申通用收件人号码能查询物流信息吗
厂家说发货了~但是快递单忘记抽出来
没法查到快递号
但是保证已经发货可是收件人说没有收到~~因为现在我只知道收件人的姓名和地址
~实在不知道该相信谁了
请问碰到这些特别情况后
申通能特殊处理
帮忙调查下吗?他们应该所有资料都入裤的~~各位有没有碰到过类似的事啊`能否教我下~该怎么办了..
申通快递可以查收件人。不过最多也就只能查到收件人名字、电话、住址，其他资料都查不到，信息比较有限。
申通快递收件人的方法：
打申通客服电话95543，报快递单号查询。
到邮寄快件的站点去查询。
通过申通快递官网“快件查询”页面测试，目前申通快递暂不支持收件人号码查询物流信息功能。
申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。
申通快递基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。
扩展资料：
申通理赔事项：
1、为保证服务质量，我们对部分服务内容进行了服务承诺，一旦发生服务不达标，我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜，请与”申通在线客服”联系。
2、违反服务承诺第3条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3、违反服务承诺第10条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4、发生乱收费的现象，经核实确认，申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5、我们暂不接受保价运输，客人如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道（收费可能会高于一般价格）。
6、对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。
7、对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。
8、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。
9、我们建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的纷争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。
参考资料来源： 百度百科-申通快递
现在是不支持通过收件人手机号查询快递的，若要查询快递有以下两种方法：
1、方法一： 打开浏览器，在搜索栏搜索“淘宝”，或者在网址栏输入“http：//www.taobao.com”。点击进入淘宝网。
2、在“我的淘宝”中点击“已买到的宝贝”。点击“待收货”，找到需要查询的订单，点击“查询物流”。
3、方法二： 打开浏览器，在搜索栏搜索“快递100”，或者在网址栏输入“http：//www.kuaidi100.com/？from=openv”。
4、点击进入快递100官网，在搜索栏输入快递单号点击“查询”即可。
扩展资料
申通快递的服务承诺：
1.物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2.下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3.17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4.申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5.各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
6.业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7.客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”直接联系，了解当地申通电话可到申通网站查询。
8.申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。
9.我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。
如有异常状态，可拒绝收货并要求退回（但必须注明原因并签名），退回费用由申通公司承担（但因包装不良导致的封口贴损坏由发件方承担，参见包装要求1）。
10.申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）
参考资料来源：百度百科-申通快递
现在是不支持通过收件人手机号查询快递的，若要查询快递有以下两种方法：
1、方法一：打开浏览器，在搜索栏搜索“淘宝”，或者在网址栏输入“http：//www.taobao.com”。点击进入淘宝网。
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2、在“我的淘宝”中点击“已买到的宝贝”。点击“待收货”，找到需要查询的订单，点击“查询物流”。
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3、方法二：打开浏览器，在搜索栏搜索“快递100”，或者在网址栏输入“http：//www.kuaidi100.com/？from=openv”。
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4、点击进入快递100官网，在搜索栏输入快递单号点击“查询”即可。
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扩展资料
申通快递的服务承诺：
1.物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2.下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3.17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4.申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5.各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
6.业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7.客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”直接联系，了解当地申通电话可到申通网站查询。
8.申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。
9.我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。
如有异常状态，可拒绝收货并要求退回（但必须注明原因并签名），退回费用由申通公司承担（但因包装不良导致的封口贴损坏由发件方承担，参见包装要求1）。
10.申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E7%94%B3%E9%80%9A%E5%BF%AB%E9%80%92/2044704?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-申通快递">百度百科-申通快递
应该查不到，必须有运单号才行，如果你是收件人的话你可以到你所在地的申通快递派送点那里去查询，这个必须你到快递服务店的内部查询系统才能查的到，希望帮到你
通过申通快递官网“快件查询”页面测试，目前申通快递暂不支持收件人号码查询物流信息功能。
答：通过申通快递官网“快件查询”页面测试，目前申通快递暂不支持收件人号码查询物流信息功能。申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主...
答：申通快递目前并没有开通手机号码，查询服务，所以没有单号，是无法查询的。你还是先联系发货方，查问单号之后再查询吧！
答：可以通过手机号查询到你的申通快递信息。1、拨打申通快递的客服电话，然后报手机号进行查询。申通客服电话为95543。2、申通快递是对发件人的手机号码会有相关记录，内网是可以凭手机号进行查询，如发件人不记得单号了，都是...
答：电话号码可以查快递物流。快递公司通常会在寄送快递时要求填写收件人的联系方式，包括电话号码。在快递运输过程中，快递公司会通过电话联系收件人确认收货地址、送货时间等信息。因此，电话号码可以用来查询快递物流信息。同时，收件人...
答：不能。知道快递的订单号才可以查询快递。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型...
答：可以打快递公司客服电话，通过姓名和手机号查询。如果不着急就等等，快递到了会通知收件人的。
答：如果你是发件人，可以通过这样的信息查询。如果你是收件人，知道这样的信息基本没有任何用处。没有单号是查不到的。
答：1、可以给申通客服打电话让他们帮忙查询订单号等信息。申通客服电话：400-889-5543/95543 2、找到揽件人查询快递单号。因为在我们填写运输单的时候自己留有一份，揽件人手里也还有一份。3、提供快递公司信息，找到该公司快...
答：一般情况下通过收件人姓名和电话无法查询快递物流信息。如果您需要查询快递物流信息，一般需要提供快递公司所提供的运单号码。该运单号码通常由寄件人在寄送货物时所填写，并且可以在寄件时获得。您可以通过快递公司的官方网站或手机...
答：查收件人电话号码可以查到快递。通过查询生活指南网提供的信息可知，查收件人电话号码查询快递的方法如下，具体方法如下，1、首先，打开支付宝，登录自己的账号；2、点击“首页点击“更多；3、进入应用后，往下拉，找到“便民...
