新规尝鲜:未经同意不得将快递放到代收点

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12
1. 近日,国家邮政局研究起草了《快递市场管理办法(修订草案)》,并向社会公开征求意见。
2. 修订草案了解到,原有的《快递市场管理办法》自2008年7月12日发布,并于2012年12月31日进行了一次修改。然而,随着时代的变迁,该办法已无法满足新时代的需求,针对一些突出问题的解决,亟需新的规定。
3. 修订草案中与公众最密切相关的是第三十二条:收件人应以签字或其他易于辨认、保存的方式确认收到快件。收件人有权指定代收人验收快件并确认收到。
4. 如果收件人或者指定的代收人无法当面验收快件,快递企业应当与用户另约定了投递服务方式和确认收到快件的方式。
5. 快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,也不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等末端服务设施。
6. 目前,大多数快递公司会在未与客户沟通的情况下,直接将快递放在菜鸟驿站或小区门口的快递代收柜。从一方面看,这确实提高了快递的投放效率,降低了运营成本,也方便了一些客户无法亲自收取快递,需要放在代收点的情况。
7. 然而,这也引发了一些问题。例如,有些快递代收点距离收货地较远,作者就亲身经历过,周六送到单位楼下的快递,周一上班去取时,需要支付2元费用。还有快递丢失的问题,之前快递员未通知就把快递放在门卫,结果丢失了,但最后快递员也进行了赔偿。
8. 新规实施后,可能会带来一些变化。比如在购物下单时,可能会增加选项,让客户自行决定是否放在代收点或要求上门投递。由于消费者对不包邮的反感,这部分增加的成本可能会转嫁到货价中。
9. 新规还对擅自处理快递的行为制定了严格的处罚措施。例如,第六十六条规定,快递企业有未经用户同意代为确认收到快件或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为,将面临罚款。
10. 此次新规可能会引发快递行业的大变革。更多内容,敬请关注小曹律师说法。

  • 快递直接放到菜鸟驿站是否合法
    答:法律分析:快递投递人员未经过收件人的同意,直接将快递放置在菜鸟驿站违反了《快递暂行条例》第25条的规定。按照该规定,快件投递人员应当将快递投递到指定的地址及收件人。并告知收件人或收件人指定的代收人当面签收。快递人员简单粗暴的将快递放置在菜鸟驿站,显然不妥,违反了法律的规定。法律依据:《快递...
  • 对于快递未经允许擅自放入驿站代收点,投诉有用吗?
    答:对于未获同意就擅自行动的快递员,你有权投诉或举报,邮政管理部门将依法处理。投诉快递员的方式包括:1. 拨打快递公司的客服电话,并提供快递单号进行投诉。2. 在投诉中说明理由:快递员多次未经同意将包裹放入代收点,尽管曾尝试与快递员沟通,但其态度不佳,沟通困难。3. 客服在收到投诉后会核实情况...
  • 快递未经同意放代收点是否合规?
    答:快递未经同意放代收点肯定是不合理的。因为有好多人都想要快递上门。以前快递就是能够送上门的。所以快递才收那么贵的价格。好多快递都需要10多块钱才能够寄到地方。顺丰快递甚至需要20多块钱才能够寄到地方。而这么贵的快递却纸放在代收点让别人去拿,实在是有一点说不过去。虽然有的人是统一放在代收...
  • 快件未经允许将不能直接放快递柜了吗?
    答:5月1日起,伴随着国内首部快递业法规《快递暂行条例》施行,快递实名制不落实、未经允许随意将快件丢入快递柜、寄件人隐私遭泄露等乱象将被严格约束。《条例》规定,除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录...
  • 浙江严查快递未经同意放代收点,究竟会如何整治这一现象?
    答:浙江开始严查未经用户允许快递放在快递代收点的这些行为,但是一直以来这些问题都存在,短期内需要解决,还是相当困难。因为问题始终都有。我们也希望这样的问题能得到及时有效的整改,但显然这很困难。快递在我们的印象之中,就是应该送到我们手里的,最早收到快递真的都是这样的,就是你买的东西对方会把...
  • 擅自将快件投递到快递箱可处三万以下罚款
    答:1月7日,国家邮政局发布了《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿),其中对于过往一直存在的快递员擅自将快递投递到快递箱等乱象进行了明确规定,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施”。 此消息一出,相关话题很快就“喜提”了...
  • 快递不让放丰巢怎么办?
    答:未经过用户同意就把快递放在代收点、快递柜,违反了合同约定。“用户寄快递,相当于与快递公司建立了一个委托合同,委托事项是‘将指定物品送达指定地点给指定的人’。未经收件人同意将快递放在代收点,并不算按约履行了合同,是违约,也是违法。”根据《快递暂行条例》第二十五条:经营快递业务的企业应当将...
  • 快递新规谁规定的
    答:其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。新规的提出还可能受到社会舆论和公众意见的影响。在制定新规的过程中,相关部门通常会公开征求意见和建议,以确保新规的...
  • 浙江严查快递未经同意放代收点一事,这是在维护消费者的利益吗?_百度知 ...
    答:很容易导致水果以及生鲜腐败。这个时候我们无论是投诉代收点还是投诉快递自身,都很难有着一种合理的解决方式。我们所支付的费用是从发货地到我们家里的费用,所以随意放在代收点,已经侵害了我们的权益。快递员应该在经过用户同意以后,才能够将这些快递放入到代收点当中,而不是未经同意随意存放。
  • 快递小哥未经收件人同意,真的可以擅自将包裹放入菜鸟驿站吗?
    答:快递未经允许直接放菜鸟驿站,让很多人头疼,今天我发布一篇攻略,亲测非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情说三遍 方法一:拨打12345(市长热线),投诉菜鸟驿站消防隐患,因为菜鸟驿站一般都是把各种包裹混堆放,有极大的安全隐患,而消防处罚力度极大,几万起步都是。做生意的都懂。方法二:次日拨打...