淘宝没有收到货,却显示交易成功

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-11
在淘宝购物没收到货显示交易成功,怎么办

这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。
你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。
订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:
自动发货商品---1天
虚拟物品---3天
快递、EMS、不需要运输等---10天
Lazada订单----20天
买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天
平邮---30天
如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。
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扩展资料:
在“交易成功”后,如您商品出现了问题:
在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。
在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘宝网-服务中心交易">淘宝网-服务中心交易

当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全,此时无法申请退款,可以按照以下步骤操作:
1、可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易。


2、点击“申请售后”,选择“仅退款”,如下图:

一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。
在淘宝网上购买商品,可以订单中查看物流消息,根据物流查看商品到货时间。
淘宝网页查询路径:【我的淘宝】--【已买到的宝贝】--【待收货】--【查看物流】。

*温馨提醒:如果购买是大家具走物流公司,或者是海外代购商品,物流信息可能无法查询。建议您旺旺与卖家联系,若是一直没有收到货物,注意订单确认收货超时时间,若一直没有收到货物,最好延长收货时间。
扩展资料:
淘宝如何维权:
1、商品已退回卖家签收但仍未退款:
亲,若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。
2、疑似假货问题:
亲,淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦。
3、质量问题:
亲,如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。
4、商品使用期限与卖家承诺不符:
亲,若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理
参考资料:
淘宝网:交易成功超过15天该如何维权?
淘宝网:交易订单状态显示“交易成功”,但是未收到货物,怎么办

这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。

你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。

订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:

自动发货商品---1天

虚拟物品---3天

快递、EMS、不需要运输等---10天

Lazada订单----20天

买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天 

平邮---30天

如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15ce1498fc1cbb003af33a87b2b4"/>

扩展资料:

在“交易成功”后,如您商品出现了问题:

在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。

在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘宝网-服务中心交易">淘宝网-服务中心交易



晕了,即时到帐付款本来就是付款就交易成功,是很有风险的,你怎么没有拍下他的宝贝然后付款等待确认,只能投诉了

你被骗了,购物前先了解购物流程,避免被骗。
这里有资料供你参考:http://hi.baidu.com/c3318

应该是被骗了 去投诉吧

绝对被骗了

  • 淘宝购物未收到货,却显示交易成功,咋回事啊?
    答:这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统...
  • 如果,在淘宝买东西货还没收到,但系统就会自动确认收货那该怎么办啊...
    答:1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,2、此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。
  • 在淘宝上买东西 还没收到 系统却自动确认收货了 怎么办?
    答:在淘宝上买东西 还没收到 系统却自动确认收货了 怎么办?当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联络卖家确认协商,此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点选“申...
  • 淘宝网显示交易成功没收到货
    答:这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统...
  • 淘宝买东西显示交易成功了怎么办?
    答:1、淘宝买东西没有收到货却显示交易成功:建议在交易成功15天内尽快申请售后,选择“未收到货”“仅退款”。(1)当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全,此时无法申请退款。(2)可以到“我的淘宝”-“...
  • 在淘宝上购物,还没收到货,可是已经显示交易成功,怎么办?还能收到货吗...
    答:估计是收货时间已到,系统就默认收货了。你留意你的快递单号追踪包裹去向,实在不放心就申请退款,等收到货后在撤销那个退款也行。
  • 淘宝买东西显示被签收,但没收到货,怎么办?
    答:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔...
  • 我没收到货,可显示交易已成功,是怎么回事
    答:超时的时候,买家可以直接联系卖家,让他帮你延长确认收货的时间。不过你的情况么,就看卖家的人品了,如果能顺利拿到货那么一切都OK,如果拿不到,再和卖家商量吧,反正有淘宝旺旺的聊天记录,一般也没有关系。
  • 请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办?
    答:当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商。此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。可以和卖家协商...
  • 我在淘宝上拍的货都半个多月了还没到,但又显示交易成功 求解答!
    答:您好!您没收到货,却显示交易成功,原因是:在规定的确认期限之内,您没有收到货,可能没有与卖家联系延长收货时间,也没有申请退款,到了时限,淘宝会自动控制打款给家。不过,事情还有补救的余地:1、可能是因为春节假期...