顺丰快递破损，但是外包装完好，内件破损，顺丰以我签了免责协议不赔，怎么办？
这个比较麻烦，快递公司不会赔偿。其实在《快递市场管理办法》中就有具体说明，如果在快递过程中，货物外包装完好，但是内里的货品出现损坏，快递公司可以不用向消费者赔偿。
一般在这种情况下，消费者只能跟快递公司协商，如果消费者对协商的结果不满意，可以拨打‘12305’邮政业消费者申诉专用特服号码，由相关工作人员跟快递公司再次协商。
受理条件
消费者申诉应符合以下条件：
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二是有明确的被申诉人。
三是有具体的事实根据。
四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
维权可以通过国家邮政局申诉网站进行投诉。
但是大家要记住， 第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的 。
并且投诉一定是要有证据。大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。
正常赔付流程：
正常情况下只要打客服电话投诉即可，把你快递的损坏情况、货物价值描述给客服，过后会有理赔客服主动联系你核实情况。
你只要把快递损坏照片和货物价值证明（比如发票或淘宝售价截图等）传给理赔客服，一般24小时内就会有理赔结果，正常情况下是会按货物价值给预赔付的，除非货物价值较高超过赔付上限的，则会按赔付上限理赔。
在投诉时最好由寄件人进行投，因为是寄件人和快递公司形成委托运输送关系，并且赔偿款项顺丰只打给寄件人，而非收件人。
一般签了免责协议的话，这种情况确实不好办。你可以先到邮政管理局投诉，看情况怎么样
这种情况如果具体已经签收了的情况，也可以把照片拍出来再发的给商家，可以跟客服沟通一下，你又可以要求退货
这个你可以找商家呀，和商家协商退货，让商家来出面解决这个事情。
答：快递公司。顺丰快递公司的物流系统或分拣操作中存在疏漏，导致快件在分拣、装卸或运输过程中发生损坏，所以顺丰外包装完好内件破损是快递公司的责任。
答：根据中国政府网发布的《中华人民共和国邮政法》得知，快递外包装完好内物破损处理方法如下：1、保险价格因电子邮件而丢失或完全损坏，则按保险金额进行赔偿，部分损坏或内件短少的，按保险金额和邮件总价值的比例例对邮件的实际损坏赔偿损失。2、未保价给予邮件丢失、损坏或内件短缺的，按实际损失赔偿，但...
答：1、跟快递公司协商，如果损坏没有当面验货的也要马上联系快递员，外包装完好，里面坏了可以要求快递公司进行赔偿。2、产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
答：法律主观：快递外包装完好，里面破损属于寄件方的责任，前提是寄件方没有包装好，此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的，则应当由快递公司承担责任。法律客观：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业...
答：一般签了免责协议的话，这种情况确实不好办。你可以先到邮政管理局投诉，看情况怎么样
答：这个比较麻烦，快递公司不会赔偿。其实在《快递市场管理办法》中就有具体说明，如果在快递过程中，货物外包装完好，但是内里的货品出现损坏，快递公司可以不用向消费者赔偿。一般在这种情况下，消费者只能跟快递公司协商，如果消费者对协商的结果不满意，可以拨打‘12305’邮政业消费者申诉专用特服号码，由相关...
答：笔者最终与顺丰快递协商的是按报价进行赔付，托寄物残值归收件人所有，运费免除只交保费。但对于某些快递公司提供的“没有将托寄物安全及时送达到合同指定地点的也要收取运费”的格式条款在笔者看来是违背《合同法》第三百一十四条“货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费...
答：分析如下：1、会给赔偿的。2、首先确定下，收件人收到包裹，外包装是完好，内物破损，这样的情况，直接拒收，由发件公司承担全部责任，赔偿货物的一般。3、外包装是破损的，内件也是破损，拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。4、遇到快件破损的情况，确认以上两点，...
答：4. 法律依据：《快递市场管理办法》第十七条规定，经营快递业务的企业在投递快件时，应当通知收件人当面验收。如果快件外包装完好，收件人需签字确认。5. 对于标注为易碎品或有明显破损的快件，快递公司应当告知收件人先验收内件再签收。除非企业与寄件人之间有其他约定。6. 对于网络购物、代收货款以及其他有...
答：您可以在您的退款申请中看到卖家上传的拒收凭证，如果您认为卖家不是合理拒收，您可以点击申请介入选项，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。您描述中外包装完好，产品有划痕这与争议处理无关。主要问题是商品是否影响二次销售，原包装是否完好不是主要问题呀。如果商品划痕确实影响二次销售，您...
