在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-15
在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?

1、若卖家未发货或者已发货,或者在交易完成的15天内,但店铺已经搜索不到,请及时进入我的淘宝找到这笔订单点击商品图片进入订单详情,点击右上角退款或是申请售后按钮。
2、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
3、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,卖家没有售后承诺,请自行处理。

扩展资料:
出现淘宝里卖家店铺已关闭或不存在的情况有:
1、店铺不能访问、商品宝贝页面打不开,可能跟网络和使用的浏览器有关,建议检查网络是否正常可用。
2、卖家店铺打不开或是找不到,是卖家账户被查封,或是商品被下架。
参考资料来源:淘宝帮助中心-卖家店铺打不开或找不到,怎么办?

淘宝上的店铺分为C店与B店,C店就是我们平时常说的小店,小商家或是个人认证的店铺。

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小商家或是小C店为了营利、赢取更多成交量,会存在直接争价格战、低价引流、同款产品抄袭的现象;若是出现此类情况,淘宝官方会直接封店或是禁止一段时间营业。

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B店一般是指天猫店,有正规的认证资质;
如果出现封店现象,无非两种情况:
一,直接触犯淘宝严禁规则;
二,经营时间到,退出天猫店铺平台。

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在我们点评相关的购买产品时或是直接进入店铺时,出现不存在的提示信息时,请及时查看自己的购物订单,是否发货;发货后,是否有走向。
店铺没了或是封店的建议从以下三点去考虑,找回自己的购物金额与损失。

05
一,店铺客服
封店后一般旺旺是可以正常使用的,所以一旦发现订单宝贝超链不能正常打开或提示不存的现象,请及时在线与客服沟通,了解清楚明细情况。
针对问题,去考虑接下来怎么操作;有些商家知道店铺封店的情况,不会直接与买家说明,可能会说:亲的订单已正常发货!这时请及时查看发货订单的走向,多注意查收,并查看产品质量。
如果存在订单没有快递走向,请及时在线申请退款!不要相信任何的客服旺旺说词现象,否则错过10天收货时间,款项会自动打款给卖家,造成会得不偿失。

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二,在线申请退款,售后,投诉
1.产品宝贝超链不存在,店铺存在的现象,建议提前与旺旺客服沟通一下再进行申请退款,有可能存在此款宝贝活动结束后,店主自动删除的操作。
2.产品超链,店铺同时不存在,建议直接在线申请退款,售后,投诉等。

07
三,找淘宝官方客服
直接打开淘宝官方平台,如下图。在顶部找到并点击”联系客服“按钮。
在打开的客服窗口中,再点击:联系客服--电话客服,或”在线云客服“建议直接打电话沟通。


08
在遇到这样的问题的时候,不要急不要燥;按照根据自己的情况,购买产品贵重情况直接在线操作。
正常运营商家,或是想要长期在经营的商家,都会关注每一个买家的反馈信息。

这种情况不用慌,给你提供2种解决办法:

一、联系官方客服说明情况

1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示:

2、在官方客服页面,左滑找到【联系不上卖家】如下图所示:

3、发送你买的找不到店铺的物品给客服,客服会给你处理,如下图所示:


方法二、直接退款

1、首先直接打开淘宝,然后选择【我的淘宝】再选择全部订单,如下图所示:

2、进入订单之后找到,要退款的订单,直接选择【退款】即可,如下图所示:



不用慌,虽然店铺不存在了,还是有解决的办法的,这里分享两种方法给您参考下:

一、联系官方客服

店铺不存在可能是该店铺存在违规行为,暂时被平台处罚了,或是自己注销了都有可能的,所以我们可以先找官方客服反馈一下这个情况,他那边会帮你核实一下具体原因的,你也可以等一两天看会不会安排发货。

联系官方客服路径:打开淘宝--我的淘宝--官方客服,点击进去说明你遇到的问题。

二、申请退款

商家还没有发货的话可以直接在这个订单里申请仅退款,原因选择不想要,提交即可,即使商家不处理,超时系统也会自动给你退款的;如果是已发货了,不知道这件商品后续是否要退换的,可以等收到货之后先看看,不合适的话再在平台上面申请售后,没有入口的话也可以找官方客服咨询解决,我的建议是如果未发货先申请退款不要了,到别的店铺购买,这家店铺有点不靠谱,可能后续的退换也需要耗费很多时间。

我们作为买家在淘宝上买东西时,这个钱在你没有确认收货之前是不会直接到卖家的账户中的,在第三方平台保管着,只有我们自己确认了收货,或者超时系统自动确认了,才会打款给商家,所以遇到这种情况也不用担心钱退不回来。




