我的快递被作为问题件上报,原因是自提件,我该怎样解决呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
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你是买家的话可以直接联系卖家,你是卖家的话可以联系买家和快递询问具体情况然后采取相应措施。

1、如果你是买家,没有接到派件电话、也没和快递员说过自提的话,你可以记录下快递单号去联系卖家,卖家了解情况后会帮你处理的。


2、如果你是卖家,你可以主动联系买家、快递,弄清楚是什么情况造成的,然后采取相应措施来解决。

可能造成问题件的原因及解决措施:

1、收件人地址是超出了当地快递公司的派件范围,如果是这样买卖方可以通过更换快递公司或者收件人地址来解决这问题。

2、快件派送过程中因收件人原因要求自提的,如果是这样买方可以打电话给快递公司解决。



1.
你是买家还是卖家?是买家,而且没有接到派件电话,也没和快递员说过自提的话,你去联系卖家就好了,卖家会帮你处理的。
2.
如果你是卖家,那你可以选择主动处理或被动处理。主动处理就是你联系客户,联系快递,弄清楚啥情况,被动处理就是你等买家来联系你。客户来联系后你咨询合作快递客服这是怎么回事,让快递给客户派送。

  • 我的快递本来在派送了,但是现在显示运输中,问题件上报,原因自提件...
    答:1、“问题件”就是这个件有问题,外包装有破损,或者快递过来以后查看是违规的,或者地址联系电话有问题。2、”自提件”的意思是:快件不派送,需要自己去快递点拿件。3、自提件一般分为以下几种情况:(1)收件人地址是超...
  • 我的快递被作为问题件上报,原因是 自提件,我该怎么办
    答:1、如果你是买家,没有接到派件电话、也没和快递员说过自提的话,你可以记录下快递单号去联系卖家,卖家了解情况后会帮你处理的;2、如果你是卖家,你可以主动联系买家、快递,弄清楚是什么情况造成的,然后采取相应措施来...
  • 我的快递被作为问题件上报,原因是自提件,我该怎样解决呢?
    答:1、收件人地址是超出了当地快递公司的派件范围,如果是这样买卖方可以通过更换快递公司或者收件人地址来解决这问题。2、快件派送过程中因收件人原因要求自提的,如果是这样买方可以打电话给快递公司解决。
  • “已进行【疑难件】扫描 ,疑难件原因:【客户要求自取】”是怎么回事
    答:一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。主要原因如下:1、联系不到收件人;2、收件人拒绝签收;3、派送时无人签收;4、派送时由于...
  • 快递中,问题件,原因是自提件什么意思
    答:找不到收件人,联系不上他。自提件就是送不到收件人的地址
  • 中通快递问题件上报
    答:- : 中通快递已进行问题件上报,原因:“自提件”的意思是:快件不派送,需要自己去快递点拿件.自提件一般分为以下几种情况:1、收件人地址是超出了当地快递公司的派件范围,提示是问题件.2、快件派送过程中因收件人原因要求自...
  • 中通快递物流显示问题件上报,原因自提件是什么意思?
    答:一般的快递公司,如果收件人地址是在乡镇的。因为派件范围的原因,一般是需要收件人自己去取件的。所以,只能够进行问题件的信息上传了。
  • 快递是问题件,原因自提件,还能拿到吗?
    答:只要海关放行进口,进口后都可以拿到,除非被海关扣了,看看具体信息呢。
  • 中通快递查询说是问题件上报自行取件是什么意思
    答:中通快递一天没有更新了,就说的是问题件上报,是什么意思 原因:1、分拣出差。2、以问题件的形式拖延客户可接受到件的心理时间。物流:中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对"Logistics"一词的...
  • 中通快递说进行问题件上报,原因:自提件是不是要去镇上取
    答:一般不在派送区域内的快递,都是需要收件人去自己取走的,免费保管期一般是三天,超过时间不取,就会被退回或者是直接由快递公司处理