快递驿站向取件者二次收费合理吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-23
快递二次收费违法吗

法律分析:快递取件二次收费违法的,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保护,快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。 未告知发件人(商家)和消费者的情况下,取件收费,将相关费用转嫁给消费者,对消费者造成利益损害,是违反相关法律法规的,属于违约行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

除到付件以外,一般快递企业投递时二次收费均属违规行为,以下两种情况除外:情形1—若寄件人在寄件时与快递企业约定,因收件地址超出企业派送范围,需向收件人加收收派费,则企业投递后可向收件方收取费用;情形2—快递企业免费投递2次未能提交快件,而收件人仍需要快递企业投递的,根据《中华人民共和国国家标准》快递服务第3部分5.4.2.3,快递企业可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。若在寄件人已付寄递费的情况下,快递企业无故在投递环节向用户二次收费,我们将如实登记转办属地邮政管理部门进行调查处理,请您说一下问题企业网点具体名称、地址以及快件单号和具体收费情况。

我不能接受!领快递的时候额外收钱是不合理的!快递驿站不应该向取件者二次收费,大家可以先来搞清楚快递驿站的盈利问题。在代收快递方面,主要是通过向快递员收费赚钱,寄件方面是向用户收费。正常情况下,快递员本身是需要将快递送到用户手中的。

现在直接送到快递驿站,省去了快递入户的环节,让快递驿站帮助保管,其实自己更省心省力了。这肯定不是无偿服务的,所以快递员会支付代管费用给快递驿站,这就是快递驿站赚取到的代收快递的利润。如果快递驿站在用户来取件的时候,再向用户收费,就属于违规操作了。

不少乡下的快递驿站都为了节省费用,私自向取件者收费,其实大可不必。这种收费方式本身就不合理,而且还会引起用户的反感。短期来看可以收到一些资金来弥补门店运营成本,但长期来看的话,其实是对于品牌以及的信任度的一种消耗,不利于快递驿站积累市场口碑和长期发展。

快递驿站如果想要提升盈利,也可以通过拓展其他副业来实现,比如说同步开个小超市等等。服务质量好,市场口碑高的情况下,快递驿站能够很轻松地增加顾客黏性,带动副业的生意以提高盈利。

  • 快递站收钱是不是违法的
    答:快递代收点收费是违法违规行为。目前快递代收点是不能向消费者收费,因为这属于二次收费。快递取件二次收费违法的,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保护,快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。法律依据《中华人民共和国邮政法》第十条 机关、企业事业单位应当设置接收邮件的场所。农村地区应当逐...
  • 快递驿站向取件者二次收费合理吗?
    答:我不能接受!领快递的时候额外收钱是不合理的!快递驿站不应该向取件者二次收费,大家可以先来搞清楚快递驿站的盈利问题。在代收快递方面,主要是通过向快递员收费赚钱,寄件方面是向用户收费。正常情况下,快递员本身是需要将快递送到用户手中的。现在直接送到快递驿站,省去了快递入户的环节,让快递驿...
  • 快递收超时费违法吗
    答:法律主观:一、快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为。快递取件二次收费,是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下,在取件时却被快递公司服务网点强迫支付件费或派件费。二、《消费者保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营...
  • 快递企业投递快件时对用户进行二次收费,此行为是否合理?
    答:除到付件以外,一般快递企业投递时二次收费均属违规行为,以下两种情况除外:情形1—若寄件人在寄件时与快递企业约定,因收件地址超出企业派送范围,需向收件人加收收派费,则企业投递后可向收件方收取费用;情形2—快递企业免费投递2次未能提交快件,而收件人仍需要快递企业投递的,根据《中华人民共和国...
  • 快递下乡遇“二次收费”,这合理不,为什么?
    答:当然不合理。消费者在网上购买商品时,本身就标明包邮这个问题,为什么取快递时还要自行承担额外费用,本就是不合理。根据调查得出,是因为快递业成本在上升,盈利成本下降了。这就让不少快递网点开始进行收费。而且有些快递网点确实很不近人情。原来部分地区快递网点还有配送,现在基本取消了这项工作,改由...
  • 取快递时快递二次收费属于违法的吗?
    答:这没有明令规定不能快递收费,你具体要问清楚他收的是什么费,如果是到付费那是必须要付,因为卖家不包邮,要是包邮的,但是不到你那里然你有要求转运,那就有转运费,这是快递员自己付的也是要给的,具体什么费用要问清楚,后觉得不合理可以根据他的工号找快递公司要说明。aqui te amo。
  • 快递二次收费违法吗
    答:你好,可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话,其不公开的行为违法。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分...
  • 乡下快递只送到镇上快递点,取快递还额外收费两块,真的合理吗?
    答:这种做法一再收取快递服务费,这是完全不合逻辑的。客户已经在包裹中支付了一次快递费用。这种现象在农村确实令人头痛。快递公司已经明确表示,他们不允许收取第二次费用,也不允许收取另一次费用。然而,事实上,许多乡镇快递站收取额外费用。事实上,这是非法行为,国家不允许。如果你想说哪种快递更好,...
  • 快递可以二次收费吗
    答:当然可以啊,一般情况下二次收费都是一些中途拦截是要收费的。中途更改收件地址也是要收费,然后到了以后超时保管费。这些都是正常允许范围内的收费。
  • 快递为何会二次收费?
    答:快递指的是物流公司通过自己的渠道将物品从发件人的手中送到收件人的手中,而快递费是物流公司提供这一服务的费用。那么为什么会有二次收费?大多数是因为快递人员为了省时省力,小部分是收件人当时没有在收件地址,快递员将物品直接放到某个合作的地方,比如小卖部底商或者菜鸟驿站之类的地方。那么这一...