发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货坏了,拒收,又怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-10
发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货坏了,拒收,又怎么处理?

如果是运输公司造成的货物损坏,由快递公司承担货物赔偿,收件人看到货物损坏,有权拒收货物,并要求退回,卖方需要跟消费者协商补发货物或者退款。
供参考

  首先你必须把证据保存好(你的拿货单就是一种证据),特别是证明是快递公司的过错的证据,还有你的快递单等等文件单据证明你跟该公司之间有过交易。
  然后,有三种情况(1)要看你和快递公司之前签订的有没有关于损坏赔偿协议合同,如果有的话可以根据该合同向快递公司索偿。(2)你邮寄快递的时候有没有进行保价,如果有就按照保价规定的货物损毁的赔偿标准来进行。(3)如果没有签订另外的协议合同,也没有进行保价,我们一样可以按照快递的相关规定来进行索偿,也就是你快递单或者是该公司的相关规定的赔偿标准。
  一般从我看到一些快递公司中,对于非保价的快件如果发生遗失或者损毁,按寄件人实际支付寄递费用的2到3倍来进行赔偿;如果是保价的快件如果发生丢失、损毁或者短少,按照实际损失价值赔偿的,最多不超过该快件的保价金额。
  因此,你有没有保价成了现在你能追回多少赔偿的关键!!!

  我建议你首先跟他们公司进行交涉,实在交涉不行,你不管用什么方式,电话e-mail等都好,让他们知道如果再不对你的问题进行解决,你要通过法律途径来解决,也就是上法庭,因为不管怎么样,从你的情况来看,你起码能拿回非保价快件损毁的赔偿标准,也就是2到3倍的运费赔偿!!!
  你是有道理的一方(特别是你的买家没签收,做得很好!!!),不要因为麻烦而便宜了他们,麻烦你一个人,救的是多少个在用他们公司而遭受损害得不到赔偿的人。现在我建议你立马到你当地的法律援助中心进行咨询,把你的情况告诉他们,他们会免费提供给你帮助的!!!或者拨打消费者权益寻求帮助,都是免费的!!!
  下面是我的QQ178093474,如果实在没办法,把具体情况给我留言,我通过跟老师和同学一起来给你寻找解决之道。我是一个学生,法学的,虽然学艺未精,但是对于现在快递公司的恶行实在看不过去,他们太强势了!
  最后给你的建议是,以后要找快递公司也要找一些大型的有信赖的公司,还有以后对于贵重物品一定要保价,记得不要怕麻烦,为的不光是你的一口气,还有多少个受害者!

分析如下:

1、会给赔偿的。

2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。

3、外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担。

4、遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。

拓展资料

1、快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

2、快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:

(1)从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。

(2)从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。

(3)从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。

3、2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。

4、在不断的发展过程中,逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递,这两种方式同时得到发展,只是小规模的快递公司由于其能力有限,经营重点各有不同。

5、国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势,不断扩展势力,在某一区域甚至全球逐渐形成优势,并开辟了多种新的服务方式和手段。分析快递业发展的基本特征,寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。

参考资料:百度百科-快递



  1. 会给赔偿的。

  2. 首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。

  3. 外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担。

  4. 遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。



1、首先如果你是在网上购物,卖家给你用快递发货,那么你收到货时应该先验货再签收,如果发现是坏的,你别管是快递把包裹里的东西弄坏的还是卖家给你发货时本身就是坏的,你直接拒签,快递会联系卖家确认是否退回,之后是由卖家找快递方处理赔偿事宜,跟你无关。但是你一旦签收才发现包裹里面是坏的,这样你基本上不会得到任何赔偿的。
2、快递只负责外包装,也就是外包装坏了,他会联系你,如果内部的东西同时也坏了,那会赔你。如果外包装没有坏,里面的东西坏了,就很难赔你了。
3、遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。

说实话还是很难赔,快递只负责外包装,也就是外包装坏了,他会联系你,如果内部的东西同时也坏了,那会赔你。
如果外包装没有坏,里面的东西坏了,就很难赔你了。
如果收到货后坏了,那更难索赔了,如果你很需要信誉,那你只能是自己退换货了。
今年估计快递会有一些改变吧,那也要慢慢等了

如果你没有提前检查,就签收了,快递就不管了,这样就算你去法庭告快递,成功的可能性也不大,如果你先检查的发现坏了,直接不签字拒收,这样快递公司会赔的

  • 快递把东西摔坏该应该怎么赔偿?
    答:快递赔偿标准如下:每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:1、新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。2、有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运...
  • 发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货...
    答:快递把货摔坏了,一般都会找快递索赔处理。快递不会主动赔偿,被动赔偿也是抵赖,但我这里的处理是全额赔偿。如果收件人看到货坏了,进行合理拒收,那你需要和收件人协商退款或者重发,然后你和快递公司之间协商货物损坏赔偿 ...
  • 圆通快递把东西摔坏了怎么办
    答:方法二,申请退货如果是在打开包装过后,发现产品被快递员摔坏,或者有其他质量问题,可以在有效的退货期限内,及时申请办理退货,尤其是网购产品,除了少数不能退货外,绝大多数产品都是支持7天内退货的,详情可以查询国家对...
  • 物流公司把货弄坏了,不赔偿怎么处理
    答:物流公司把货弄坏了不赔偿可以去法院起诉物流公司。对方不赔偿你可以到法院去起诉处理。保留好证据,直接去法院起诉,要求对方承担侵权责任。快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家...
  • 我是卖家,快递把东西压坏了,怎么办
    答:解决方法:\x0d\x0a1、如果确定是快递的责任,就要让买家及时跟快递公司工作人员反映。\x0d\x0a2、如果快递公司领导不给解决,又是小件便宜的东西,可以和买家协商便宜打折卖给他一个新的或者直接退货退钱。\x0d\x0a3...
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    答:一、快递损坏物品应该包赔吗1、包赔。快递损坏,应由快递公司负责赔偿,视损坏的程度,以及发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏,不能使用,发货时就对物品保价了,那么快递公司应按保价金额全额赔付,如未保价,一般...
  • 发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货...
    答:如果是运输公司造成的货物损坏,由快递公司承担货物赔偿,收件人看到货物损坏,有权拒收货物,并要求退回,卖方需要跟消费者协商补发货物或者退款。供参考
  • 快递把我的东西寄烂了怎么办
    答:快递损毁的投诉方法 如果快递、货物发生了破损、丢失等问题,一般情况下建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决,请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉,而且...
  • 快递寄水果压烂了算谁的
    答:寄货方所寄货物是鲜活的货物,快递公司没有及时送达导致货物坏烂,快递公司理应承担相应责任。但由于现在快递运送未能按时到达以至货物损坏的,还没有形成统一的赔偿标准,一般行内都是按照运费的百分比赔偿,但这对寄货者不一定...
  • 发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货...
    答:你好!可以申请赔偿的,像这样的破损件,收货人那边最好是拒收,会退回到发件公司,发件公司可以申请索赔。但不一定能成功,因为这个是易损件。有保价的话,会按保价金额赔偿!