快递包裹破了里面东西受损怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-02
快递没有包装好导致东西破损怎么办

法律分析:快递包裹破损,里面的东西也收到的损坏,可以要求进行赔偿。这属于快递方的责任,应当实事求是的进行投诉,要求其赔偿。
法律依据:《快递暂行条例》
第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

快递包裹破损,里面的东西也收到的损坏,可以要求进行赔偿。这属于快递方的责任,应当实事求是的进行投诉,要求其赔偿。
根据《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

扩展资料:
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第三十五条 经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。
参考资料来源:中国政府网——快递暂行条例

快递包裹破了东西受损 ,首先要做的是拍照,然后联系卖家!卖家联系快递员 !你也可以直接联系快递员跟他沟通 !快递受损,快递员肯定有责任

快递包裹破了里面的东西受损怎么办?如果是包裹坏了东西受损丁你可以拒绝签收并联系买家解决。

  • 快递运输途中导致商品破损,该怎么办?
    答:上一次我哥哥也碰见过这种情况,买回来电饼铛,不好用,退货的时候装的好好的,包装盒也没坏,然后商家收到之后说把手坏了一个,但整个电饼铛都是在泡沫盒包裹的,外面的包装和泡沫都是好好的,里面的把手是怎么断掉的?除非人为损坏,不然难道快递员有隔山打牛的武功,快递盒子往地下一丢,直接对...
  • 顺丰快递运输过程中外包装破损生鲜坏了怎么办
    答:这种情况你可以拒收,并且和卖家联系并说明拒收的原因,剩下的就会由卖家与快递公司去解决,你就什么都不用管了。参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在...
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    答:你好!直接拒收包裹就好。如果已经收货的情况下,联系商家拍照,让商家联系快递公司处理。
  • 收快递时发现快递包装破损,里面物品少了,该怎么索赔?
    答:收到此包裹的时候,应该有以下几种应变措施。第一,如果发现包裹不完整,请当面拒收,或者当面拆包验货,可以叫送件圆退回,或者写证明。第二,如果已经收下,可以电话联系送件员写证明,第三,可以根据单号到附近圆通公司,或者是送件公司查询货品重量,发现在何地短少,要求下载截图给你保存当作证据。...
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    答:发现包装受损可以拒绝签收的,也可以当着快递员面拆开包裹,完好无损可以签收,东西受损可以拒绝签收。当然,现在很多快递员都是把包裹直接放在代收点,这种情况要第一时间联系商家,并把包裹图片拍给商家,商家要么退款,要么补发。正常来讲,这些都是比较容易解决的,不必感到犯难,及时反应问题就可以了。
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    答:当你拿到包裹包装受损的话的话第一时间拍下包装来,然后打开包裹看里面的商品有没有坏,如果坏的情况下第一时间联系店铺客服,把情况向店铺客户说出来
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    答:1、发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。2、如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。3、...
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    答:如果你是收货人,收货的时候发现外包装已经破损,就该直接选择拒收。至于发货方的损失,应该由发货人,去向快递网点索要赔偿。
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