一个订单买了两个不同的商品，怎样能理赔

那你需要看看两个包裹是一个运费险还是两个运费险，要是两个就是用一个单号退两件货，到时候填写同一个单号，退两次运费险，要是一个的话，那就是退一个的钱。

一个运费险只能赔付一次，就是说你分两个包裹退的话，只能赔付给你一个包裹的运费。而且卖家赠送的运费险一般都是赔付十元左右的运费。所以像这种购买商品比较多的情况，分开下单比较合适。

一个订单下的多个商品都申请退货，这个时候，如果你用多个包裹寄回，也只能赔一份的运费险，建议跟淘宝店家沟通，看能不能将商品捆绑为一个包裹寄回，然后只需理赔一份运费险即可。

但理赔的金额也许还是不够完全补充邮费，有时一个包裹体积庞大或超重现象时，超出的运费需要买家或卖家来承担。这点要注意。

介绍

一个订单下的多个商品只申请一个退货，那么这个就好处理，就是只赔付一次，但运费险使用后就不能再生效了，后续如果你的其他商品也要申请退货，就不可以再使用运费险，运费险不会再赔付第二次。

大家只要记住，如果你只买了一份运费险，不管同一个订单下有多少个商品，它都只能赔一次。