在淘宝上买东西可以投诉吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-11
里面的东西都是正品,如果你买到的商品,是假货不是正品的话,那么你可以向12315消费者协会投诉,也可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例:

一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:

1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

可以投诉,但你需要明确你投诉什么事情,如果你只是买了东西就想投诉,这个投诉不会有用

  • 淘宝买东西 12315投诉可以吗
    答:可以 淘宝购物属于电商消费方式,也是属于消费者的交易行为,是属于市场监管部门的职权范围内,满足12315的投诉的前提条件。消费者如果发现电商交易中存在质量问题或者其他不法行为,可以用12315投诉电话举报 如果在淘宝上买到了假冒...
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    答:当事人若在网上购买东西被骗的,可以向消费者协会或者网购平台进行投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关...
  • 淘宝上买东西被骗怎么投诉?
    答:12315投诉淘宝店最狠的方法有:网站平台投诉、网上报案、消协投诉。1、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报...
  • 淘宝买东西被骗了怎么投诉最好用?
    答:淘宝买东西被骗了好用的投诉方法有向交易平台投诉、向消协投诉、向快递公司投诉、向公安机关投诉报案。1、向交易平台投诉:提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉...
  • 在淘宝买东西怎么投诉
    答:一、淘宝订单 1、投诉场景 发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。2、投诉条件 买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。二、天猫订单 1、投诉场景 发货问题,卖家承诺未...
  • 在淘宝上投诉商家可以吗?
    答:可以的,具体做法如下:1、第一步淘宝首页点击“我的淘宝”。2、选择“已买到的宝贝”。3、找到退款成功的订单,点击“投诉商家”。4、选择投诉类型,以“发货问题”为例,进行点击。5、然后依次选择填写“投诉原因”“投诉...
  • 淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
    答:消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、...
  • 淘宝买东西 12315投诉可以吗?
    答:淘宝买东西当然可以12315投诉,无论在哪里买东西你都是消费者,而且淘宝买东西的话,12318投诉,那样收集证据比一般商户购买会更容易。不过遇到问题可以先找商家沟通,商家沟通不了,可以找淘宝平台的淘小二沟通。如果还是沟通不...
  • 在淘宝上买东西可以投诉吗?
    答:一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理...
  • 淘宝买东西 12315投诉可以吗?
    答:当然可以了,12315是消费者热线电话。只建议你先在淘宝的订单里直接投诉,由淘宝网的客服来解决,如果解决不了,还可以向,的工商部门进行投诉。