淘宝网上购物，卖家已发货，物流信息显示买家已签收，可是我没有收到货怎么办
你说的是物流显示买家已签收，说明这个包裹已经有人签收了，你看下留的地址是家里还是单位的，如果是家里的话可能有人帮你收了忘记告诉你了，如果单位的话可能同事或者门卫签收了，你可以问下，如果都没人收到的话那说明可能快递送错了，赶紧联系卖家帮忙查询下！
您可以联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
如果长时间没有货物送达，您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题，但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物，否则退款申请会支持您的退款。
扩展资料：
申请退款：
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）
参考资料：淘宝网-物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？
联系快递说明原因。
联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。
物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。
扩展资料
申请退款：
1、 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2、若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。
3、若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4、若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5、若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）
参考资料来源：淘宝网-物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？
联系快递说明原因，联系商家核实发货。
1、买家在旺旺与商家联系，向商家说明订单上的货没有收到，但物流信息显示货已被签收了；并要求商家联系快递，查货物被签收的原因。
2、买家要求商家把订单的收货时间延长。
3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服，报上快递单号，说明此快递单号的货收货人并没有收到但物流信息显示此货物已被签收，强烈要求快递公司尽快查实货物被签收的原因。
4、等商家与快递的回复，大约是1到3天左右，商家和快递会给买家的答复。
5、货物若是被他人签收了，快递公司会把货物追回，再派送给买家；若货物追不回，快递公司向买家赔偿或者是快递公司向商家赔偿，然后商家退款给买家。
扩展资料
根据2018年5月1日正式实施的《快递暂行条例》，第十四条规定，企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。
第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
这个问题你可以交给卖家解决~~！当然 这是建立在您所购买的淘宝店是一家信誉比较好的店铺 那么卖家会帮您联系快递解决的
因为信誉大和好的店铺 一般都会有签约合作的快递 既然是签约合作的 卖家一般都会让快递公司承担责任的 关键就是 快递在发货之前有没有给您电话联系过您 是否因为您的电话通信不畅等因素 联系不到您转而让别人签收了
你可以直接联系卖家，让他帮你到货运公司查询，这时，你最好先点退款，因为不管你收没收到货，只要卖家点了发货，而你又没点退款的话，15天内，钱会自动由支付宝付给卖家的，我就遇到过一次这种情况，钱付了，什么东西都没收到，卖家总说在查在查，但没跟我讲要先点退款的，结果款付到他帐上后，就再也不帮我查了，货就更没影了！
你看下签收单子是什么时候签收的
然后是谁签收 门卫签的字？还是收发章？还是什么
找到那个签收单
要是知道谁签收的 再去找下你的包裹是不是在他哪里
要是不清楚谁签收，问下派件员，看看那个包裹送到哪里了，一般他们送的都会或多或少有点印象的
还是不行 那就联系卖家和快递公司
答：淘宝卖家已发货但没有物流信息的解决方法：联系卖家、关注物流跟踪、联系物流公司。1、联系卖家：如果等待一段时间后，物流信息仍然没有更新，可以尝试联系卖家，询问发货详情，了解物流公司及其配送情况。2、关注物流跟踪：在一些...
答：1、货物没有真正的发货：活动时录入单号，其实货物并没有真正发货。2、单号还未录入系统：快递公司还没有把单号录入系统，隔天再查就可以了。3、未更新物流进度：要求更新该件的物流进度，可以联系卖家帮忙处理。一、淘宝...
答：是怎么回事，其实这个有三种可能：一是卖家已经在后台打印快递单，但是包裹还没有发出，可能是缺货或者其它原因导致的；二是快递揽收了但还没有那么快上传物流记录；
答：在淘宝买东西商家发货后会有物流信息，在待收货页面可以查看到订单，物流信息在里面也能看到。下面来分享下方法哦。淘宝版本：10.17.0/操作手机：荣耀9X 1、打开手机淘宝，点击【我的淘宝】，如下图所示；2、在我的淘宝...
答：1.一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收，则卖家便在后台更新物流信息。2.如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了，但是...
答：1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节，正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流...
答：可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如...
答：如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话，通常是以下5种原因：1:发货方传错了单号。2:发货方点了发货传了单号，但实际上并没把货发出。3:发货方发了件，但是揽件人员由于某种原因没给你发出（比如丢了、忘了...
答：有可能是你的快递被转到其他的物流公司去发货。全国内有许多物流公司，例如申通，圆通，韵达等等，他们都有自己的优势和劣势，这集中体现在该公司运输网络覆盖范围以及该公司的运输模式，例如汽运和航空等。当你去发东西，但是...
答：淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下：1、有时存在信息延迟，若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，在卖家发货后，...
