明明退了2件货,天猫卖家说只收到一件怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
我在淘宝上买了2件衣服,但是都不合适,退回给卖家,卖家却说只收到一件,这样的情况怎么办?

这个您可以申请维权等待淘宝客服来处理,如果您确定2件都退货了,那就按我的步骤去操作!

如果是一个退货运单两件放在一起的是不可能只收到一件的,让他提供证据,然后与快递沟通。如果是两个运单有可能没同时到,你可以根据运单查询物流信息。

你是用的两次返货 还是一次性返货 一次性返货的话 联系返货的快递部门 如果是两次返货 你去快递部门查询下接收信息 如果已接收 你可以投诉店主欺诈 如果没到货 你催促下就行了

  • 退了两件衣服卖家却说只收到一件,已申请维权,可快递单上没写件数和重...
    答:你可以联系一下当时取件的快递员,如果他记不住了,你可以问一下他单位电话,问一下你发出的件的重量,再问一下卖家那边的重量,看是否一致,如果不一致有可能就是快递途中丢失,如果一致就有可能卖家那边的事了 ,还有一个办法就是你和卖家协商,他不同意的话,他也没什么诚信了,你就说你给他一...
  • 明明退了2件货,天猫卖家说只收到一件怎么办?
    答:你是用的两次返货 还是一次性返货 一次性返货的话 联系返货的快递部门 如果是两次返货 你去快递部门查询下接收信息 如果已接收 你可以投诉店主欺诈 如果没到货 你催促下就行了
  • 我退回了两套衣服,卖家说只收到一套,快递说不是他们的责任我该怎么要...
    答:这个就要具体分析了,你退货的时候是自己打包好发快递的,还是直接把衣服交给了快递公司让他们回去打包,如果是自己打包好的,直接上快递公司官网打投诉电话,说明这样一个情况,要求对方提供商品的重量,两件衣服和一件衣服重量很明显不一样,看看快递拿回去承重的分量是不是两件的,如果你直接给快递衣服让...
  • 淘宝退货两件,卖家却说只收到一件怎么办
    答:如果是一个退货运单两件放在一起的是不可能只收到一件的,让他提供证据,然后与快递沟通。如果是两个运单有可能没同时到,你可以根据运单查询物流信息。
  • ...但是都不合适,退回给卖家,卖家却说只收到一件,这样的情况怎么办...
    答:这个您可以申请维权等待淘宝客服来处理,如果您确定2件都退货了,那就按我的步骤去操作!
  • ...退回去了。两件衣服装一个包裹,可是卖家说只拿到一件。
    答:两件衣服装一个包裹,可是卖家说只拿到一件。这件事情如果客服介入处理,肯定是判给的卖家的,因为你没有拍照装袋或和快递人员一起确认里面就是2件,不管是谁在说谎或者怎么样,没有证据的话只能判给卖家。
  • 淘宝退货两件,卖家却说只收到一件怎么办?
    答:你在寄快递的时候都已经称重了,一件衣服的重量和重量明显是不一样的,还有你在期间的时候你应该拍照,不过你不不拍照的话,你当初寄衣服的时候那边也是有摄像的,都是可以调查出来的,你可以申请。
  • 淘宝物流显示退的货卖家都已签收,但卖家硬说只收到一个,其它两个没有...
    答:你退货的时候,应该是发了快递的,保留你与卖家的聊天记录,以及快递单号、卖家已签收的截图等,操作如下:1、联系卖家协商 去找商家,问是否收到了货,如果收到了,请尽快退款,如果不搭理你,就下一步 2、找淘宝小蜜 直接找人工客服,向他们说明情况,让他们去联系卖家,等24小时,看处理结果,如果...
  • 淘宝购物退货出现问题,说退货只收到一件,不给全额退款怎么办?_百度...
    答:就请卖家出证据,证明只收到一件货,而这个不能只听卖家说,需要他那边的快递证明的。一般那边的快递不会出这种证明的,如果确实证明只收到一件货,那就是快递的责任了(称重已证明你不只发了一件),要求快递赔偿。在某些时候可以找淘宝投诉(保留有利于自己的证据)。
  • ...寄我要退换的两件货品,但是淘宝卖家说只收到一件货品,另外一件没有...
    答:卖家说、快递员证实,这两种情况都没有用,如果卖家已经签收,那就必须由快递开具书面红章证明,以证明在卖家签收前货物情况。在此类问题的退款申请中,如卖家已签收完成,淘宝就会要求卖家提交这份证明。如卖家提交该证明且淘宝认可有效,那你只能找快递公司要求索赔;如卖家无法提交该证明或淘宝未采纳为有效...