银行职位和各职位的工作内容有哪些？

银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下：管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。支持部门。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、机构发展部、董事长办公室、首席执行官办公室、董秘处、零售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。客户部门。直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部产品部门。开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部、票据业务部、金融市场部、同业事业部事业部门。直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心等其他部门。不知道该往哪分类的部门。包括：特殊资产管理中心、稽核部等。

其实各个银行一直在做一些职位和岗位整合的事，但实际上很难，主要是国内银行的体制实际上还是国家控制的衙门（国有银行尤甚），专业人才不能完全发挥所长，最保险，最有效益的职位还是各级领导。理论上，银行作为一般的企业，岗位可以分为两部分，前台和后台，前台就是所谓的销售营销人员，直接面对客户，直接创造经济及各方面效益；而后台就是为前台提供技术或是服务支撑的岗位。在icbc里，岗位被分为四类：销售类、运行类、专业类和管理类，管理类和销售类比较好理解，就是各级领导和各种客户经理，运行类是你可能天天看到的柜员他们，专业类是指从事专业支持工作的岗位，如各个专业部门的人员，实际上是除其他三类之外的人员，这好像是一句废话，但确实如此，由于上述岗位类别是与绩效工资系数挂钩的（销售和管理类是1.5，专业类是1，运行类是0.67，就是说同样做到了1元的业绩，销售和管理类拿到1.5元，专业类拿到1元，运行类拿到0.67元），部分岗位因为人员待遇需要诡异地分到了这个类别（比如市分行专业部门的科长全部是专业类）。所以说岗位的选择（很多时候你自己没有自主权），最重要的是想清楚是不是适合，是不是能够坚持在销售这条不归路上。银行柜员首先，这是一个必经的阶段，诚如很多人说的，后来其实做银行的各个岗位，与最初的柜台业务关系不会特别大。但作为一个金融机构，核算毕竟是基础，确实也有很多人没有经过这个阶段，像我一样也经历时间不长，但初涉银行这个行业，如果不是专门的学校（我指的是银行学校，对，就是那个出了好多行长的牛逼学校）之外，对于工作的认知和感受需要一定时间来积累，在柜台是个比较自然也平常的手段。其次，这是一个很磨人的阶段。紧张枯燥和全方位的监视，让很多人不能适应，大学生包括现在很多的研究生，面对于此，在长时间的重复下，很容易选择放弃，因为看不见未来，感觉就像机器。特别不是在直属的网点，领导关爱的目光比较少达到的地方。这个时候就看你的条件和选择了，是否要坚持下去。举个例子，11年吧，进入我们支行有六个大学生，到现在就还剩两个了，大部分是有更好的出路或是家里有关系就走出围城了。总之，事在人为，不坚持就不可能有希望。

基层网点无非就三个方面：营销，服务，内控，营销：主力就是客户经理，一般来说特指个人客户经理，当然还有柜员和大堂的一部分营销。个人客户经理就负责贷款，存款，信用卡，黄金，保险，贵宾卡等等等等。柜员和大堂一般是信用卡，贵宾卡，保险，理财等，服务：一般特指大堂人员，负责引导分流，协助填单，协助操作终端等，就是让客户来了快点走，减少柜面压力。当然还有柜员办理业务的规范服务流程。内控：就是合规，就是不犯错，一般特指会计主管，后台柜员和普通柜员。就是按照柜面要求操作，不要犯错，不要过失。现在大堂人员因为需要操作机器，所以有时候也要注意内控要求。