快递包装破损被打开,里面东西没丢,可以赔偿吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-06
快递公司把邮寄的东西损坏了,能不能依法赔偿

快递公司把邮寄的东西损坏了,能依法赔偿。

如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。

法律依据:

《快递市场管理办法》

第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

《合同法》

第五十三条合同中的下列免责条款无效:

(一)造成对方人身伤害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。

快递包裹破损,里面的东西也收到的损坏,可以要求进行赔偿。这属于快递方的责任,应当实事求是的进行投诉,要求其赔偿。
根据《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

扩展资料:
《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第三十五条 经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。
参考资料来源:中国政府网——快递暂行条例

联系快递员,联系卖家进行沟通。他们会让你满意,毕竟每个人都很不容易,东西没丢,让他们注意就是了,没必要。正所谓睁一只眼闭一只眼就算了。

你可以联系卖家客服,相信客服会给你个满意的答复的!

  • ems快递包装盒被打开过到东西没丢
    答:楼主你好:快递公司在没有将快件送到收件人手里之前,是不能擅自开包的,这属于违规行为。下次遇到这类事情,你可以拒签,并电话投诉所在邮局。
  • 为什么快递外包装破损就要拒收?如果外包装破损但是里面的东西还是完好...
    答:因为外包装破损了,有可能会伤到内部物品!而且如果是邮寄的小东西,还有可能会因为外包装破损而导致部分丢失,所以一般情况之下,外包装破损都是拒签!当然如果你能当着快递员的面仔细核对清楚快递内的物品没有损坏或者丢失的情况下,你也可以签收!
  • 网上买的东西,快递导致的包装坏了,但是里面的东西没坏,快递负责任吗...
    答:肯定负责任啊。可是现在一般不好维权。快递这行更不可能了。一般情况下不了了之了。麻烦
  • 快递收到经常多次外包装被拆开一部分,但里面的东西完好,怎么回事?
    答:有可能是快递在运输的过程当中。快递公司相互之间转包,造成的结果。
  • 邮政快递包裹破,快递东西没有了怎么办
    答:如果你是收货人。签收快件的时候发现物品的外包装已经破损,就该直接拒收。然后联系卖家要求重新补发,或者是退还你的货款。至于卖家的损失,应该由他去和快递公司协商赔偿。
  • 快递包装破损被打开,里面东西没丢,可以赔偿吗?
    答:联系快递员,联系卖家进行沟通。他们会让你满意,毕竟每个人都很不容易,东西没丢,让他们注意就是了,没必要。正所谓睁一只眼闭一只眼就算了。
  • 快递导致的包装坏了,但是里面的东西没坏,快递负责任吗?理由?如何赔偿...
    答:东西没坏可以让对方免收邮寄费用,事情很小,对方提供的服务有质量问题,但不是大问题。
  • 收到的快递被打开,我要投诉,有什么相关法律?
    答:根据《邮政法》收件人可以向快递公司索要赔偿。收件人收到包裹,外包装是完好内物破损,这需要发件公司来承担责任。外包装破损,内物完好,那么是派件公司的责任。包裹被打开,需要一定的证据,要是外包装看出有明显被拆开过,很可能是曾经在哪个中转部,外包装破损,之后给粘住而已。一般像外包装完好内物...
  • 在收取货物时有一箱货物外包装破损但内件没有问题如何处理?
    答:如果在收取货物时有一箱货物的外包装破损,但是内物没有问题的话那就没有什么关系,如果说是由于外包装破损导致内物有问题的话,你就可以选择拒收。
  • ...收到快递时包装是坏的 当场验货 里面没有东西 请问该向谁索赔 可...
    答:可以,首先联系卖家 看卖家怎么答复 态度恶劣的话,打电话投诉 如果是物流的问题 这个就得卖家解决了,你就联系卖家,要他解决问题 希望可以帮到你