在当当网上购物，货还没送到，我却不小心在订单上确认已收到，怎么办？对我接收货物有影响吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-15
我在当当网订了图书，都快一个月了，还没有送到，订单上显示已收到，可我根本没有收到，怎么会这样
第三十六条 商品配送
（一）定义：商户应自行安排向顾客提供商品的配送服务，应当按照约定保证配送服务时间 和质量。不得以商家包邮商品，由于顾客所在地偏远、邮费较高等原因拒绝发货出售的行为；
（二）认定：除双方另有约定外，卖家的配送时间如下
1、 EMS和普通快递从订单产生（完成支付）到顾客收货时间在五天（120小时）以内
2、 平邮订单自发货后最晚20天内
3、 订单发货后24小时内上传快递单号以及快递公司联系方式
4、 商户付款成功后，商家已经确认发货，但实际并未发货的，当当网有权予以处罚
5、如遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响配送的，商家应在12小时内通知当当客服人员，以便及时向客户做出相应的公示或者通知，如不及时通知则按照配送超时处理
（三）违约：
1、限制上架7天
2、每单支付5000元以上的违约金
发货了的话，倒是可以等货回来，毕竟已经发了，他也要不回来。
对接收没有影响。不过呢，要是发回来的货有质量问题或和描述差距很大的话，你想要退货换货就有点困难，因为确认收货，等同于默认质量良好！
卖家有信誉的话，或许会帮你换。
不过这不一定的。毕竟你已经点了确认已收到！总之，有质量问题的话很吃亏！
您好，未收到商品点击“收货反馈”后是不影响订单配送的，若超期未送达可以联系当当网客服处理，请您了解，祝您购物愉快。
你要看卖家是否已经发货 如果发货了 那你在家等等快递到了就好了 如果还没有发货那你就要联系卖家 把情况说明 相信有诚信的卖家还是会给你发货的 呵呵~~~
不要紧的，当当的知名度还是可以的，你可以耐心等两天，还没收到的话就打电话给客服，告知订单说明情况，他们会为你补发的。
在当当网上购物,货还没送到,我却不小心在订单上确认已收到,怎么办?对...
答：2、 平邮订单自发货后最晚20天内 3、 订单发货后24小时内上传快递单号以及快递公司联系方式 4、 商户付款成功后，商家已经确认发货，但实际并未发货的，当当网有权予以处罚 5、如遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响配送的，商家应在12小时内通知当当客服人员，以便及时向客户做出相应的...
在当当网上购物,货还没送到,我却不小心在订单上确认已收到,怎么办?对...
答：对接收没有影响。不过呢，要是发回来的货有质量问题或和描述差距很大的话，你想要退货换货就有点困难，因为确认收货，等同于默认质量良好！卖家有信誉的话，或许会帮你换。不过这不一定的。毕竟你已经点了确认已收到！总之，有质量问题的话很吃亏！
在当当网上购物,网上显示已签收了,我根本就没啥收到,快递员电话都没跟...
答：嗯，这种情况先不要着急。首先你要确定你在当当网购买的是他们的自营店还是第三方加盟店，如果是自营的就打电话联系下当当客服处理；如果是第三方加盟店的话可以跟他们客服联系下，让他们处理。像你说的这种的话，估计他们是发了第三方合作快递，不是自营的快递。显示签收的话有以下几种可能，一是快递...
当当网买书书还没送到可以申请退货吗?
答：如果显示”配送中“，则说明他们正在给你配货，这样你是不能取消订单和申请退货的。配送中不能取消订单的原因是，当当为了提升发货速度，加快了订单的审核通过速度。——不过你可以联系他们的客服，让他们给你整单取消，然后重新下订单。如果货没有发出来，也许可以。如果货已经发出来了，就不能取消订单了...
我在当当网买东西没有收到该怎么办?
答：你可以点退货，上头有提示。就选没有收到货就行了。要对方认定后就会退款的。可以打114问当地邮递局的电话。约他们的送货员再送来的
如果在当当下单,货过了很久没到。怎么催当当尽快送来。
答：在当当网买东西，不会是当当网的人给你把货送过来的哦，他们是委托快递公司给你送过来的，所以你想快点拿到东西，就得打那个给你送货的快递公司的服务电话了，但是如果当当网还没有给你发货的话，那你就要打当当网的客服电话了。
当当网买的书没送到订单却显示已送达,怎么回事?
答：您好，若您点击订单中“收货反馈”后订单会变成已送达状态，订单变为已送达后是不影响订单的正常配送的，具体配送时间您可以到当当网配送范围时间及运费http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2240/180088.shtml查询，若超时未收到商品，您可以联系当当网客服处理，客服...
当当网买的东西,货还没到我却点了签收货物,我希望知道现在货送到哪...
答：您好，经查询，此订单物流信息如下：由于订单配送方式为特快专递，您可以携带包裹号到邮局查询一下，若没有收到可以及时联系当当网客服处理，客服电话010-51236699，400-106-6666，客服邮箱：service@cs.dangdang.com，请您了解，谢谢。
在当当网上购买的东西一直没有收到,客服投诉很多次了 也没有结果,只是...
