申通客户要求自取什么意思

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-30
申通快递的疑难件原因(客户要求自取)是什么意思

疑难原因:自取,就是收件人自己去取件,不必派送的意思。
就是说这个快递不需要快递员派送,应该是快递员和收件人联系过了,然后收件人说自己去快递点自取,所以才这么标注。
如果快递员没有联系过你,就标注成自取,一定要联系快递员,看看这个快件是不是被存放在寄存点了。

你先打电话到那个公司去问下(在申通的官网上能查到的、、)
商量看看能不能送、、现在快递公司都垃圾、、、尤其是申通、、慢的要死、、态度还不好= =、、

  自取就是去送货人附近的申通营业厅取件,取的时候要携带身份证(或能证明物品归属本人的证件)。一般对工作人员说明目的,对方就会把货交给收货人。
  出现这种情况,一般是发货人地址写的不清,或者在运送途中,快递单有损坏,造成了快递员无法辨认送货人地址。
  申通快递简介:
  申通快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。

自取就是让客户自己到快递公司去取,一般2次送不到或联系不上就要自取,其实这根本就是快递的霸王条款之一,没办法,法制还不健全,客户利益没法保障。
自取还是好的,至少东西还在,每天申通都会丢不少快件,几乎得不到赔偿,遇到这种情况最好是忍一下,至少收了件再去投诉(用处不大),自己省点事。

补充回答,你想想,要是退件的话,他们还要送回去,又多了一趟运费,让你自取他们可就省事了。你要是不取,他们想怎么处理都可以了。

疑难原因:自取,就是收件人自己去取件,不必派送的意思。
就是说这个快递不需要快递员派送,应该是快递员和收件人联系过了,然后收件人说自己去快递点自取,所以才这么标注。
如果快递员没有联系过你,就标注成自取,一定要联系快递员,看看这个快件是不是被存放在寄存点了。

前有因后有果,其实无论发什么事情,到的是你的货你都应该去签收才是。你不下去签收,别人又没人代签,派送人只能带回公司。再加上你说的他们态度不好,那么服务肯定也就很差,就直接不给你派送,但因为又在他们的派送区域就需要找个理由推卸责任,所以顺理成章的在登记信息里出现“客户要求自取”的托辞了。

应该是快递员误解你意思了,以为你自己去店面拿,这种情况可以在我订单找到对应订单退货,也可以投诉快递,快递员通话是有录音的,态度差自然会被处罚。

  • 为什么申通快递是自取呢?
    答:因为没有派送到你所在的区域范围,所以才要你自己取件
  • 申通快递超派件客户自取啥意思啊?
    答:超派件客户自取就是指你的地址超过送货范围,你要自己去取。申通快递超派件也可能是快递运送出错,送到别的地方,别的地方扫描信息就属于超快递派件。正常每一个派件点部都有一个派送的范围,特别是在一别快递行业并不是...
  • 请问申通快递扫描超派送顾客自取是什么意思
    答:就是你的收货地址超出了他们的派送范围,他们是不负责配送的,需要自提。
  • 申通送到市区就疑难文件超派件客户自取什么意思
    答:自然其中也是少不了要打电话给快递,起码取件要找到确切地址不容易。不派送的情况下,可以联系卖家,问卖家这个快递有没有送货上门的。如果没有,那就只能自取了,或者叫卖家联系申通快递具体询问下。
  • 申通快递已签收签收人客户自取是什么意思
    答:应该是超出派送范围,快递网点,帮客户代收了。。。客户去网点自取吧
  • 申通快递有时叫自取有时送货上门怎么回事?? 有一次我网购卖家发申通的...
    答:你这边快递少快递人员途方便叫你自己取,快件多了自然送货,你若不去取件就是滞留件30天作废。申通等好多快递公司投诉都起不了作用,派件点多范围也大所以也嚣张。
  • “已进行【疑难件】扫描 ,疑难件原因:【客户要求自取】”是怎么回事_百...
    答:一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。主要原因如下:1、联系不到收件人;2、收件人拒绝签收;3、派送时无人签收;4、派送时由于...
  • 因客户要求或不可抗力通知客户自取是什么意思
    答:因客户要求或不可抗力通知客户自取是说因为客户的要求,或者因为客观原因,不能派送快递到原有地址,需要客户自行取件。不可抗力是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风、地震、洪水、...
  • 快递自提是什么意思
    答:是指需要收件人自己到快递网点提货。快递自提点是指电子商务公司在线下建立的客户收取包裹的网点。主要设置自提点的公司有天猫、京东、淘宝、苏宁等电子商务行业巨头。2015年6月6日申通、中通、韵达、普洛斯宣布将共同投资5亿元...
  • 网上买东西中的顾客自提是什么意思
    答:就是本人不需要快递送货上门,等商品到了你选择的自提点时,自己去那取。快递自提点是指电子商务公司在线下建立的客户收取包裹的网点。目前主要设置自提点的公司有天猫、京东、淘宝、苏宁等电子商务行业巨头。自提模式正成为解决...