申通快递疑难件问题
一、快递疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。
二、快递网络错分件意思是包裹在快递公司分拣时，扫描错误，导致发错了区域，比如包裹应该发往北京东城区服务点的，因为分拣错误，导致包裹被送去了西城区服务点，这样就无法进行派送，会重新送回区域总部，然后在发往东城区。
扩展资料
快递服务
第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：
（一）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；
（二）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；
（三）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；
（四）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
参考资料来源：百度百科-疑难件
参考资料来源：百度百科-快递市场管理办法
快递成为疑难件的几个原因
1、快递本身。
国家针对邮寄快递都物品有明确规定，比如化学用品、易燃易爆物品、易腐蚀物品等都禁止邮寄。对于这些国家严令禁止的物品，如果进行邮寄，在进行安检的时候，都会被列为疑难件处理，另外还有一些包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品也会被列为疑难件处理。
2、快递公司。
如果寄件地址属于单位地址，按照大部分快递公司的相关规定，节假日一律不予派送。
比如，快递是周五达到了目的地，但是由于寄件地址是单位地址，快递公司就会自动延迟派送，这个时候，一些快递包裹就被快递公司列为疑难件。这些疑难件会等到周一和其它都快递一起被派送。
3、快递单信息。
正常快递被判定为疑难件的另一个原因就是快递单信息填写出现错误，比如收件人的地址、姓名、联系电话等任何一个方面出现问题，就会给快递公司派送带来障碍，当这些信息没有办法得到确认，这些快递也会被列为疑难件。所以为了避免快递包裹成为疑难件，一定要确保收发件地址、联系人信息等正确填写。
综上述，那么一般处理方法如下：
大部分疑难件都是快递公司根据邮寄地址做出的单方面推迟，所以大部分疑难件快递带来都直接影响就是快递被延迟派送。如果是其它原因导致的疑难件，快递公司会和收发件当事人进行沟通，当然如果邮寄的是违法物品，国家相关部门会根据邮寄双方的实际情况，让他们负起相应的责任。
为了避免自己的快递成为疑难件，人们在购买和邮寄产品的时候，一定要规范自己的行为，还要做好快递查询、及时和快递工作人员进行沟通，尽量减少矛盾和纠纷出现的机会。
参考：www.sto.cn 咨询客服
1.自己跑到市里一趟，本人取
2.找个市里的人代取，放汽车上捎回
3.让市里的申通快递想办法帮你送到你们县
4.不接货！不接货，就会自动退回发货人，到时候你再申请退款！
5.与店主协商最好的解决方案，可以用第四点维护自己的权益
这件事情店主也有责任的，发货前应该查查申通的发货范围；申通随意撤了个点，它们也有责任的！！！
店主如果说话难听，请投诉至店小二！
不建议楼主使用申通快递，服务态度不太好，也容易丢单，尤其贵重或者急送的东西最好都不要走申通。 建议用顺丰或ems，虽然贵点儿，但好歹有保障
1.联系商家让快递转ems就可以了
寄东西的时候你就该先问清楚快递公司到不到你们那里啊
你还好，还可以去拿，我发的手机十天了，都不知道在哪，申通自已都查不到
答：申通快递疑难件不可抗力原因如下。1、联系不到收件人。2、收件人拒绝签收。3、派送时无人签收4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送。5、学校或单位快件星期六星期日一般不送货。
答：疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。\x0d\x0a疑难件产生的主要原因如下：\x0d\x0a1联系不到收件人；\x0d\x0a2收件人拒绝签收；\x0d\x0a3派送时无人签收；\...
答：3、快递单信息。正常快递被判定为疑难件的另一个原因就是快递单信息填写出现错误，比如收件人的地址、姓名、联系电话等任何一个方面出现问题，就会给快递公司派送带来障碍，当这些信息没有办法得到确认，这些快递也会被列为疑难件。所以为了避免快递包裹成为疑难件，一定要确保收发件地址、联系人信息等正确...
答：就是说这个快递不需要快递员派送，应该是快递员和收件人联系过了，然后收件人说自己去快递点自取，所以才这么标注。如果快递员没有联系过你，就标注成自取，一定要联系快递员，看看这个快件是不是被存放在寄存点了。疑难件、超派件与自取件 申通快递中的“疑难件”一般是指：收件地址不祥，电话联系不到...
答：一、自己马上充话费，然后联系申通快递点部的客服人员说明情况。二、如果自己暂时不能给手机充值或者不打算再用了,你可以和卖家沟通让他改一下你的联系方式，换成你最新的手机号。放心，快递遇到这样的情况，一般不会随随便便马上把快递件退回去，他们会和卖家沟通之后，在发货人即卖家确认之后，再确认...
答：疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误，或让发件人直接与发件公司联系询问。“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下：1、联系不到收件人；2、收件人拒绝签收；3、派送时无人签收；4、...
答：申通快递显示正在进行疑难件扫描，原因是突发事件导致延误是什么意思，快递中有很多突发事件就是我们不说你所不了解的不用着急扫描结束之后，快件会很快继续上路的比方说新冠病毒的疫情快件，里边有有可能会有违禁物品，等等，都属于突发事件导致延误。
答：这个疑难件一般不是快递的问题，一般是以客户不接电话，电话未通，或者是客户的地址周末是不上班的。所以没有办法进行派送的。您这边：疑难件原因：【周末客户休息延时派送】 显示是周末客户休息所以延期派送。一般工作日的时间就会再次进行派送了。
答：疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。\x0d\x0a疑难件产生的主要原因如下：\x0d\x0a1联系不到收件人；\x0d\x0a2收件人拒绝签收；\x0d\x0a3派送时无人签收；\...
答：疑难件。有4种情况。1.货物丢失了，快递公司会赔给发货人钱。2.收件人的收货地址超区了，快递公司会联系收货人自取，或者联系发货人将货物退回去。3.就是收件人的地址不详，电话也联系不上。就无法派送，也是疑难件。4.就是快递员派送不完，太忙了，就扫描成疑难件，说电话未能接通什么的，随便找个...
