网上买东西图片与实物不符怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-19
法律分析：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 ，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 第二款，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
答：网上买到的商品与实物不合，解决途径具体如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。消费者协会履行下列公益性职责：1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护...
答：法律分析：可以进行退货退款处理，一般客服都会退货，不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用...
答：法律分析：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 ，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二...
答：该情况可以采取以下措施：1、联系卖家：可以尝试联系卖家，说明问题并要求解决。可以要求卖家退换货或退款，或者提供别的解决方案。2、投诉平台：如果卖家不予理睬或无法解决问题，可以向拼多多平台投诉该问题。平台会进行核实和处理，可能会给出相应的解决方案。3、联系消费者协会或寻求法律援助：如果以上方法...
答：如果你在拼多多购物时遇到了商品与图片严重不符的情况，并且商家没有给出合理的答复，你可以通过以下方式与拼多多平台联系：在拼多多App内进行投诉：打开拼多多App，进入订单详情页面，点击右上角的“客服”或“申诉”按钮，然后根据提示选择投诉的原因，并上传相关的证据和描述，提交投诉申请。拨打拼多多客服...
答：1、与卖家协商：可以与卖家进行沟通，说明收到的商品与描述或图片不符的问题，提供清晰的照片和描述，以支持买家的主张，尝试寻找其他解决方案，例如部分退款、换货或补偿等。2、投诉：如果与卖家的沟通未能解决问题，可以在淘宝上提起投诉，在交易详情页面找到相关选项，按照指引填写投诉内容，并提供证据支持...
答：若遇到实物与商品描述不符，应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜，在收到货物签收之后在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况您可以及时联系卖家，申请退款，和卖家友好协商重新发货或者同意退款协议。网络购物时不能光图便宜，要注重商品(服务)的实际...
答：举个例子，某位消费者在拼多多购买了一件衣服，但收到后发现颜色与图片不符。该消费者首先与卖家联系，并提供了相关证据，经过协商，卖家同意退换货。如果卖家不同意，该消费者可以向拼多多平台投诉，并提供相关证据。拼多多会进行调查并根据规定进行处理。总之，消费者在拼多多购物时遇到货不对板的问题，...
答：实物和图片不符可以按以下步骤进行赔偿：1、与卖家协商：首先，可以与卖家进行协商，要求其按照商品描述或图片提供相符的商品。如果卖家同意更换商品或退款，那么问题可以得到解决。2、投诉平台：如果协商无果，可以向电商平台投诉。在投诉时，需要提供详细的证据，包括购买记录、商品照片、与卖家的沟通记录等...
答：如果是在网购平台，一般网购平台会提供退款申请程序，可以发起退款申请，以描述不符为由要求退款退货。
