景区管理者更好地整合内部资源为基础,通过智能营销、智能硬件等工具更好地营销与服务游客,既提升了游客服务体验,亦给旅游景区创造更大的价值。
三、突出建设重点,适度先急后缓
旅游景区应当根据自身实际情况,制定切实可行的景区智慧旅游建设总体方案,按照突出重点、先急后缓的原则,优先建设景区经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。系统建设要重在实际效果,技术选型方面要注意选择技术成熟,实用可靠并且适度先进的技术,避免盲目引用不成熟的新技术,导致建设资金浪费也达不到自己预期的效果。

2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。

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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面,从整体上提升游客体验和满意度,从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。
景区综合管理平台,集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务,实现景区内各系统的一体化运营,数据和系统的分析整合逐步完善,解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题,真正实现了“数据可视化”和“系统地图”,达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息,可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息,为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障,也为营销策略的制定提供科学依据。
智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和视频监控系统为基础,提高景区管理效率。
智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道,宣传推广景区优秀旅游产品。

智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成,为游客提供更优质、更个性化的服务。
智慧保护区主要实现景区生态资源保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和资源,促进景区可持续发展。

景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后,持身份证或人脸识别即可快速入园,缩短游客入园时间,提高景区检票效率,减少滞留现象,降低感染风险。同时,鉴于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统,使得购票更加方便和安全,也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置,加强景区信息安全保护,增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备,实现可搜索、可追溯。同时,为了防控疫情,景区山门增加了智能测温设备,提高了景区人体体温筛查的效率和准确性,为景区防疫工作提供了智能化保障。
全面覆盖“旅游+智慧管理”,实现景区健康有序发展
目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区,可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。
为了保证游客的安全,景区拥有庞大的视频监控系统,通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门,并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示,从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好,向雪景区的监控系统会提醒游客,疏散人群。在紧急情况下,游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。

在这个智慧管理平台上,还建立了一个720全景系统,覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统,足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景,如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的红灯笼。独一无二的向雪夜晚更美,让游客身临其境,真实感和体验感远远超过传统画面。
据了解,2018年以来,各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念,遵循统一规划、统一平台、统一标准、资源共享、安全可靠、实用实用的建设原则,建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理,将分散管理转变为协同管理,将多层次管理转变为扁平化管理,将粗放管理转变为精细管理,实现了
建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路,也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温,景区将真正实现健康有序的发展,同时也会为普通人带来更好的游玩体验。

1、建设景区票务系统,通过统一的验证码标准,避免假票、套票、黄牛票等扰乱景区票务秩序,实现景区产品线上全网分销;电子票窗可以降低景区人力成本,提升游客购票速度;线上线下一体化方便景区对票务进行综合管理。

2、景区要与OTA分销平台联通,破解以往景区分销难的问题,全面对接各大OTA电商、团购网站、旅行社以及同业分销平台等各种分销渠道,帮助景区一站式管理分销渠道、产品价格、来往财务等。实现景区对各大OTA渠道的综合管控。

3、进行景区营销平台建设,基于公众号的景区购票系统,景点简介,限时抢购购票,电子会员平台,自助充值等,实现最佳的用户体验及便捷的管理。

4、进行财务结算管理,通过统一的验证码标准,避免假票、套票、黄牛票等扰乱景区票务秩序,实现景区产品线上全网分销;电子票窗可以降低景区人力成本,提升游客购票速度;线上线下一体化方便景区对票务进行综合管理。

5、建设自助点餐系统,扫描点餐模块,支持手机扫桌面二维码自助点餐,菜品管理等功能。

5、配套硬件,通过闸机、自助售取票机、POS核销机、打票机等多款智能设备,有效实现“购票-取票-验票”一体化,满足不同类型、不同应用场景下景区现场售检票需求。提升游客入园体验。



1.通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知;

  2.对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;

  3.利用最新信息技术和管理理论改变景区管理局或管理委员会的组织结构,优化和再造景区管理业务流程;

  4.同科研院校、研究机构、酒店、旅行社、航空公司、IT公司等建立战略联盟,运用众人的智慧集结众人的力量管理景区;

  5.智慧景区建设的目的是有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高游客服务质量,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。

我们浙江深大公司至今在全国各地已拥有近200家数字景区和智慧景区应用系统的用户,凭借着精湛的技术、稳定的质量、完善的售后服务体系,产品自投放市场以来一直广受用户好评。近期典型案例5A智慧景区智慧九寨863项目,有需要可以到我们网站看看。

