买家收到货后,说少了一件衣服,但是我明明寄了两件,怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-15
在淘宝买两件衣服,少发一件,退货后不退款,说我少寄了一件拒绝�

你收货时发现少了一件应该及时拍照证明并且联系卖家,跟他们说明情况,如果他们不知道是他们自己的失误少给你寄了一件,你退货少了一件人家不愿意退款是很正常的。

卖家说、快递员证实,这两种情况都没有用,如果卖家已经签收,那就必须由快递开具书面红章证明,以证明在卖家签收前货物情况。

在此类问题的退款申请中,如卖家已签收完成,淘宝就会要求卖家提交这份证明。如卖家提交该证明且淘宝认可有效,那你只能找快递公司要求索赔;如卖家无法提交该证明或淘宝未采纳为有效凭证,这个退款申请会被支持。。。

这个已经签收了再说只有1件跟你没有任何关系。在签收之前都要检查货物是否完整,包装是否破损。这个都是买家自己有责任的。如果在签收钱发现货物不对,可以拒签,也可以当着快递的面联系你,这样才算。

买家就算是投诉你,也没证据,如果给你差评,你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说,那么网上谁还做生意做的下去。只要你自己是真的没少发出去,那么就按照淘宝购物的程序处理吧。

不用怕被人威胁给差评

买家收到后说少了一件衣服,但是我明明寄了两件怎么办?那你就这个真的说不太好,就看良品账,你可以把你单位的监控给他看一下。然后他就哑口无言了,这个咱说的都买运费险了,咱也不会少给他装一件,或者你核实一下库存究竟给他少装了没有?

支持二楼的说法,如果确实不是自己的错,那么就不用想这么多了,要不然的话个个买家都这样卖家不就亏死了

你寄件的时候不是有单的么?给他看单,他还有什么疑问?

  • 买家收到货后说少件了怎么办?
    答:1、按照上面的三个步骤进入图片页面,有个【退换】,点击;2、选择【我要退货退款】;3、退款原因选择【卖家发错货】,退货的方式可以选择快递上门取件,或者自行寄回,下面这里一定要上传凭证,拍几张你收到的货物图片上去就可以了,点击提交即可~卖家同意后就可以去寄件了,如果卖家拒绝,有个申请平...
  • 淘宝买东西收到货后发现少配件怎么办?
    答:一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。 建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。 申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采...
  • 买家少发了一件衣服,怎么办?
    答:首先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频,然后去联系店铺客服,告诉他你只收到一件衣服,让客服核实下是怎么回事,有可能是仓库漏发了,或者另外一件缺货没发,都是可能会出现的情况,等客服核实好确实是他们的问题,可以让他给你补发一件,如果你不想要那件了,可以申请退款,让客服把少发的那件...
  • 我发齐了货,但经过快递,买家签收到后说少了一件,但是没有送快递人员的...
    答:这个是快递公司需要赔偿的,您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司,让他们内部和买家解决。如果您的快递写了数量,那么,快递公司就要负责,如果没有写数量,您也可以让快递公司出具证明。可以选择投诉淘宝卖家的方法。工具:魅族note8 原料:淘宝APP 1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到...
  • 淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了
    答:一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
  • 买家收到货后,说少了一件衣服,但是我明明寄了两件,怎么办
    答:这个已经签收了再说只有1件跟你没有任何关系。在签收之前都要检查货物是否完整,包装是否破损。这个都是买家自己有责任的。如果在签收钱发现货物不对,可以拒签,也可以当着快递的面联系你,这样才算。买家就算是投诉你,也没证据,如果给你差评,你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说,...
  • 买家说少发件,卖家说不少件,怎么办,卖家拒收了货
    答:和卖家协商,或直接投诉。1、第一步,先联系对方核实,收到的货不对,少发了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。2、第二步,拿着你的快递去称重。3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有...
  • 我发齐了货,但经过快递,买家签收到后说少了一件,但是没有送快递人员的...
    答:没有快递人员的签字证明少了一件,只是买家的说法,没有其他的人证物证,这个可以先不管他,如果要想你补齐货,必须要他提供一切相关的证明,还有个方法可以提供你快递的重量,是不是少一件一查重量就知道了。
  • 我是买家,快递到的时候发现少物品,但是卖家说看监控说东西全都装进去...
    答:其他解释:如果未经过买家同意,货物由第三方签收出现了少件、破损问题,一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实,派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。(如果物流公司未按照您的要求派送,未征得买家同意将货物给了其他人签收,出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任,记得及时联系物流...
  • 淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办?
    答:淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了,原因可能会有以下三方面:1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换...