我在淘宝网上买了部手机,卖家发的ESM,都10天了还没有收到货,可系统已经付款了,怎么办????

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
在淘宝购物已经超过10天了还没收到货,快递显示呆在一个地方7天不动

这类情况买家应该联系卖家,让卖家去快递公司查是什么情况。
1、如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。
2、如果是丢件,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发新的商品。
快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况:
1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间,快递员会安排第二天派送。
2、快递是问题件,需要调整。
3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送,可以联系当地派件点询问具体情况。



收快递的注意事项
一般所在地不在派送范围,表示这个快递公司是不送货上门的,收件人可以要求快递公司转发另一个可以到达的快递公司,只要支付中间产生的费用即可。 但是如果因为地方太偏僻,没有相关的快递公司可以送达,那么就只能自己上门自提了。
快递不派件,有很多原因的,有可能区域负责派件的人员变动,也有是区域件爆增没来得及派件,还有一个是件到了区域,有问题被快递拦截问题件,总之不派件,你可以可电话可以咨询到负责区域这边,你告知单号那边客服会帮你跟进问题,所以放心,有问题找跟单客服。

亲,不用担心,年关大多数快递公司都已经停运了,而EMS的客运量就骤然爆增,大量的工作量导致他们派送不及时,每年的年关都是这样的,加上淘宝现在是全民消保,所以你没有什么好担心的。消费者保障有售后维权和先行赔付。
你现在要做的就是:进入“我的淘宝”---“已买到的宝贝”---点击“投诉维权”。

您好,像这种情况应考虑以下解决办法:
1、第一时间主动联系卖家,让卖家联系收货的快递员去了解是什么情况。
你要清楚如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。所以都要了解清楚。
2、了解清楚如果是丢件了,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发新的商品。
快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况:
1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间,快递员会安排第二天派送。
2、快递是问题件,需要调整。
3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送,可以联系当地派件点询问具体情况。
另外需要注意的是,查看自己的收货信息,物流信息到哪里了,主动找到快递的联系方式进行咨询。有些快递公司是不送货上门的,不能及时派件的原因也有很多,总之自己要主动联系了解情况,根据具体情况进一步处理。同时保持与卖家沟通。
希望我的回答能帮到你,祝您生活愉快!

  • 我在淘宝网上买了部手机,卖家发的ESM,都10天了还没有收到货,可系统已经...
    答:1、第一时间主动联系卖家,让卖家联系收货的快递员去了解是什么情况。你要清楚如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。所以都要了解清楚。2、了解清楚如果是丢件了,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发新的商品。快递到本地却迟迟不派...
  • 我在淘宝买东西,卖家发的申通E物流,我的单号是368731597986,货物跟 ...
    答:在途中,还没到达目的地,到目的地扫描后就有记录了。补充,不是太远的两地,快递用三四天算正常了,现在想不慢除非用顺丰或ems的次日达,但是价格很贵。时间是要拿钱买的。很多人对快递有误解,认为快递就是快递员拿走,然后送到飞机上,然后一下子就到了,然后就马上送到你家。其实不是这样的,快...
  • 我在淘宝网上买了部手机,卖家发的ESM,都10天了还没有收到货,可系统已经...
    答:你现在要做的就是:进入“我的淘宝”---“已买到的宝贝”---点击“投诉维权”。
  • 在淘宝网买的东西 ,订单要求他发快递 为什么我看支付宝交易详情上显示...
    答:这就是EMS 的单号。因为现在许多的卖家都和邮局签约了,价格也便宜了,速度也不会慢,和一般的快递速度是一样的,放心吧
  • 我从淘宝买了东西,我选的是EMS但他发的是申通E物流?
    答:丢不了,一般卖家都是有自己的合作快递公司的,因为用的久了也放心了。申通的快递是会给你送货上门的,还免去了你自己去取的麻烦。以后如果,你要用哪个物流公司的话,最好通过旺旺和掌柜的联系说明一下最好。
  • 星期四我在淘宝买了个手机星期五下午14点发的货。是从深圳快递到成都的...
    答:一般是从申通发货后三天到四天,应该是星期2到的吧?
  • 在网上买了个手机,给商家说发EMS,但是E邮宝,现在都10天了还没到,我看...
    答:首先E邮宝的运送方式是主要是陆运,只有极少数运气很好,当EMS特快件不多,还有位置空余,这样E邮宝的件可以享受特快的服务,走空运。但是这部分太少,除非是RP爆发,不过也毕竟是存在的。我们在福建泉州发货,我记得有内蒙古和辽宁的客人和我们反映,说我们发货很快,说发货很快,我当时以为是反话,后面去...
  • 我在淘宝上买了东西,选的快递是ems, 可却看到发货的上面是e邮宝 ,该...
    答:淘宝买货最好不要用e邮宝快递,商家写的ems就是e邮宝,它是中国邮政为淘宝专门开发的一款经济型快递,但是速度上要差了不止一点半点,拿我从淘宝买货的经验来看,圆通,韵达,申通,这些快递基本上是从广州深圳发货三天就能到东北买家手里,e邮宝需要七到八天,稍远的地方十到十五天,基本属于平邮了...
  • 愤怒!在淘宝买东西花EMS的钱,卖家给我发的E邮宝
    答:没必要骂人,直接要求卖家退部分运费,否则投诉加差评,部分卖家就是靠赚快递差价的,这种事情没必要生气,沟通解决,这种卖家一般不敢和你硬顶的
  • 我在淘宝上买了个手机,过了两天后,我查物流,但是物流信息只有“ 流公司...
    答:没有事,申通偶尔会查不到,不耽误你收货,实在不行也可以找卖家申请退款或维权