如果快递送货时间超过了预计的送货时间怎么办呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
可以要求赔偿
若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。
二、超过预计送达时间怎么办?
1.如果在设置的送达时间,京准达快递没有按时送达,有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等,导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号,点击下方的“我的”。
2.点击后,进入个人中心页面,并点击“我的订单”,在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。
3.找到订单后,点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪,可以看到物流信息,如果配送员已经开始配送,上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急,可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达,什么时间可以送到。
同时,在上方的订单轨迹图中,也可以实时查看配送员的位置,来确定配送员大概的配送时间。
4.也可以在个人中心点击“客户服务”,点击“我要催单”,然后选择没有按时送达的京准达订单。催促后,客服会跟踪该订单并安排尽快为之配送。
5.由于京准达属于收费的业务,使用京准达根据选择的时间,需要提升交额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达,可以在订单列表中找到在线客服,告知客服京准达订单没有按时送达。
6.客服会将京准达产生的费用退还。比如使用京准达时需要额外收取3元的快递费用,如果使用6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时会退回6元的京准达快递费用。
在京东上下单购物后如果超过了规定的送达时间,那么可以向京东客服申请赔偿的,一般会以京豆的方式来赔付给买家的,这样京豆在下次购物的时候就可以使用了,不过赔付的金额是不会太多的。

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    答:也就是,快递公司收件开始,到第一次投递的时间间隔,同城内的发货时间不超过24小时,国内异地发货时间不超过72小时;2、快递延误 《中华人民共和国邮政行业标准》规定:同城快件/3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限...
  • 快递公司在送件的时候超过时间了可以赔偿吗?
    答:若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。
  • 顺丰过了6点还派送吗
    答:顺丰快递派送时间一般到晚上六点就结束了,不会再派送了。顺丰快递派件时间一般会在下午六点钟之前完成当日的派送任务,并收回派件车辆回网点。当然,这也并非绝对,因为派件时间还会受到很多因素的影响,比如当天的快递数量、快递员的工作效率、天气和交通状况等。如果当天快递数量较少,快递员可能会提前完...
  • 快递公司在送件的时候超过时间了可以赔偿吗?
    答:快递企业组织的快递不应超过承诺给用户的服务时限,同城快递超过承诺时限3天,省内异地跨省快递超过承诺服务时限7天,可视为快递完全延误。快递企业应按有关规定进行赔偿。我们以真实案例为例:送了一盒家乡特产给在北方读书的儿子。但是送了10多天,儿子还没收到快递,担心里面的菜坏了。我联系了快递公司,...
  • ...但是每次都超过了派送时间第二天才到这个是快递员的责任还是说正常...
    答:这个也正常。有时快递八九点钟才到,快递又多,送不过来,只能第二天才能送。还有的快递是在单位接收,过了下班的时间就送不到了,也只能第二天送。
  • 请问,快递公司送货延误了送货时间,可以让他赔偿吗?
    答:像宅急送或TNT是服务承诺是退回适当运费,比如说你接受服务时,是要求三天到达,但延误十天,邮递公司只能收取十天到达的运费,当然了,三天到达的服务价格肯定是十天到达的服务价格高多了.处理类似问题最好找快递公司的业务员,谁接的单你就找谁,要不然你找该快递公司的其他人员他们漠不关心的,不怎么搭理你的....
  • 京准达超时怎么赔付
    答:默认系统自动赔偿,不需要单独申请。由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的,签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费,并额外赠送一定数量的京豆。快递延误赔偿新标准:当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买...
  • 京东承诺时间未送达
    答:也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达,用户就可以通过客服申请理赔,京东快递支持运费全额赔付,最快 24 小时内理赔款即可到账。 超时赔付说明: 1、如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务,不在补偿范围内。 (1) 家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。 (...
  • 苹果官网预计送达时间会提前吗(京东的预计送达时间会提前吗)
    答:1.视情况而定。2.预计送达时间是根据物大流数据推测出来的,只是一个大概的时间范围,并不是准确送达时间。3.在运输途中可能会发生各种状况,都会导致快递会延误或提前送达,因此预计送达时间提前是有可能的。4.快递:快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即...
  • 快递预计送达时间准吗?
    答:顺丰快递如果出现晚于预计到达时间,可能是由于快递高峰时间,对配送时效有所耽误。一般情况下,预计到达时间是比较准确的。由于天气条件和交通情况及其他情况,顺丰预计的送达时间肯定不是100%准确的。顺丰的预计到达时间一般都会有些出入,但出入情况并不大。而且快递运输有很多不确定因素,比如遇堵车、道路遇...