不用慌,虽然店铺不存在了,还是有解决的办法的,这里分享两种方法给您参考下:
一、联系官方客服
店铺不存在可能是该店铺存在违规行为,暂时被平台处罚了,或是自己注销了都有可能的,所以我们可以先找官方客服反馈一下这个情况,他那边会帮你核实一下具体原因的,你也可以等一两天看会不会安排发货。
联系官方客服路径:打开淘宝--我的淘宝--官方客服,点击进去说明你遇到的问题。
二、申请退款
商家还没有发货的话可以直接在这个订单里申请仅退款,原因选择不想要,提交即可,即使商家不处理,超时系统也会自动给你退款的;如果是已发货了,不知道这件商品后续是否要退换的,可以等收到货之后先看看,不合适的话再在平台上面申请售后,没有入口的话也可以找官方客服咨询解决,我的建议是如果未发货先申请退款不要了,到别的店铺购买,这家店铺有点不靠谱,可能后续的退换也需要耗费很多时间。

如果买了东西店铺不在了,卖家也没有发货,可以进行申请退款,如果已经发货了,可以在交易完成的15天内申请退款和售后。若不能找到卖家店铺商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服,让淘宝客服帮助自己退款。

如果订单可以查询到,对方没有发货的话是可以申请退款的,如果对方没有在规定时间内处理钱就会返还给你了,或者也可以申请客服介入处理的。你付的钱在你没确认收货前,卖家是收不到的。

  • 在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
    答:联系官方客服路径:打开淘宝--我的淘宝--官方客服,点击进去说明你遇到的问题。 二、申请退款 商家还没有发货的话可以直接在这个订单里申请仅退款,原因选择不想要,提交即可,即使商家不处理,超时系统也会自动给你退款的;如果是已发货了,不知道这件商品后续是否要退换的,可以等收到货之后先看看,不合适的话再在平台上...
  • 在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
    答:你现在只是付了钱,对方还没有发货,你也没有确认收货,那么钱还没有打给对方,你可以直接申请退款就可以了。另外也不需要担心,一般的淘宝店铺都要缴纳一笔质保金,出现问题的时候从质保金里面赔付。
  • 在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
    答:你可以申请退款啊,店铺不在,你的订单还在啊,他又没有发货,申请退款应该是没有问题的,不行的话,就去找淘宝的客服,他们也会帮你解决的。
  • 在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
    答:1、若卖家未发货或者已发货,或者在交易完成的15天内,但店铺已经搜索不到,请及时进入我的淘宝找到这笔订单点击商品图片进入订单详情,点击右上角退款或是申请售后按钮。2、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。3、若还是不能找到卖家店铺。商品...
  • 在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
    答:你可以打开手机淘宝到我的淘宝点击已经买到的宝贝申请退款,可以选择退货退款或者是仅退款未收到货,然后如果卖家在规定时间内未处理退款就自动达成了
  • 我在淘宝买东西已经付了款怎么办?
    答:淘宝上买的东西已经付款了,这是卖家下架了,对交易是没有任何影响的,买家不需要理会。淘宝上买的东西已经付款了,那么该笔交易已经是正在进行中的状态,后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明该商品已经不能在该店铺买到,但已经购买的商品,卖家还是要发货完成交易的,3天...
  • 在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
    答:日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。
  • 我在淘宝下了订单已经付款,还没有发货,不想要了怎么办?
    答:淘宝下了订单已经付款未发货,可以直接向卖家申请退款。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,淘宝48小时、天猫24小时之后会自动退款给买家。 如卖家点击“发货”,买家的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。订单状态为”待确认“,或”待评价“,则提交退款申请后,会给淘宝卖家5天、天猫48小时...
  • 在淘宝上买东西后放在购物车里 后第二天只要付钱下午就能拿到吗_百度知...
    答:不过要注意,你要是7天不去确认或者申请退款,支付宝就会自动把钱转给卖家的!所以,要把握好时间哦!我在淘宝上买的东西 ,前一天下午就发了 怎么到第二天中午还查不到啊 这样的话你要联络一下商家了!只要货单号输入正确是不会查不到跟踪记录的! 我的淘宝店名:淘宝品位 ...
  • 我在淘宝上买了一个东西,当时在网上付过款了,可是过了两天之后他告诉我...
    答:你之前没有和卖家联系吗?怎么会出现这种情况,货到付款应该说清楚的啊。你再和卖家联系一下,然后退款。一般卖家会同意退款的。如果卖家不同意你可以投诉到淘宝,淘宝会介入帮你追回货款。