拼多多货物在途中,买家申请退货退款,拒收货物运费谁出?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
拼多多拒收运费谁承担


演示机型:小米11 系统版本:MIUI12.5 APP版本:拼多多 v5.60.0
买家无理由拒收商品,包邮商品寄出运费卖家承担,快递返件运费买家承担。如果不包邮,拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费,买家则无需承担运费。其次要看要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给商家,那么来回运费是由商家承担的。但按照流程,如果包裹要退回给商家,快递公司是应该先和商家联系的,不能在没有弄清情况的前提下,直接将包裹给商家退回,然后要求商家支付双倍运费。如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。

拼多多退货邮费:若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。
退货的运费最好是商家和买家协商之后解决,相互协商好之后,运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后,商家可以把运费退给消费者。

买家填好退款的原因以后,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关,若达到所在类目的处罚标准,会让其退运费的。
订单如果被系统要求退运费,会在售后详情页面显示相关的文字说明;如没有文字说明,则点击“同意退货”按钮只处理退款申请,不涉及退货运费,商家是否承担退货运费会根据交易实际情况和举证判定。

商品虽然包邮(是指买家确定要这货并成功交易,才达成包邮条件),货还在途中买家并没收到货就退款(就不存在交易或质量问题)所以这商家发出货的运费应由买家承担的。但现在购物流平为了留住买家(只要买家一下单平台就会扣商家佣金等),无论什么情况运费都由商家出(无法申诉)。这种货在途中随意退款的,就应该要扣除一定的金额补偿发货运费。

拼多多货物在途中,买家申请退款退货,这是不合适的,如果没有质量问题,买家需要付退货运费的,这样最好和商家商量好,退货还是换货都可以的,不可以恶意退货的



这个属于商家出的,货在途中你可以申请退款,等到货了直接拒签,快递会原路退回去。

  • 拼多多在发货中途可以退款吗
    答:可以。根据查询拼多多官网得知,拼多多发货中途时可以退款。发货中途退款用户需要与商家进行沟通,在商家同意后,可先在线进行订单退货,即先提出申请,商家联系快递方,对货物进行拦截,拦截成功,商家收货后完成买家退款申请;若未拦截成功,用户需在收到货后将货物寄回,商家收货后完成买家退款申请。
  • 拼多多商品在路上能申请退款吗?
    答:在拼多多购物过程中,商品未到手却需要退款的情况是有可能处理的。如果商品还在运输途中,你可以尝试联系快递公司追回包裹,并与卖家协商退款事宜。如果快递无法追回,建议买家在签收前拒签,然后引导他们通过平台申请退款。在这个过程中,与买家保持沟通至关重要,可能需要你协助他们取消已提交的退款申请。PDD拼...
  • 拼多多买家退货了怎么办
    答:最好的办法就是商家确认买家是把这个快递直接拒收退回来,快递不会派件给买家,再进行退款处理。二、买家申请退货退款,但是退货填写收件人并不是商家 买家申请了退货退款,并且也上传了真实物流信息,如果物流信息显示是已经签收,那么商家本人却没有真正收到货。这时候再联系派件员,可能发现收件人不是自己...
  • 拼多多货物在途中,买家申请退货退款,拒收货物运费谁出?
    答:如果买家申请退货退款并拒收货物,通常情况下,运费由买家承担。因为货物在途中,快递公司需要为其运送服务付出成本。如果买家拒收货物,快递公司需要将其退回,并可能需要进行一些额外的手续或操作,这些成本将由买家承担。但是,如果货物本身存在质量问题或者是因为商家的原因导致的退货退款,运费则由商家承担。
  • 拼多多货在半路能申请退款吗?
    答:您好完全可以申请退款,但是不建议亲网购经常商家发货了你申请退款。这是商家非常痛恨的行为,这样的买家也常常会给商家心里骂是没有素质的。购物之前要确定是不是需要,买的颜色对不对,尺寸对不对,如果不对请在发货前申请退款,有的买家喜欢网店一发货就退款,简直让商家深恶痛绝。当你买的宝贝已经在...
  • 拼多多半路退款还会继续送吗,拼多多快递还在半路我能申请退款吗
    答:拼多多快递还在半路也是能退款的。但是此时用户是需要与商家进行必要沟通的, 在商家同意之下,可先在线进行订单退货,也就是先提出申请,商家联系快递方,对货物进行拦截,而未拦截成功的话,是需用户在收到货之后,把货物寄回来的,商家收到货之后,就可以给买家进行退款。而客户在拼多多上退货的时候,...
  • 拼多多货物在途中,买家申请退货退款,拒收货物运费谁出?
    答:才达成包邮条件),货还在途中买家并没收到货就退款(就不存在交易或质量问题)所以这商家发出货的运费应由买家承担的。但现在购物流平为了留住买家(只要买家一下单平台就会扣商家佣金等),无论什么情况运费都由商家出(无法申诉)。这种货在途中随意退款的,就应该要扣除一定的金额补偿发货运费。
  • 拼多多退货退款怎么处理啊!
    答:拼多多商城退换货规则:1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3、若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换...
  • 拼多多上包裹还在运输中申请退款货物还会到吗?
    答:如果卖家同意退款申请,那么货物是不会到的,卖家在操作同意的时候就会拦截快递 如果卖家迟迟未操作,那么就可能会收到快递,然后卖家会以快递已签收或者未退回作为理由来拒绝退款
  • 我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?
    答:如果没发出去就去追回来之后退款吧,如果在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系拼多多的客服去解决。