快递显示签收,可是商家没发货,怎办?
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-05-03
您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。
扩展资料:
申请退款:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
参考资料:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
答:有以下方法:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页...
答:您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支...
答:1、要尽快联系卖家,看看卖家那边怎么说,最好叫他帮你问一下快递那边的情况。2、可以根据物流信息的情况,打电话咨询快递,或者直接到快递站点凭单号咨询。3、如果卖家那边也没有落实到位的话,你要先申请退款了,因为物品...
答:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请...
答:你可以发起退款申请,申明你实际没有收到货物,如果商家拒绝,你可以申请平台客服介入帮助处理。在你的描述中,你没有同意退款是什么意思?如果没有收到货物,那你当然需要退款,否则,需要怎样的结果呢?
答:不用过于担心这样的问题,这个问题马上联系这家快递公司的客服热线要求核实并处理这个问题,直到这份快递确认是在哪里为止。客服热线的电话打过去一般都能得到解决的。
答:1首先找卖家要单号,如果卖家没有给出单号,说明没有发货,可以让其发货或者退款。2.如果卖家给了单号,那么可以让卖家和自己分别去联系快递员问包裹在哪里,并给出解释。3.如果解决不了,可以找平台寻求帮助,帮忙解决。
答:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔...
答:1、先与卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先联系。2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题。3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服说明情况。4、电话投诉...
答:如果核实是你说的同一家店同个订单商品,那建议你看看订单详情页具体物流信息怎么显示。 如果确实是显示等待卖家发货,那有可能卖家忘记上传物流单号点击发货了,还有一种可能是预售商品卖家提前发货,没有在淘宝上点发货。 具体的...