答：唉，其实啊，什么当当网还有京东网都还不是跟淘宝一样，有时候也骗人，申请退款吧
我在当当网购买了一本书,昨天订的,今天就写了已送达,可是货为什么没到...
答：您好，请您不要着急，若您自行点击过确认收货，订单也会变为已送达状态，但此状态不影响货物送达，请您放心。同时，您可以将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com，我们会尽快为您查询核实并回复您，谢谢！
这种情况我也遇到过，是快递公司的问题，打电话给当当客服，让他们解决，第二天就给送到了。
您的收货地址和电话确定无误吗？那就是快递公司的工作失误了，超过一定时间没有投递出去的货物自然要返还给寄件人了，打电话给当当客服让他们处理就可以了。
第三十六条 商品配送
（一）定义：商户应自行安排向顾客提供商品的配送服务，应当按照约定保证配送服务时间 和质量。不得以商家包邮商品，由于顾客所在地偏远、邮费较高等原因拒绝发货出售的行为；
（二）认定：除双方另有约定外，卖家的配送时间如下
1、 EMS和普通快递从订单产生（完成支付）到顾客收货时间在五天（120小时）以内
2、 平邮订单自发货后最晚20天内
3、 订单发货后24小时内上传快递单号以及快递公司联系方式
4、 商户付款成功后，商家已经确认发货，但实际并未发货的，当当网有权予以处罚
5、如遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响配送的，商家应在12小时内通知当当客服人员，以便及时向客户做出相应的公示或者通知，如不及时通知则按照配送超时处理
（三）违约：
1、限制上架7天
2、每单支付5000元以上的违约金
发货了的话，倒是可以等货回来，毕竟已经发了，他也要不回来。
对接收没有影响。不过呢，要是发回来的货有质量问题或和描述差距很大的话，你想要退货换货就有点困难，因为确认收货，等同于默认质量良好！
卖家有信誉的话，或许会帮你换。
不过这不一定的。毕竟你已经点了确认已收到！总之，有质量问题的话很吃亏！
您好，未收到商品点击“收货反馈”后是不影响订单配送的，若超期未送达可以联系当当网客服处理，请您了解，祝您购物愉快。
你要看卖家是否已经发货 如果发货了 那你在家等等快递到了就好了 如果还没有发货那你就要联系卖家 把情况说明 相信有诚信的卖家还是会给你发货的 呵呵~~~
不要紧的，当当的知名度还是可以的，你可以耐心等两天，还没收到的话就打电话给客服，告知订单说明情况，他们会为你补发的。
答：2、 平邮订单自发货后最晚20天内 3、 订单发货后24小时内上传快递单号以及快递公司联系方式 4、 商户付款成功后，商家已经确认发货，但实际并未发货的，当当网有权予以处罚 5、如遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响配送的，商家应在12小时内通知当当客服人员，以便及时向客户做出相应的...
答：对接收没有影响。不过呢，要是发回来的货有质量问题或和描述差距很大的话，你想要退货换货就有点困难，因为确认收货，等同于默认质量良好！卖家有信誉的话，或许会帮你换。不过这不一定的。毕竟你已经点了确认已收到！总之，有质量问题的话很吃亏！
答：嗯，这种情况先不要着急。首先你要确定你在当当网购买的是他们的自营店还是第三方加盟店，如果是自营的就打电话联系下当当客服处理；如果是第三方加盟店的话可以跟他们客服联系下，让他们处理。像你说的这种的话，估计他们是发了第三方合作快递，不是自营的快递。显示签收的话有以下几种可能，一是快递...
答：如果显示”配送中“，则说明他们正在给你配货，这样你是不能取消订单和申请退货的。配送中不能取消订单的原因是，当当为了提升发货速度，加快了订单的审核通过速度。——不过你可以联系他们的客服，让他们给你整单取消，然后重新下订单。如果货没有发出来，也许可以。如果货已经发出来了，就不能取消订单了...
答：你可以点退货，上头有提示。就选没有收到货就行了。要对方认定后就会退款的。可以打114问当地邮递局的电话。约他们的送货员再送来的
答：在当当网买东西，不会是当当网的人给你把货送过来的哦，他们是委托快递公司给你送过来的，所以你想快点拿到东西，就得打那个给你送货的快递公司的服务电话了，但是如果当当网还没有给你发货的话，那你就要打当当网的客服电话了。
答：您好，若您点击订单中“收货反馈”后订单会变成已送达状态，订单变为已送达后是不影响订单的正常配送的，具体配送时间您可以到当当网配送范围时间及运费http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2240/180088.shtml查询，若超时未收到商品，您可以联系当当网客服处理，客服...
答：您好，经查询，此订单物流信息如下：由于订单配送方式为特快专递，您可以携带包裹号到邮局查询一下，若没有收到可以及时联系当当网客服处理，客服电话010-51236699，400-106-6666，客服邮箱：service@cs.dangdang.com，请您了解，谢谢。
答：唉，其实啊，什么当当网还有京东网都还不是跟淘宝一样，有时候也骗人，申请退款吧
答：您好，请您不要着急，若您自行点击过确认收货，订单也会变为已送达状态，但此状态不影响货物送达，请您放心。同时，您可以将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com，我们会尽快为您查询核实并回复您，谢谢！
