淘宝显示已发货,但没有物流信息怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-13

不用着急,可以先联系卖家客服问下是怎么回事,再根据具体情况来做决定,无非就是等或者退款不要了两种方法,下面来说说这两种方法:

方法一

联系卖家客服核实情况,告诉对方显示已发货但是包裹一直没有物流信息,是怎么回事,其实这个有三种可能:一是卖家已经在后台打印快递单,但是包裹还没有发出,可能是缺货或者其它原因导致的;二是快递揽收了但还没有那么快上传物流记录;三是丢件了。

如果是刚发货一两天的,可以耐心等等,不要卖家中午发货的,晚上没物流就催,一般快递揽收到上传物流信息也是需要时间的,联系卖家了一般都会给你处理的。


方法二

如果说不想要了,等不及了,那就直接申请退款吧,去别家店铺购买,申请退款的流程如下:

1、打开淘宝--我的淘宝,在这个页面找到【待收货】;

2、在里面找到订单,点击中间位置;

3、有个【退换】入口,点击;

4、选择我要退款(无需退货),不要选成了退货退款,因为你没有收到货;

5、货物状态选择【未收到货】,退款原因选择快递/物流一直未送到或者无跟踪记录都是可以的,点击提交,等待卖家审核通过即可。

现在淘宝改版了,已发货的包裹买家申请退款的话,卖家是不能拒绝的,如果48小时内不处理,系统会自动退款给买家。



  • 淘宝卖家已发货,可有运单号却没有物流信息。。为什么?
    答:卖家点击已发货,但是虽然有运单号,但是没有物流信息。是因为卖家只是输入了快递的单号,但是该快递并没有送到物流公司。也可能是送到物流公司,但是物流公司还没有安排运输。也就是说,该快递并没有在途,还在卖家所在地点,还没有发货。
  • 淘宝买东西 已提示卖家已发货 但是查看物流一直没有什么详细的信息 这...
    答:原因有几种可能,一是卖家只填了单,快递还没有收走;一是快递已收走,但还没有进系统更改状态,或者是快递公司系统有问题,等等,都有可能,当然这都是正常状态下的可能情况,如果长时间没有反应的话,你可以直接联系卖家,让他给快递联系,这样消息会来得更准备一些,同时,如果是因为卖家原因导致的问题,也起...
  • 淘宝上买东西店主说已经发货了但是查不到物流信息怎么回事呢...
    答:如果没有物流信息,说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息,但是没有把货物送到物流公司;或者商家填写物流信息有误;或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后,请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提...
  • 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急_百度...
    答:这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:1:发货方传错了单号。2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。3:发货方发...
  • 为什么在淘宝买东西显示发货了物流信息却没有呢?
    答:原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。解决办法如下:一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收,则卖家便在后台更新物流信息。如果包裹显示已经发货,但是在后台查看物流信息没有...
  • 我在淘宝上买了东西,卖家显示已发货,为什么查不到物流信息?
    答:,所发就会把你的物品转到其他的物流公司去发货。(不必担心,物流公司之间都会有合作的)。这是正常现象。也有可能是单号错误,或者虽然卖家已经给了你单号,但是实际上他还没将货物交至快递手中,亦或者快递公司没有或者来不及将单号录入系统。建议您去问一下客服具体了解一下。
  • 在淘宝买了东西,它显示发货了,但是没有物流信息,怎么回事
    答:在淘宝买了东西,显示发货了,但是没有物流信息,有可能是因为卖家只是点击发货了,但是并没有实际发货;可能是已经包装好了交给收件员了,但收件员并没有录入信息;可能是快递公司的信息更新较慢;购物网站的信息更新有问题。可以尝试多种方法查询物流信息,快递单号查询方式有:快递官网查询:通过相应的...
  • 淘宝显示卖家发货了可是一直都查不到物流信息是怎么回事?
    答:1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。
  • 淘宝卖家已发货,可有运单号却没有物流信息.为什么
    答:1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。
  • 卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事急
    答:发货方传错了单号;发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出;发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没发出;卖家把货交给了快递,快递因为某些原因还没有做揽收件扫描,比如件太多需要分批次扫描,或者收件当天回去晚没能装车发出。发货准确与否关系到仓储服务的质量,在短促的发货时间里做到...