智慧景区就是数字化景区

智慧景区是国家旅游局于2011年提出来的

  • 景区怎么做智慧旅游?又如何在应用管理中解决?
    答:智慧化管理通过GIS技术建设应急指挥系统,实现全景区实时控制管理。手机APP等工具实现事件管理和信息上报,与指挥中心对接,实现信息汇聚和调度指挥。六、游客体验的改善 智慧化建设的目的是为了提供更好的游客体验。完善的导览系统,如“一机游”等,提供全面的信息服务,满足游客需求,提升景区服务质量。七...
  • 建设智慧旅游景区有哪些好处?
    答:通过智慧旅游系统的建设,全面提高景区的管理水平,智慧景区智能导游系统与景区管理制度的结合将对景区管理“标准化、制度化、系统化”起到强烈的促进作用,优化景区业务流程,提高游客满意度。智慧景区通过智慧旅游系统的各个子系统如:电子监控系统、各种感应系统、门禁(电子门票)系统等可以对景区全面、透彻...
  • 现在很多景区提倡智慧景区,智慧景区具体如何实施啊?
    答:1、建设景区票务系统,通过统一的验证码标准,避免假票、套票、黄牛票等扰乱景区票务秩序,实现景区产品线上全网分销;电子票窗可以降低景区人力成本,提升游客购票速度;线上线下一体化方便景区对票务进行综合管理。2、景区要与OTA分销平台联通,破解以往景区分销难的问题,全面对接各大OTA电商、团购网站、旅行...
  • 什么是智慧景区主要包含哪些方面智慧景区是什么主要包含哪些方面_百度...
    答:1、智慧景区是国家旅游局于2011年提出来的,要求国内景区逐步通过科技手段,提升游客服务质量和管理水平,2012年召开了全国智慧旅游景区现场会,并确定公布了全国22家智慧旅游景区试点单位。2、包括的系统主要有:自动导游、景区安全监控、电子票务系统、游客来源统计系统、车流量统计分析系统、电子商务、森林防...
  • 智慧景区智慧景区建设的主要内容和技术
    答:首先,信息技术在智慧景区中扮演着重要角色。它通过计算机科学和通信技术,构建了景区智能化管理平台,实现了信息的全面感知、处理和传输。例如,射频识别、传感器等设备嵌入景区设施,形成物联网,实现对景区的实时监控和智能管理。数据中心作为信息资源的核心存储,承载着资源监测、运营管理等关键功能,而GIS...
  • 智慧景区智慧景区定义
    答:智慧景区是一种先进的管理模式,它以智能网络为核心,致力于提升景区的管理效率和游客体验。它通过智能技术对景区内的各类要素进行深度洞察,包括地理信息、自然资源、游客行为和工作人员活动,实现了对这些要素的全面、深入且实时的感知。在智慧景区中,游客和工作人员的管理实现了可视化,通过数字化手段,提高...
  • 智慧景区智慧景区概念和内涵
    答:智慧景区的丰富内涵体现在多个方面:首先,它依赖互联网技术,对景区进行全方位、实时的监测和理解;其次,通过可视化手段,使景区管理更为直观和高效;再者,科学的管理理论和信息技术被应用到组织架构和业务流程中,以优化运营效率;最后,它倡导低碳旅游,追求环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。总...
  • 智慧景区智慧景区提出的背景
    答:社区居民和工作人员的生命财产安全,促进景区的有序发展。然而,"数字景区"的建设在深度上遇到了困难,主要问题包括资金短缺、技术人才不足以及不同系统间的集成度不高和缺乏统一标准。这表明,"智慧景区"的建设不仅是应对挑战的出路,也是我国景区未来发展的必然选择,是适应新形式下的重大战略决策。
  • 什么是智慧景区?有没有智慧旅游景区方案推荐?
    答:现在的智慧景区不仅仅拥有大自然的原始资源,还融入了现代社会的科技元素。这样的景区更能吸引游客前来体验。首先,良好的自然资源条件能够吸引想要与大自然亲密接触的游客,从而留住这部分游客;其次,融入VR科技元素,为景区带来科技感。VR技术应用广泛,包括裸眼3D轨道影院、5D动感影院、7D互动影院等,游客...
  • 文化和旅游部:高度重视增强智慧旅游发展 规范景区智能管理
    答:当前4A级以上旅游景区全部安装了视频数据系统,3A级旅游景区有11个安装了视频数据系统。在安顺市智慧景区建设中,黄果树景区的智慧化管理和建设水平都比较高,实名制预约、人脸识别技术等为提升景区的管理水平提供了支撑,黄果树景区“动静结合的智慧化客流管理体系”2021年被文化和旅游部资源开发司评为优秀案例...