淘宝购物一个订单里有两件物品,其中一件有质量问题可以两件都退货/退款吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
在淘宝里买东西一个订单买2件物品其中一件协议退款 那另一件怎么确认收货呢?

一个订单中有2件物品,其中一件退款,订单的确认收货按钮还在的。
点进确认收货页面,在没有退款的商品前面打勾,表示选择该商品。然后输入密码确认收货。

建议先与卖家联系,协商一致。然后订单申请退货退款,退款的金额是可以自己手动输入的,因为只退一件商品的钱,所以用总金额/2,就是每件商品的单价,再把算好的单价输入在订单里面,按卖家要求退回上传单号,卖家收到退货以后就会同意退款。

拓展资料
若您的订单状态为【卖家已发货】,或者是交易成功后的15天内,您都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请哦。如果您想要退货退款请您按照以下的步骤操作:
第一步:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)

第二步:选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)

第三步:提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理
第四步:卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)

第五步:提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。
参考资料:淘宝网《已经收到货了,我要退款怎么操作》

可以,支持七天无理由的商家是可以在七天内退换货的。

淘宝退货期限根据商家、商品、销售信息等的不同而不同的,准确的退货期限:

一是好好看看店家的关于退货的说明;

二是和店家直接对话咨询,免得以常规期限7天计算会引起不必要的麻烦。现在一般都是7天无理由退换货 但如果不是质量问题 邮费是要买家自己出的。

扩展资料

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料来源:淘宝帮助中心-七天无理由退换流程是什么?



淘宝多年的卖家兼买家,可以申请退款的,但是退一件还是2件就要看你了。

买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”

然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。

质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。

但是现在部分地区圆通申通中通就停止收件了,如果只能是发顺风,一般卖家不接受顺风,是顺风收费比较贵,您可以跟卖家说,快递费用您可以出一半,卖家出一半,就相当于发申通圆通等快递价格了。

希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑

淘宝多年的卖家兼买家,可以申请退款的,但是退一件还是2件就要看你了。
买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”
然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。
质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。
但是现在部分地区圆通申通中通就停止收件了,如果只能是发顺风,一般卖家不接受顺风,是顺风收费比较贵,您可以跟卖家说,快递费用您可以出一半,卖家出一半,就相当于发申通圆通等快递价格了。
希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑

可以的。
打开淘宝,打开已经买到的宝贝,找到你要退款退货的订单,就可以看到一个退款的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
订单里面两件物品,在物品的后面都有退款退货的按键,两件商品都可以申请,但是需要分开申请。一件物品申请一次。
到时候退货的时候一起打包发还给卖家就可以了。
退款退货的话最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。

可以,店铺一般都加入7天无理由退款的,有一件本身是有质量问题的话,你可以要求卖家承担邮费,和客服协商一下吧~

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    答:退货方法如下:如果订单是一家的可以一并发货,如果两个都是免运费的,退货的时候退一个就对其中一个申请退款退货,只要承担退回去的运费,如果全部退货可能要承担来回运费,不过有些卖家对免邮的商品只要求买家承担退货费用,大部分卖家会要求承担来回费用,因为首次运费是卖家先行垫付的。购买了运费险的...
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    答:事实证明,淘宝一个订单的两件东西都能分别退款,其中的具体情况如下:1、直接打开淘宝的个人中心,点击查看全部订单进入。2、这个时候,需要选择查看详情跳转。3、如果没问题,就在对象那里点击退款。4、下一步,继续根据实际情况选择提交申请。5、这样一来会发现相关结果,即可实现要求了。
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    答:如果你两个物品是同一个快递包裹发过来的,那你只能签收后再退一个回去,这个邮费需要你自付。如果两个物品是分开包裹发过来的,那你拒收其中一个就可以了,快递会将它原路退回给卖家,退回去的邮费你不用管,但是发过来的邮费,已经产生付了给快递,卖家也不会退给你。
  • 一个订单里的两件衣服,一件退,一件换货,但是我看到官方推荐菜鸟寄件时...
    答:1. 您可以把需要退换货的衣服分别写在两张纸条上,并在纸条上注明该件衣服是要换货还是退货。2. 在寄出衣服前,请先拍照留存,以便后续处理。3. 您可以把这两张纸条分别放在衣服的包装袋中,并将它们一起寄回给商家。请注意,在寄回衣服前,请务必与商家沟通并确认其接受的退换货政策。祝您购物...
  • 淘宝买了两个东西怎么退一个啊?
    答:其实是会有两个订单的,可能只是看见一个订单,直接将其中的一件进行退款就行了,以下是退款的方法。工具:iPhone7plus 原料:淘宝 1、首先打开手机,点击打开淘宝,如图所示 2、进入下个页面然后在淘宝页面找到并点击我的淘宝,如图所示 3、进入我的淘宝页面,点击进入我的订单,会显示所购买的订单,...