医患沟通的重要性

医患沟通的重要性有促进患者康复、构建和谐社会、提升服务水平、解决医患矛盾、规范医疗行为。

1、促进患者康复

良性的医患沟通可促进患者康复，改善医患关系的现状是医务人员与患者共同的心声。良好的医患关系能够增强医患之间的信任，医疗关系改善也能让患者更加认可医务人员的诊疗服务，同时提升自身就医心理感受，促进疾病更快、更好的康复。

2、构建和谐社会

医患沟通是构建和谐社会的基础健康是社会和谐的基础，而实现健康的一个重要途径就是医疗。医患关系是社会矛盾的体现。医疗行业要实现医患和谐，既满足医务人员的需求，也要满足患者的需求，医生能得到尊重，实现自己的职业价值，付出能有回报。

3、提升服务水平

医患沟通促使医务人员牢固树立以“病人为中心”的服务理念，更好地激发和调动医务人员的服务主动性和主观能动性，通过良好的沟通，可使医务人员真正了解病人的需求并予以满足，努力提供超越病人期望的服务，从而不断提高服务水平。

4、解决医患矛盾

医患沟通为医患之间构建了一座双向交流的桥梁，医务人员需要更多地对病人进行人文关怀。通过沟通使信息不对称的矛盾得到缓解。从而拉近医患双方的距离，逐步建立起尊重、信任、平等、合作的关系。

5、规范医疗行为

新的《医疗事故处理条例》出台后，要求全体医务人员严格执行医疗卫生法律法规和各项操作规程，特别要尊重病人的知情同意。而落实告知制度是医患沟通的基本措施。

以上内容参考：百度百科-医患沟通