48小时内发货,27号定货,淘宝好久到货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-23
卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗?

卖家承诺48小时内发货,建议先向买家沟通解释,及时给买家发货或是让买家申请退款,退款仅退货款金额,不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货,投诉成立的话,根据《淘宝规则》第六十三条规定,处罚如下:
1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

拓展资料:缺货未按约定时间发货成立的赔偿:
如果买家发起的是退款,是不会赔付的。但买家发起延迟发货/缺货的投诉,如投诉判定成立,则商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分(会通过扣除商家保证金,保证金折合成天猫积分赔付给到买家)。
举例1:商品实际成交金额为10元,邮费为5元的交易,当买家投诉商家延迟发货成立,商家应按照标准向买家发放积分300个,因积分发放数量最低不少于500个积分(不包括邮费的金额),故此交易商家需向买家发放500个积分。
举例2:商品实际成交金额为2000元,邮费是10元的交易,当买家投诉商家延迟发货成立,商家应按照标准向买家发放积分60000个(不包括邮费的金额),因积分发放数量最高不超过50000个,故此交易商家需向买家发放50000个积分。
参考资料来源:淘宝网-淘宝规则

没有的,淘宝规定必须在72小时内发货,要不然就是未按约定时间发货。

您好,刚为您查询了一下淘宝规则,发现淘宝对卖家发货时间目前暂时是没有限制的,如果您付款后卖家没有发货,那么首先请您积极联系卖家,请卖家及时发货沟通协商解决问题,若无法联系上卖家或者无法协商成功,那么建议您及时申请退款。不申请退款的话并不会自动退款。申请退款分两种情况: 1、如果卖家未在交易系统中操作发货,那么请您在付款完成后24之后操作申请退款,如果卖家在5天内未联系您进行发货,款项会超时退还给您。 2、如果卖家操作发货,状态为“卖家已发货等待买家收货”,购买时选择不同的物流方式相对应系统超时时间有所不同,淘宝规定平邮30天快递10天虚拟物品3天自动发货商品1天,买家没确认收到货,系统自动确认买家收到货,直接将货款打到卖家支付宝。如果在这个期限内没收到货,请及时申请退款。 另外,本人提醒您,在退款过程中关注交易超时,以避免不必要的损失。如遇到不良卖家故意不发货,您还可向淘宝投诉该卖家“成交不卖”。

  • 48小时内发货,27号定货,淘宝好久到货
    答:2、如果卖家操作发货,状态为“卖家已发货等待买家收货”,购买时选择不同的物流方式相对应系统超时时间有所不同,淘宝规定平邮30天快递10天虚拟物品3天自动发货商品1天,买家没确认收到货,系统自动确认买家收到货,直接将货款打到卖家支付宝。如果在这个期限内没收到货,请及时申请退款。另外,本人提醒...
  • 淘宝预售和48小时发货哪个好
    答:淘宝48小时发货好。48小时是在两天之内进行发货。预售则是半个月内发货收到货时间较长。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
  • 卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗?
    答:卖家承诺48小时内发货,建议先向买家沟通解释,及时给买家发货或是让买家申请退款,退款仅退货款金额,不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货,投诉成立的话,根据《淘宝规则》第六十三条规定,处罚如下:1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外...
  • 淘宝卖家48小时发货还有7天发货哪个好
    答:48小时发货的比较好,大家付款后都希望尽快收到宝贝
  • 我在淘宝上买了黄金龟上面写着付款后48小时内发货是什么意思?
    答:意思就是当你付完了钱之后,他会在48小时之内给你发货,也就是说付完钱到48小时是他的发货期,48小时也就是两天,所以也就是两天内给你发货,只要你付钱,两天内给你发货,不会拖到第三天,然后你就可以看他什么时候给你发货的就可以了,看看是不是48小时之内给你发货的?因为有很多商家,他给你...
  • 淘宝48小时发货规则是什么
    答:淘宝48小时发货规则是什么 一.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。自行约定发货时间的方式有哪些?1.卖家通过淘宝网提供的工具与卖家约定发货时间,例如卖家使用“发货时间承诺工具”说明发货时间、或卖家通过商品SKU选项中清晰说明发货时间的。发货时间承诺工具定义:...
  • 淘宝新规48小时发货处罚
    答:除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率...
  • 2月27日下单,说是48小时内发货,3月1日卖家给我发了单号,但是查不到物流...
    答:你如果是在淘宝上买的,那么可以放心,上面有保障,你先去找客服询问情况,如果觉得有问题,你可以退款。有时候查不到单号信息,可能是因为货还没发出,只是给你出单了。
  • 我6月26号23点24分在淘宝下单付款了,为什么会有到28号23点24分前发货...
    答:一般情况下,如果遇到延迟发货,都会提前在相关的商品处注明,如果商家实在缺货是可以申请退款的,这种情况我也是经常遇到的。
  • 淘宝承诺48小时发货的一般什么时候才发呢?大概多少个小时后?
    答:个人觉得一般卖家发货都有固定时间的,卖家不可能每天守着订单来一单就配货找快递,你在那个时间之前那么你很快就会发货的,如果你在那个时间之后就要等到第二天那个时候,不过现在很多卖家都会提前点发货上传单号,快递发出其实还是在每天固定时间点 ...