快递本来已经派件了,然后就配送异常往回发怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-02
我的快递本来在派送了,但是现在显示运输中,问题件上报,原因 自提件,这是怎么回事啊

1、“问题件”就是这个件有问题,外包装有破损,或者快递过来以后查看是违规的,或者地址联系电话有问题。
2、”自提件”的意思是:快件不派送,需要自己去快递点拿件。
3、自提件一般分为以下几种情况:
(1)收件人地址是超出了当地快递公司的派件范围,提示是问题件。
(2)快件派送过程中因收件人原因要求自提的,提示是问题件。

扩展资料
政策措施
1、实名制
(1)中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件发生之后,中国就在酝酿实行寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。
(2)一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示,能够在一定程度上增加了快递安全系数。
2、快递安全
(1)2015年9月30日在柳城县发生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失联,另有51人不同程度受伤。
(2)快递爆炸事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患,需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。
3、签收新规
(1)2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
(2)于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
(3)验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
4、延误索赔
(1)2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
(2)2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
5、若是噱头涉嫌欺诈
(1)辽宁安行律师事务所马翠丽律师认为,如果经营者贩卖的并非“淘宝网问题件”货品,则经营者此举属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,经营者应向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。应由工商部门依法对其进行处理。
(2)若经营者贩卖的确实为物流公司的问题件,则属于违法行为。根据《快递市场管理办法》《无法投递又无法退回邮件管理办法》规定,经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
(3)《办法》还规定,对无法投递又无法退回的邮件,在保管期限内,邮政企业应妥善保管,不得泄露用户的通信秘密;不得抽拿、隐匿;不得私自拆处理和销毁。未按照国务院邮政管理部门规定处理无法投递又无法退回寄件人的快件的,由邮政管理部门对快递企业处3000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。
参考资料:百度百科-快递
参考资料:凤凰网-百个快递“问题件”摆上夜市 葫芦里到底卖的什么药?

这个需要联系顺丰速运发件网点了。

出现这个有以下几种可能,第快递在运输途中受损,不能正常发货,第二快递发错,卖家要求追回,第三快递公司分配错误,找回重新派件。遇见这类情况你可以直接和卖家联系了解情况,或者自己直接打电话和物流公司联系,他们也会给你解释。

快递本来已经派件了,但是配送异常的话,那么就是所需要拍送的快递有破损的情况了的,这样的情况就会显示配送异常的。

可能是快递在运输中有毁损,造成快递无法配送,所以将快递发回。具体原因可向购物平台咨询。

可能是因为派送网络不好,没有正常送到,路上出现问题

你可以问客服啊!通常情况下只有退货了才会再发回去!拿不到东西就申请退款,如果客服不能给你明确的说法还可以在平台申请赔付

  • 快递显示物流异常是怎么回事
    答:一般来说,快递信息显示“包裹异常”,通常是因为这些情况:1、包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。2、包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未...
  • 快递本来已经派件了,然后就配送异常往回发怎么回事?
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  • 昨天明明派送中了,过了32分钟后显示包裹异常,今天早上看物流消息又变...
    答:包裹被分拨错了,分拨到浙江去了,所以又会出现重新运输的信息,您拨打那个派件电话问一下快递员。隐私保护 伴随着快递业务量的不断上涨以及快递实名制的普及,快递面单上个人隐私的泄露问题引起了广泛关注。为防止个人信息泄...
  • 快递前面已经显示派件中,然后又显示运输中,怎么回事?(圆通快递)?
    答:第一,有可能分拣差错,就是你在A区,但是快递由于地址模糊,给分到了B区,这样的话就需要重新转出,然后在重新再运转中心转运下,重新回到A区派送。(如果你所在地区的转运中心在你的城市还好,如果你所在城市没有中转中心...
  • 中通快递异常件怎么处理
    答:解决。导致快递出现物流异常比较常见的原因快递员通过电话无法联系到收件人,快递上地址填写错误导致快递无法准确配送,快递收货地址被更改,或者是快递在运输的过程中受到了损坏或已经丢失。
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    答:快递超出配送范围,需要重新退回商家或者客服自提。快递已经安排派件,但在一天内不能派送到买家手上的情形,造成该情况的原因比较多,如:包裹达达到时间太晚、天气原因、地址有误等,当然这种情况可以提前给买家沟通好,一般...
  • 快递为什么显示异常,是超区还是怎么了?
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  • 快递显示包裹异常怎么处理?
    答:快递显示包裹异常处理方法:1、首先确认物流所属公司是哪家,打电话确认物流在哪里,询问物品是否损坏。2、根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因 3、可以主动联系服务商防止物品损失,看地址是否弄错。4、当然也...
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