在淘宝上买东西,物流公司把货弄丢,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01
淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办??

1、登录国家邮政局申诉网,注册完成后登录。

2、进去以后先注册,然后进入"我的申诉信息"。点击"我要申诉",然后按要求填写之后就可以等快递公司联系你啦!
按照上面的申诉完了之后,确认丢失或者损坏,看包裹有没有保价——也就是托运人有没有祥快递公司声明托运货物的实际价值。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

扩展资料
东西未保价:
如果你丢失或者损坏的包裹没有保价,那么按照《中华人民共和国邮政法》中第四十七条还规定:
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
例如:按一个比较折中的邮费10元计算,没有保价的包裹丢失或损坏,最多只能得到30元的赔偿,想想自己在淘宝上面的"挥霍",30元真是杯水车薪。
参考资料国家邮政局-申诉

因为买家并未收到货物,而是快递公司由于出现偷盗事故而造成的损失,这是卖家和快递公司的纠纷,和买家无关。
买家可以申请退款,或者让卖家重新发一个,如果卖家不同意,可以向淘宝客服投诉,表示并未收到货物,那样客服是会让卖家退款的。

我遇到过这样的情况,处理起来特别麻烦,卖家和快递相互推委.
你可以这样(我当时就是这么做的,很麻烦,但是也只能这样)
1、就是直接申请退款,然后告诉老板,东西你不要了,东西这么长时间也没有收到,如果他不退给你,那么就说给差评。(通常老板还是会推脱)
2、直接点差评,写清楚东西没有收到,一定在给差评之前把聊天记录保存好,因为那些卖家一定会去投诉的,说你如何如何,而且还会使用那些对他有利的聊天记录,所以到时候就需要你有有力的证据反击他。直到他给你退钱,然后你再改过来(通常这招对100%好评的店家有作用)
3、直接打电话给淘宝客服,问他你该怎么办。打电话的时候会出现以下几个情况:
(1)客服电话真的真的很难打。。。。。所以要坚持一直一直才能打进去!
(2)客服更多时候是为商家服务的,所以他说的很多东西肯定让你很生气,那你就和他讲道理,他一定会和你讲很多什么什么他们的规定,一定是对你不利的,那你要逐条反驳,问他法律依据在哪。

总而言之,自己要多费心,我就是通过这样的途径把损失过的将近400块钱拿回来的,可惜的我的电话费啊。。。。。。最后发现还是直接找淘宝客服沟通才解决了那些问题。。。。。

你这边先在淘宝申请退款吧,这样先把资金退回来,避免货财两空,然后在找快递公司协商,货你没有收到,首先这是快递公司和卖家应该协商的问题,和你无关,货没有收到的原因有两种:1、货寄出来了,但被快递人员弄丢了。2、货根本就没有寄。所以应该先退款

你没有收到货,肯定可以退款,和快递的协商是由卖家处理的,和你没有关系。
你现在和卖家沟通,要么退款要么重新发货

天天快递很变态
你申请退款
让卖家把钱会给你,卖家的损失,让他自己去找物流公司
这和你没有关系

  • 在淘宝上买东西,物流公司把货弄丢,怎么办?
    答:那你要逐条反驳,问他法律依据在哪。总而言之,自己要多费心,我就是通过这样的途径把损失过的将近400块钱拿回来的,可惜的我的电话费啊。。。最后发现还是直接找淘宝客服沟通才解决了那些问题。。。
  • 快递在物流中丢件,是卖家得到赔偿,还是买家,赔偿金额是多少。
    答:在企业的供应链运做过程中,物流流贯穿了整个链条。在这其中,低成本的原材料采购,畅通的流通渠道,能为企业带来显性的利润。一句话,在人工、原料、制造成本等日益趋同的今天,物流已经成为企业的"第三利润源泉"。
  • 快递公司把我的快件弄丢了,怎么办?
    答:和你没关系,所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货,这一点有的店铺不同意的,如果中间突然找到货了,快递公司会把货按照线路寄到你家的。若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。
  • 在淘宝网上买的东西,拒收了,快递公司弄丢了,该找谁赔偿?
    答:淘宝和卖家协商好的退货拒收,丢件后是买家负责的。在退货途中,物流公司将商品损坏或者丢失了,交易的款项淘宝支持支付给卖家,消费者可以联系物流公司协商索赔事宜。已经退货了,卖家说没有收到,需要消费者先核对退货地址是否...
  • 淘宝快递丢失,快递赔钱,卖家又补发一个,现在卖家要快递赔钱快递让我赔...
    答:申请淘宝客服介入解决。据郭女士介绍,事发当天,她接到一个陌生来电,对方自称是某快递公司的,说郭女士一个快递被他弄丢了,快递公司要把钱退赔给她。因为自己之前确实在网上买过东西,而且已两天没更新物流消息了,郭女士...
  • 淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办??
    答:淘宝上买东西,快递公司弄丢了,怎么办??这是卖家和物流之间的事情 你什么都不用管,可以申请全额退款的 如果你还想要的话就让老板再发一次货 你不用担心老板很无辜亏了,快递是会给老板赔偿的,而且没你想象的那么少...
  • 淘宝交易,快递丢件了,应该是谁追究快递的责任?
    答:淘宝交易,快递丢件了,应该是卖家追究快递的责任。若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间。若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家...
  • 淘宝快递丢件,我是买家,我该怎么做
    答:没有义务等待。可以跟卖家协商,直接申请退款,重新下单。因为快件丢失,这是卖家和快递公司之间的纠纷,与买家没有关系。退款步骤如下:1、打开自己的手机淘宝,找到右下方:我的淘宝,点击 2、在“我的订单”中找到第三项...
  • 前些天淘宝商家用顺丰快递给我寄的商品,后来丢件了,请问要怎么办?
    答:您只需要联系商家,告知没有收到宝贝,然后申请延迟收货或者申请退款。接下来的事情由商家去跟顺丰核实是否丢件还是延误。不管是哪种原因,商家会跟顺丰那边沟通,后续理赔相关事宜都是商家跟快递公司协商解决。
  • 在淘宝两百块钱买的衣服裤子被快递公司弄丢了,能获得多少赔偿?
    答:提供购买凭据,快递公司照价赔偿。在深圳某快递公司运单背面的《快递运单契约条款》中看到,“若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过九倍的限额内,非月结客户在不超过七倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值”。而...